養過多年寵物，便能理解主人和寵物之間不離不棄，甚至生死與共的感情。加拿大BC省的女子柯萊特（Monique Collette）便是這樣的：她在中國工作期間收養了兩隻寵物犬，在即將回國的時候，堅持要將他們一起帶走，「看一看加拿大的田野和海灘」。然而，兩隻寵物狗在被中國南航託運期間，不知出了什麼差錯，有一隻竟慘死在籠子裏。柯萊特想要討個說法，卻被航空公司冷處理，既沒有道歉，也沒有解釋。
據本地英文媒體CTV報道：柯萊特曾在中國教英語，其間收養了兩隻寵物犬，一隻混血犬取名叫「巧克力」，另一隻金毛犬取名叫「獨行俠」（Maverick）。在中國的三年期間，柯萊特和兩隻狗狗形影不離，有着很深的感情。正因為如此，柯萊特在去年夏天回加拿大的時候，堅持要把它們帶走。
託運寵物不僅很貴，而且十分麻煩，更何況是新冠肺炎大流行期間！然而，將兩隻狗狗帶回加拿大是柯萊特的夢想。她要帶着它們在加拿大海灘上狂奔，去看廣闊的田野。
柯萊特請了專業的寵物搬運公司，協助安排「巧克力」和「獨行俠」返回加拿大。柯萊特在瀋陽教英語，搬運公司先是上門將狗狗取走，千里迢迢帶到了廣州。然後在去年的7月，兩隻寵物犬被裝進了特製的託運籠，送進了南方航空公司班機里。按計劃，下面它們將從廣州直飛溫哥華。
「巧克力」（右）和「獨行俠」（左）
事情到這裏，還是很順利的。當兩隻狗狗被送進飛機後，搬運員還給柯萊特發了張它們在籠子裏的照片。柯萊特想着再過幾個小時就能見到寶貝們了，十分興奮。
她萬萬沒有想到，狗狗竟然能在託運的過程中出事。
柯萊特委託媽媽去接狗狗。她很順利地就接到了「巧克力」，但是遲遲沒有接到「獨行俠」。足足等了幾個小時，航空公司地工作人員才把裝着「獨行俠」的籠子取出來。那是一幅令人震驚的畫面：只見木殼的籠子佈滿了血跡，裏面的鐵條被撞壞了。「獨行俠」躺在裏面一動不動，渾身是血和尿液，已經死去多時。
在接受CTV採訪時，柯萊特的悲痛之情溢於言表。她回憶着自己剛收養「獨行俠」的時候，它才剛剛出生。她親手訓練它如何坐下來等食物、搖爪子。
「為了給他最好的生活，我付出了那麼多的努力、時間、金錢和一切，但失敗了。我覺得我辜負了他，我的心碎了」，柯萊特說。
更令她難過的是，南航是用一種冷漠的態度處理此事。
在入境的時候，加拿大邊境局的官員發現「獨行俠」已經死去，便建議南航方面先去驗屍，然後將它火化。南航同意了，卻沒有這麼做，只是打電話通知柯萊特來接狗狗。如果不來，就將它作為「遭遺棄的貨物」處理掉。
柯萊特已開始走法律程序。她的法律顧問布雷德（Rebeka Breder）表示，驗屍報告顯示「獨行俠」的舌頭和嘴被籠子裏的鐵條刺穿，這說明它死前非常狂躁，試圖咬斷籠子跑出來。它的直接死因是大腦出血，很可能是心臟病發作。
鑑於「獨行俠」上飛機前很健康，所以可能是航空公司方面沒有告知飛行員貨艙里有狗，所以沒有給足氧氣和保持正常的溫度，這才導致它的死亡。
布雷德說，中國南航從未對所發生的事情作出解釋。他們已向該公司去信，要求賠償3.5萬元的損失，包括精神損失，並正考慮採取相關法律行動。
CTV方面試圖聯繫中國南方航空公司加拿大辦事處，其中一位代表表示，他們無法置評，需要聯繫中國的同事。
