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手機禮儀不可少 這些要注意事項你可知道?

現今社會,手機已經成為我們溝通交流必不可少的工具,但是您知道使用手機有哪些禮儀嗎?注意這些工作生活中的細節非常重要,會讓我們給別人留下一個美好的印象。

據調查研究顯示,人們對於「手機禮儀」的理解存在一些差異,針對不同的交往環境人們對於「玩手機」這件事的容忍度也不一樣。

或許是因為對身邊的人影響較小,一邊走路一邊玩手機是容忍度最高的事情(77%);

為了打發寂寞冗長的坐車時光,在交通工具上使用手機也不會太令人生厭(75%);

在餐廳使用手機是很容易讓人炸毛的一件事,天知道你對面那位飯友有多尷尬(38%);

當然開會的時候玩手機是需要勇氣的,玩的太投入面臨的問題可能就是失業了(5%)。

手機使用基本禮儀

1.手機的放置

在一切公共場合,手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。不要在並沒使用的時候放在手裏或是掛在上衣口袋外。放手機的常規位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規;二是上衣的內袋裏;有時候,可以將手機暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背後、手袋裏,但不要放在桌子上,特別是不要對着對面正在聊天的客戶。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

2.必要時關掉手機

在會議中和別人洽談的時候,最好的方式還是把手機關掉,起碼也要調到震動狀態,這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發話者的思路。

在餐桌上,關掉手機或是把手機調到震動狀態也是必要的。避免正吃到興頭上的時候,被一陣煩人的鈴聲打斷。

3.手機的使用要注意場合

注意手機使用禮儀的人,不會在公共場合或座機電話接聽中、開車中、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機。

公共場合特別是樓梯、電梯、路口、行人路等地方,不可以旁若無人地使用手機,應該把自己的聲音儘可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。

在一些場合,比如在圖書館或在劇院打手機是極其不合適的,如果非得回話,採用靜音的方式發送手機短訊是比較適合的。

4.打手機前要考慮對方是否方便

給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,首先想到的是,這個時間他(她)方便接聽嗎?並且要有對方不方便接聽的準備。在給對方打手機時,注意從聽筒里聽到的回音來鑑別對方所處的環境。如果很靜,應想到對方在會議上,有時大的會場能感到一種空闊的回聲,當聽到噪音時對方就很可能在室外,開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑑別,對能否順利通話就有了準備。但不論在什麼情況下,是否通話還是由對方來定為好,所以「現在通話方便嗎?」通常是撥打手機的第一句問話。

5.能打座機就不打手機

在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下,我們很難知道對方什麼時候方便接聽電話。所以,在有其他聯絡方式時,還是儘量不打對方手機好些。由於手機話費相對較高,而且通訊屬於個人私事和個人秘密,因此,聯繫不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。

6.工作期間不要用搞笑彩鈴

手機在職場上起着舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。

此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮於人。公務員、公司管理人員等由於崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人,因此,在工作場合中,如果響起「爸爸,接電話」、「汪、汪」這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯繫公事時,卻聽到「我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話。」這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

7.收發短訊、微信的注意事項

不要在別人能注視到你的時候查看短訊、微信。一邊和別人說話,一邊查看手機短訊、微信,是對別人不尊重的表現。

在內容選擇和編輯上,應該和通話文明一樣重視。因為通過你發的內容,意味着你贊同至少不否認的內容,也同時反映了你的品味和水準。所以不要編輯或轉發不健康的,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的,更不應該轉發。

8.發(或轉)朋友圈注意事項

這個圈子裏會有同事,有同學,有網友,有親戚,有家人,有老闆,有客戶……如何展示自己的價值?有趣?生活豐富?有哪些需要避免的?

不要發負能量的文字或圖片,沒有人喜歡讓自己悲傷;

不要過多地發心靈雞湯,或者早上推送早安心語,這類東西太多了,然並卵;

儘量少發自拍,即使長得漂亮,自拍出來的也不好看;

情侶不要秀恩愛,父母不要曬小孩;

不要強迫或脅迫別人轉發,如「請好心人轉發」、「轉瘋了」、「不轉不會幸福」等等類似的詞彙或語言;

從來不和微信上的好友互動,不評論人家的微信,也從不和任何朋友溝通,完全在自己的世界裏,這樣也是一個大忌;

最後,無論發什麼,都要控制頻率,發太多,都會讓人煩的。

職場上的手機禮儀

1.手機未使用時,放在合乎禮儀的位置。

放手機的常規位置是隨身攜帶的公文包里,有時候,也可以放在不起眼的地方。總之,不要擺放在桌子顯眼處,特別是在和客戶交談時。

2.會議或者與別人洽談時,手機應關機或調為震動狀態。

這樣既顯示出對別人的尊重,又不會打斷發話者的思路。不要在別人能注視到你的時候查看短訊。一邊和別人說話,一邊查看手機短訊,是對別人的不尊重。

3.不要在洽談中、開車時、飛機上、劇場裏、圖書館和醫院裏接打手機,就是在公車上大聲地接打電話也是有失禮的,我想其實誰都不想被「萬眾矚目」。

4.在與別人談話時,如有必接的重要來電,應告知對方,並表示歉意。如「不好意思,我接個電話」,入座後,應再次表示歉意,並繼續話題。

5.撥打時間的考慮。

我們在撥打電話前,首先應該考慮的是對方現在是否方便接聽。不論在什麼情況下,是否通話都由對方來定為好,所以「現在方便接聽電話嗎?」是必不可少的。

雖說手機一類的通訊工具便捷了我們的生活,但是如何不讓「手機癌」不斷蔓延,影響我們的專業形象,還是從這些細節開始注意吧!

手機使用注意事項

手機禮儀一:手機放哪兒有講究

前不久,某人和同事A一起去給客戶匯報產品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當天參加會議的人很多,還有不少領導,會議室里非常擁擠。同事可能是覺得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒想到這卻出了問題。(liuxue86.com)正在我們匯報到一半兒的時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋裏人太多,他的外衣卻放在門口,手機一直響個不停,中間也隔着好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序一時間搞的很亂,也讓對方的領導感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。

作為職場人員,同事A顯然沒有考慮過公共場合手機應該放在哪裏合適,很多人習慣於把手機隨意擺放,這在自己家裏或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,但很多人並沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋裏,也可以放在書包里,但要保證隨時可以拿出來,免得像同事A那樣。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手裏,也不要對着別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對於職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業。

手機禮儀二:打電話前考慮對方

如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯繫客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環境,那麼你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此「打電話前考慮對方」這是職場人員必須要學會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話後,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。

一般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通後,要仔細傾聽並判斷對方所處的環境,如果環境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場裏,你應該主動掛斷電話,擇機再打過去。

手機禮儀三:接聽勿擾他人

除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事B剛剛來到公司不久,在辦公室里接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業務,有的正在和其他客戶通話聯繫工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。

對於職場新人,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日後的發展,而同事B這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應注意。

手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此出國留學網提醒您,職場人員一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。

責任編輯: 宋雲  來源:360doc 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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