「東方文化天經地義，西方文化不可思議?」華裔老夫婦入境美國，回答海關人員「來美照顧孫子」卻遭刁難，不僅被請到小房間問話，更嚴重縮短可給予的停留時間。律師表示，東西方文化確有差異，入境時最好準備相關完整文件，以備不時之需。
來自台灣的王先生夫婦，數月前搭乘華資航班來洛，準備幫忙照顧住在橙縣的女兒與剛出生的外孫，入境海關時，遭海關詢問，不懂英文的他們不知如何回答，由航空公司地勤人員幫忙擔任翻譯。
負責翻譯的地勤人員黃小姐說，當時海關詢問老夫婦「來美國的目的為何」，王先生夫婦回答「來看孫子」，海關再問「準備停留多久」，仍擁有美國簽證的王先生說「大概四至五個月」，她一一照實翻譯。海關接着說「為什麼要停留那麼久」。王太太再透過她告訴海關說「因為女兒很忙，還要工作，所以我們要幫忙帶小孩」。
沒想到海關馬上反問他們「帶小孩怎麼拿觀光簽證?而沒按照勞工工作簽證入境?」黃小姐說，她一時間有點愣住，心想「父母來美幫忙帶小孩，為什麼要拿工作簽證?」但海關人員不再問話，盯着老先生夫婦護照一陣子後，最後只給王先生夫婦「兩個星期」停留時間。
今年6月從台灣來美，準備照顧女兒與剛出生外孫女的任女士，入境海關時，海關同樣詢問此行目的，不大懂英文的任女士簡單回答「觀光，照顧孩子(Visiting, taking care baby)」，海關人員聽到後，遂將任小姐帶到小房間繼續詢問，一待兩、三個小時，急壞等在外面的家人。
進入小房間後，任女士透過航空公司地勤人員幫忙翻譯，海關問「何時回台灣」，任女士說「大概三個月」，海關隨即要她出示回程機票。由於身上並未攜帶回程機票，地勤人員還幫忙到櫃枱，印出任女士的回程機票交與任女士，海關看到後，又查看了一番，最後才放行。
律師蔡玟慧說，就主流社會觀點，照顧小孩數個月「多半是要付錢的」，即使「親兄弟也明算帳」，不像華人爸媽幫孩子帶孩子，互相幫忙不會提到錢。她說，東西方文化確實有差異，當海關得到「要來美國照顧孫子數月」的答案，腦子會自動帶入「幫女兒帶小孩，就是工作」，自然便詢問勞工簽證問題。
蔡玟慧說，回答海關問題是需誠實，民眾可首先簡單回答「此行目的為探親」，若海關有更細節的問題，再更具體回答。
她說，碰到上述問題，向海關進一步好好解釋還是有用，如「女兒剛好調到新部門工作，我義務幫忙照顧」，「女兒這邊有不可抗拒的事情，需要我的協助等」，但不同海關接受度也不盡相同，再加上文化、語言差異，因此最好還有相關輔助文件。
她指出，民眾下飛機的意圖，與持有簽證需一致，若讓海關懷疑有「賴著不走」的意圖，便可能影響原本預定的停留時間，她建議民眾可先準備預計旅遊的簡單行程，有特殊情況的醫師證明及回程機票等，特別是打算停留較久時間者。
