2021年10月20日，中國陝西省西安市的市民正在接受 Covid-19核酸檢測採樣。
近日，中國陝西省西安市的中共肺炎(COVID-19)疫情持續蔓延，地方政府令市民出門上班或前往公告場所均需查驗健康碼。由於全市掃碼量激增，導致「一碼通」的伺服器發生故障，市民的出行受到影響。
當地時間12月20日，西安市不少市民向當地媒體反映，疫情健康碼「一碼通」多次出現故障，無法打開，或出現頁面不顯示個人信息，西安一碼通服務熱線也無法接通。部分市民受此影響而無法出行，或在上班的路上無法搭乘公交車及地鐵。不少網友在微博或微信上發帖抱怨。
中國西安網友在微博發帖抱怨健康碼系統崩潰導致自己出行受阻。（微博截圖）
據IT之家網站報導，有消息稱西安一碼通的開發運維人員，也因無法掃碼及沒有出示48小時的核酸證明而進不了公司，導致健康碼伺服器崩潰的問題不能及時修復。
其後，西安地鐵管理方通過媒體發佈消息稱，一碼通不能使用的情況下，乘客可憑藉身份證、駕駛證或護照等有效證件進行實名登記的方式乘坐地鐵。
據陸媒報導，「一碼通」註冊用戶有4695.2萬人，日均掃碼量超過800萬人次。
自本月9日爆發新一輪疫情以來，在過去的12天內，西安市官方對外累計通報了79例感染病例。不過，鑑於中共官方一貫對不利的情況進行掩蓋，外界通常會質疑中共官方的數據縮水。
西安市防疫機構在19日宣佈，將雁塔區小寨路街道長安中路33號長安大學校本部住宅區和北院宿舍區調整為疫情高風險地區，此外該市還有13個地區被劃分為疫情中風險地區。
從19日起，西安咸陽機場宣佈，在對所有出港旅客測溫和查驗健康碼的基礎上，進一步規定：1.對西安市中高風險地區及所在區縣人員嚴格限制出行；2.確需出行的西安市中高風險地區所在區縣以外的人員，必須出示48小時內核酸檢測陰性證明才能進入該機場的航站樓。
從12月20日下午起，西安市所有中小學幼兒園和校外培訓機構全面停課，具體複課時間另行通知。
西安市政府宣佈，從12月21日開始在該市展開新一輪全員核酸檢測。