日前，溫州王朝大酒店一名18歲女服務員小楊疑遭顧客「毆打」後跳樓身亡。死者死前，曾在酒店遭顧客打罵。家屬要求報案，但被酒店林姓經理拒絕。
據錢江晚報等媒體報導，16日晚上10點左右，18歲的江蘇姑娘小楊穿着睡衣，從溫州橋兒頭的單位宿舍7樓縱身躍下，經搶救無效，於當晚11點多停止了心跳。小楊的母親因悲傷過度一度癱倒在醫院急診室門口。
「下午同宿舍的人都去上班了，就她一個人躺在宿舍里。」王朝大酒店一員工站在急救室外，雙手緊張地不停地捂着自己的嘴，然後又十指交叉放在胸前，默默祈禱。「聽說有人跳樓，我還不相信是她，看到衣服我才認出來。」該員工說自己此前未發現隔壁宿舍的小楊有異常。
據了解，小楊在溫州市區王朝大酒店當茶吧服務員。「前天下午，女兒在酒店被顧客打了，我們要求報案，但酒店那個姓林的經理不肯。」小楊的父親對刑警說，「昨天下午，女兒被林姓經理叫到了辦公室談話，結果我女兒沒有下班就回宿舍了，接着晚上就出事。不知道那林姓經理對她說了什麼，讓她這麼想不開……」
溫州王朝大酒店則稱，小楊與一顧客發生過不愉快，她們為了對她進行開導而把小陽叫到辦公室。
「我也是聽她爸說，才知道被打的事。」小楊的母親說，「我女兒很乖的，在學校里一直讀書都很好，還是班裏的班長，很討人喜歡，自從去年來到酒店當服務員，她就沒少受顧客的氣。」
據報導，溫州鹿城警方稱小楊是自殺。警方還稱，小楊性格內向，有些自閉，臨死前曾留下了一封遺書。並且稱從遺書看，自殺與家庭介入她的感情問題有很大的關係。
這同前面講述的在酒店遭顧客打罵前後不搭調引起網民的質疑，「既然說是為家庭感情而自殺，為什麼要偏偏寫個遭顧客打罵後自殺呢？」「遺書是誰寫的？當晚她發生了什麼？」「我看是被別人丟下去的吧。」
