30日在亞利桑納州出車禍的中國上海旅遊團，是經總部位於夏威夷州檀香山的華資銀河旅行社(Galaxy Tour Inc.)組團並地接來美旅遊。銀河旅行社柯小姐31日表示，發生車禍的旅行團在美國行程住的都是4星級酒店，並不是所謂的低價團。

　　柯小姐表示，車禍發生後，銀河旅行社業者已立刻趕到亞利桑納州處理事故。當前其中4名傷者已經沒事，其餘受傷者還在救治之中。

　　柯小姐不願意透露該團每名旅遊者繳納的旅遊費數目。她表示，該團成員絕大部分是普通居民，並不是富人。旅遊團一行1月24日從上海出發，上海方面負責組團的是東湖旅行社，旅遊行程共12天。銀河旅行社負責地接，並在洛杉磯租用DW Tours旅遊巴士公司的車。柯小姐表示，出發前，中國方面旅行社為每位旅遊者買下不低於25萬元人民幣的旅遊平安保險。但柯小姐沒有透露美國方面接待單位為旅遊者購買保險的數字。

　　柯小姐表示，有人傳言，出車禍的原因是因為美國方面的旅行社為了降低工本，減少費用導致，實際上，該旅遊團成員在旅遊過程中住的都是4星級酒店，比如在三藩市住的是Hilton Garden Inn. 在拉斯維加斯則住在Riviera大酒店，行程的吃住都有檔次。