大約有75%受訪的公司表示,打算五年內採用AI技術,預計將消滅2600萬個記錄和行政職位,例如收銀員、售票員、數據輸入和會記。WEF共訪調800多家公司,這些公司在全球各地45個經濟體共雇了1130萬名勞工。