據媒體報道,近日寧波的一位患者想去復旦大學附屬醫院治療鼻炎,通過百度查詢之後搜索到的結果卻是「復大醫院」,隨後該患者選擇了一家「復大醫院」就醫,並花費了近萬元做手術,最終發現自己百度到的「復大醫院」並不是真正的復旦大學附屬醫院,最後自己終於到了復旦大學附屬醫院就診的時候,醫生告訴她開兩副藥就可以了。
該事件再次引起了媒體的關注和網友們的議論。
9日凌晨,百度官方發佈公告說明,百度表示,上海復大醫院的醫院名稱與上海復旦大學相關附屬醫院的簡稱存在一定的語義相似性,誤導了網民的就醫選擇。對此,百度深表歉意。
此外,百度表示在持續推進的公立醫院品牌保護項目中,已經對上海復旦大學相關附屬醫院進行了搜索結果保護,涉及相關搜索關鍵詞達1200多個。如用戶在搜索「上海紅房子醫院」、「復旦附屬」時,將優先顯示相關醫院官網,且不出現商業廣告。
最後,百度表示已推出獨立APP「簡單搜索」,並承諾搜索結果中沒有任何廣告。
百度的道歉,並未得到網友的原諒,僅搜狐網一篇文章上的評論人數,短短一天之內已經超過3000,網友紛紛表達自己對百度的憤怒。
阿波羅網採集部分網友評論如下: