大陸疫後消費回溫，但百貨復甦步伐相對滯後，臨近2023年底，全國各地接連傳出老牌百貨關門的消息，包括8月底終止經營的上海太平洋百貨徐匯店。陸媒進行梳理發現，年內已有20多家百貨門市因物業租約到期、經營不善、經營策略調整等原因宣告停業。
大陸《浙江日報》旗下媒體平台「潮新聞」13日報道，近年來，百貨商場停業關門的消息不絕於耳，2023年消失的老百貨仍在繼續上演。
開業12年的廣州天河城百貨東圃店發出停業通知，將於31日關閉；開業15年的杭州老牌百貨解百新元華百貨已於1日正式閉店。
此外，北京當代商城中關村店、重慶百貨新世紀百貨利川商都、天津伊勢丹南京路店、武漢新世界百貨武昌店、上海置地廣場商廈、新世界百貨燕郊店、深圳國貿天虹商場等老牌百貨業都在今年紛紛離場。
據不完全統計，今年內已有20多家百貨商場關門歇業，台灣民眾熟悉的太平洋百貨也正式退出上海市場。
報道指，在今年以來消費市場回暖的情況下，百貨業整體恢復力度仍然較弱。
大陸國家統計局數據顯示，今年前3季，全國社會消費品零售總額3兆42107億元（人民幣，下同），同比增長6.8％。其中百貨店零售額同比增長7.7％，表現尚可。但同一時期，全國網上零售額的增幅卻達到了11.6％。
11月9日，中國百貨商業協會發佈「大型百貨零售企業指數」顯示，無論是營收指數還是淨利指數，同比、環比均有明顯下降，大部分企業情況不容樂觀。
另從百貨上市企業公佈的三季報數據顯示，今年第3季，42家百貨上市企業實現營收總額約574.92億元，實現淨利潤總額約6.49億元，均實現同比下滑。
在新型購物中心和電商網購「夾擊」下，傳統百貨出路何在？業內人士認為，電商平台突破了時間、空間限制，輕鬆搭建24小時營業的「萬貨商場」，實體百貨已經很難做到更全、更快、更便宜，但可以深耕場景化體驗，為消費者帶來線下特有的驚喜。同時加強數位化建設，「揚長補短」啟動新增長動能。
而在數位化建設方面，銀泰百貨透過數位化進行商業底層邏輯的重構，摸索出一條全新的轉型之路。2019年，銀泰百貨就將核心系統，包括會員體系、交易系統、營銷系統、資料庫等100％雲化，成為完全架構在雲上的百貨公司。今年4月以來，銀泰百貨全國60多家門市客流已回升至2019年的同期水準。
銀泰商業集團副總裁熊超認為，在消費新常態下，零售企業最重要的是做好3個連結：一是與消費者的連結，二是與內部員工和導購的連結，三是與數位化的世界和物理世界的連結。他表示，銀泰的升級轉型經歷了3個階段，即對企業進行電商化改造，做客流量運營，建立智慧化的管理系統。
