2009年07月24日消息，美聯社22日報道，加拿大移動通信研究公司通過電子郵件告知杜拜和阿布扎比的"黑莓"手機用戶說，"黑莓"手機一旦安裝阿聯酋電信運營商阿聯酋電信公司新近推薦的一款"升級"軟件，可能導致個人信息遭竊。
郵件說，這款"升級"軟件實為"間諜程序"。加拿大移動通信研究公司還向已安裝這款軟件的"黑莓"用戶提供了刪除方法。
加拿大移動通信研究公司在郵件中聲明：這一軟件有可能"讓未經授權的人得以查看存儲於手機中的私人信息"，軟件與加拿大移動通信研究公司無關，"我們沒有參與此軟件的測試及推廣工作。我們不支持用戶安裝此軟件"。
加拿大移動通信研究公司表示，該軟件系美國SS8網絡公司研發的一種監視軟件。SS8網絡公司主要研發信息攔截和監視程序，其主要客戶為情報機構、執法機構和電信運營商。SS8網絡公司中東辦事處22日以負責人出國為由拒絕對媒體作出回應。
阿聯酋電信是阿聯酋兩大電信服務供應商之一，目前擁有超過14.5萬"黑莓"手機用戶，大多為高收入者。
