開場白指的是在拜訪客戶開始的30秒到1分鐘左右的時間內,銷售人員對目標客戶所講的話,差不多就是前幾句話。那麼,如何設計極具吸引力的開場白呢?你不妨試試以下方法:一、以讚美客戶為開場白每個人都有希望別人讚美的心理,而且對得體的讚美是很容易注意的。因此,在拜訪...
讓你的客戶滿意是每個人的責任。 這七個字是所有的客戶都切齒痛恨的:「這不是我的責任。」 無論你是銷售人員、支持人員、工程人員、市場營銷人員還是管理人員,如果你對客戶說這句話,客戶就知道你的公司不在乎。你也可能就丟掉這個客戶了。下面是原因。 在你...
1.如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」 2.如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比...
1.會哭的孩子有奶吃。很多業務員開始做業務的時候,往往衝勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎麼辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你那個單什麼時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止,其實,採購就是等我們問他呢,就像孩子不哭,我們怎麼知道他餓...