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參觀Airbnb矽谷總部:90後夢寐以求的工作環境

在家裏辦公早已經不是新鮮事,正當大家羨慕在家辦公這種企業理念時,美國矽谷一家叫Airbnb科技公司卻反其道行之,將辦公室完全打造成家的感覺。這樣不僅讓員工愜意地辦公,更是解決了在家辦公不能進行團隊協作這一缺陷,不可謂不創意十足!這裏的每一個員工都可以任意選擇自己的辦公地點,舒適的沙發,可以烹飪的廚房,圖書館…甚至還可以帶寵物上班!

在這裏,工作既是休息,休息時也可以工作!而彼此更令人羨慕的是,在這樣的辦公室里工作,更有「天天在旅行」的錯覺!

【文化,讓工作成為一種藝術】

Airbnb是2008年誕生於美國矽谷的科技旅行公司。通過Airbnb,旅行者可以預定入住全球190個國家3萬4千多個城市的100多萬個當地之家,體驗環球旅居。除了普通民宿,旅行者還可以租住房車,樹屋,水上船屋,觀星帳篷,城堡,私人別墅,甚至整個島嶼,等個性化住宿。

這樣一個誕生於矽谷的科技新貴,除了推崇新式旅行,也在辦公室裝扮上引領了一股時尚潮流,將獨特的設計和創意流光溢彩般的融入其辦公室,這樣的巧思妙想來源於它的三位創始人,其中的兩位(Brian& Joe)是著名的羅德島設計學院(Rhode IslandSchool of Design)的畢業生。也正因如此,對擁有「設計DNA」的Airbnb來說,辦公環境的設計也是獨領風騷。

快「走進」Airbnb的三藩市總部和波特蘭北美運營中心辦公室看看吧!

【三藩市矽谷總部——披着新美國夢的科技新貴】

Brannan街888號,是Airbnb在三藩市的總部。這是一個由位於SoMa區的百年歷史的老倉庫改造而煥發新生的多維度空間。這裏的設計宗旨是讓員工在辦公環境裏有「Belong Anywhere」的感覺。

從前台前往辦公區域的空間,安放着全新logo的大雕塑,傳遞着「People(人)+Place(地點)+ Love(愛)=Airbnb」的品牌核心理念。

中庭的牆面綠色植被足足有三層樓高,讓人仿佛置身公園。

在進入辦公區之前的過道牆面,設計師別具匠心,將它特意留下展覽出公司歷史,在這裏陳列着從2007至今的重大公司歷史事件。

除了員工們旅行時收集回來的藝術品,Airbnb社區中的藝術家還受邀聯合創造展示空間。比如上面這個滿牆的插畫,便是藝術家Timothy Goodman經過3個月籌備,10天純手工現場創作而完成的插畫。每一個細節都記錄下了與Airbnb創業史,社區故事,員工印象,旅行,歸屬感和待客之道等等有關的一切!

「克隆」Airbnb網站中真實房源的小屋,在總部隨處可見,穿行其中,時而有種時空穿越之感,漫步在辦公室,恰似穿行於不同的場景,開啟不同模式的環球旅行,仿佛恍然誤闖入了巴黎或者米蘭公寓人家的起居室或者廚房,時而又好像進了某科技商店的技術中心…

在這些復刻空間裏,他們今天可以去「峇里島」team meeting,明天去「米蘭」露營,早晨在「巴黎」喝咖啡,中午在加州小木屋裏打盹兒…這樣感覺真像是「天天在旅行」了!

上面這個房間,就是Airbnb傳說中的「怪客洞穴」!僅靠着一些屏幕反射的光和一些鐳射光在照明,科幻世界的冷感和迪斯科年代的熱感和諧共存着。這裏有着「噤聲」的標識,營造出一個安靜的思考空間。

這就是傳說中的Airbnb總部"ate ateate"啦!("ateateate"為總部地址888Brannan St.的英文諧音。)

【波特蘭北美運營中心—客服辦公室的里程碑】

在傳統記憶里,呼叫中心(Call Center)似乎經常像是個噩夢,因為每天都要處理非常繁瑣的用戶諮詢。然而,Airbnb在波特蘭為重要的客服團隊打造了一座客服夢寐以求的辦公場所--- Airbnb北美運營中心。

主設計師Aaron Taylor Harvey和RachaelYu設計者最初的計劃花了一個月的時間去了解每一位員工對辦公室的需求和習慣,竭力消除員工大腦中對傳統呼叫中心的恐懼心理,最終,他們成功創造了歷史上最舒適的客服運營中心!

這裏營造出的溫馨,輕鬆的氛圍,讓員工感到舒適愜意。因為,而只有當客服人員時刻保持的好心情,才能夠用最熱情耐心的態度,幫用戶更加及時完善地解決遇到的問題。

這裏,員工大多沒有固定的專屬辦公桌,他們擁有的,是由一個個工作團隊所組成的駐足點(landing spots),每一個人都有自己的筆記本,可以按照自己認為最舒適的方式,在當天最想坐的角落進行辦公。

當然,這裏也延續着Airbnb以不同城市為主題而設計會議室的傳統。這間小屋的裝飾還原了最地道的亞特蘭大特色風情。在裏面開會,有種瞬間切換到度假模式的感覺,好像與在旅途中結識的玩伴聊天一樣,也好像只是坐在朋友家的客廳喝咖啡,休息閒聊。

這個特殊的「獨立夾層建築」,是波特蘭辦公室最吸睛的設計之一!夾層里只能容下人坐下後的高度,可以在這兒思考,休息,或是打電話…當然,喜歡站在高處的員工還能輕鬆登頂俯視辦公室中的一切。

波特蘭辦公室中的另一大亮點就是獨立的廚房。員工可以用新鮮的食材烹飪自己喜歡的美味,一杯香濃的咖啡,一份新鮮的水果,為稍後的工作養精蓄銳。

用心總是能取得傲人的成就,Airbnb的設計師耗費一個月時間觀察每一個員工的習慣和喜好,以求在後續的設計中達到最人性化的程度。隨意在辦公室踱步便會發現,Airbnb辦公室每一處設計經過了深思熟慮和巧妙安排,估計Airbnb的員工在辦公室都會有種家和辦公室傻傻分不清的錯覺喲!

責任編輯: 楚天  來源:矽谷生活 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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