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淘寶買家拒收貨遭店主用「呼死你」軟件 15秒1個電話

淘寶買家拒收貨遭店主用「呼死你」軟件15秒1個電話(圖)

曾先生就是在這個淘寶店鋪里購買的站立床

淘寶買家拒收貨遭店主用「呼死你」軟件15秒1個電話(圖)

每隔15秒就會有個未知電話打進來

因為貨物運費問題,消費者和淘寶店家發生糾紛,消費者拒絕收貨。店家稱,不收貨就騷擾消費者。果然,15分鐘後,消費者開始領教到對方的騷擾每隔15秒鐘電話響兩聲就斷掉,顯示來電號碼為「未知」,無法回撥。

運費起糾紛拒絕收貨

家住大渡口區的曾先生在高新區石橋鋪一家科技公司上班。3個月前,他母親因為腦出血癱瘓在床,曾先生就想給母親買一台電動站立床。11月30日,曾先生在淘寶網上看上一款電動站立床,和店家以2150元成交。曾先生和賣家的聊天記錄顯示,2150元包含運費,送貨上門。

12月7日,曾先生接到快遞公司電話,讓他去沙坪垻區提貨。曾先生問:「不是送貨上門嗎?」快遞公司稱:「送貨上門除了廈門到重慶的運費260元,還要再加120元。」曾先生拒絕收貨。

店家威脅每天騷擾你

曾先生說,12月20日,店家給他打來電話稱,如果曾先生不收貨,自己就要損失往返運費520元,所以曾先生必須收貨。

曾先生稱,如果自己簽收,要多付380元運費不說,如果要退貨,還要承擔運費,店家這種欺詐性質的手段太可惡。

店家稱,如果不收貨就騷擾他。曾先生說,他以為對方只是隨便說說,沒在意。可是,掛斷電話15分鐘後,曾先生的電話就響了,顯示為「未知」,兩聲後就斷了。過了15秒鐘,電話再次響起,依然顯示「未知」,也是兩聲後掛斷。此後,這個「未知」電話每隔15秒響一次。

店家繼續「呼死你」

昨日中午,重慶晚報記者採訪過程中,曾先生的電話一直在響,每5分鐘有18到20個電話。

和曾先生同一個辦公室的同事稱,整個辦公室都被這個電話攪亂了,又無法設置黑名單,只能任由他打。

隨後,曾先生當着重慶晚報記者的面,給店家打去電話。對方承認,是他對曾先生使用了「呼死你」,如果曾先生堅持不收貨,就得把往返運費520元給他,否則還會繼續騷擾。曾先生表示不會付運費。掛斷電話後,「呼死你」的頻率由原來15秒一次變成5秒一次。

曾先生說,他向淘寶網投訴,淘寶方面稱,正在對此進行核實,如果情況屬實,會給該店家發出書面警告。

消費者堅持繼續維權

曾先生不堪其擾,向高新區警方報警。

警方隨後與店家取得聯繫,店家依然堅稱,不給運費絕不取消「呼死你」。警察表示,將規勸店家,如果對方仍然堅持,他們將與店家所在的廈門警方聯繫,對其進一步處理。

曾先生表示,自己也曾想花錢買清淨,把錢給對方算了,但是這樣的店家實在可惡,如果消費者都對這種行為低頭,只會助長他的不法行為。

曾先生表示,接下來,他會將此事向廈門工商部門投訴,向這些不良店家說「不」。

律師說法

用「呼死你」騷擾他人違法

上海和華利盛(重慶)律師事務所律師王金平稱,既然買賣雙方談妥了價格及運費承擔方式,買方有權拒絕支付運費。買方拒收,賣家用「呼死你」軟件騷擾買方,屬於違法行為,侵犯了買方生活安寧權和通信自由權。

王金平稱,用「呼死你」軟件騷擾他人,將承擔民事責任;情節嚴重,還會承擔刑事責任。

遭遇這種侵權,通常的方式是向公安機關報警,要求查處侵權行為人。

另外,受害人可對通訊記錄等證據進行收集,向法院提起民事訴訟。

遭遇「呼死你」後,再使用「呼死你」反騷擾,是否侵權?王金平稱,這種以暴制暴的方式不可取,就像別人打你是侵權,你打回去同樣是侵權。

新聞連結

利用「呼死你」敲詐「牛皮癬」

2012年12月20日《新安晚報》報道,今年11月開始,金某花近2萬元,購買86部老手機,利用「呼死你」不間斷撥打街頭「牛皮癬」上的電話,斷其業務來源,迫使17人先後給他交錢,每人500元左右。金某因涉嫌敲詐勒索罪,被警方刑事拘留。)

責任編輯: 於飛  來源:重慶晚報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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