胡兵拍視頻控訴積分遭航空公司清零。(取材自微博)
中國不老男星胡兵當年以電視劇「澀女郎」、「雙響炮」走紅,18日上了微博熱搜榜,原因是他的東方航空50萬積分被清零,而且上訴失敗。
胡兵拍視頻稱,他之前累計了很多次飛行里程,拿到東航的白金卡很不容易,個人賬戶積分有50萬,但因為疫情這段時間所有的積分就被清零了,他個人非常不理解。
胡兵說,積分消失後,他向客服打電話反映情況,對方態度巨差無比,只說「積分我們發簡訊給你了,已經通知過你這個積分沒了」。胡兵覺得不可思議,這麼重要的事不是寫信、打電話,一通簡訊就讓這麼多積分輕易沒了嗎?飛一次歐洲頭等艙才2萬多積分,這麼多積分得飛幾十次才能累積,東航這次的行為讓他大跌眼鏡。
胡兵冷冷地說,如果網友以後去歐洲乘坐東航的話,小心積分一夜之間會跑掉。
東方航空客服工作人員表示,東航會員積分制度在2021年9月發生過一次變動,此前時間段的積分有效期固定為36個月,若36個月內不使用,將自動失效。在2021年9月後的積分滾動有效,即只要賬戶積分變化,有效期也將隨之後移36個月。暫不清楚胡兵會員賬戶相關情況。
有網友幫胡兵換算50萬積分的價值,大概可以換到20張經濟艙機票,若是經濟艙升商務艙有可能升30次艙,相當於幾萬元人民幣。