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尷尬!女子新買電視機 一打開卻是別人家中監控畫面!

寧波鄞州區的洪女士反映,她家買了台網絡電視機,打開後發現有別人家的監控畫面。

新買的網絡電視

看到別人家的監控

洪女士說,電視機是在某電商官網上買的,65寸,3699塊錢。2月21號,電視機快遞到家並安裝好。

“最開始,有發現電視機連的攝像頭,有看到別人家的監控畫面。一開始覺得沒關係。”

監控畫面只有幾秒鐘,之後再也沒看到過,洪女士一家也就沒在意。

發現更嚴重的問題

懷疑是二手機

3月3號,屏幕上提示,影視會員還有四天就過期了,幾天後,發現了更嚴重的問題。

洪女士:“一打開機,要去看電視的時候,會跳出來小窗口,一直提示賬號變更了。這個賬號綁定的是別人的手機號碼,我們已經核對過,也不是我們家人的,我認為這個機子應該是二手機,當時我們三月三號提出來的時候,也要求做一個反饋。”

洪女士說,他們還沒有登錄賬號。但屏幕上老是顯示賬號信息發生變化,請重新驗證,這個賬號還綁定了一個陌生手機號,但有4位數字被遮住了。

廠家答應“退一賠三”

至於是不是二手機

沒做答覆

洪女士多次向客服反饋,一直沒有得到說法。

客服:“你所說的這些都給你有記錄,這邊也看到有陸續給你回復,但是沒有達到一致。這邊會有專人,北京那邊的專人給你回電。”

記者把情況反饋到品牌公關部門,對方沒做任何答覆。後來洪女士打來電話,說她已經收到了該品牌寧波鄞州區工作人員的賠償。

洪女士:“他說給我申請領導之後,同意把機子拉走,同意退一賠三。就是給我電視的四台價格,就是把機子拉走了,到時候我再重新下單,再買一台。”

退一賠三的處理方式解決了洪女士的問題,

但是曝光別人家監控畫面這事兒,

還是很令人擔心!

阿波羅網責任編輯:寧成月 來源:微信 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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