美國婦人弗蘭克(Jessie Frank)日前準備搭飛機接參加夏令營的女兒回家,在航班客滿、候補無望之際,地勤人員突然讓她上機,後來得知讓座給她的,原來是達美航空總裁安德森(Richard Anderson)。弗蘭克日前在facebook寫信向安德森致謝,...