1747年，法國哲學家拉·梅特里發表了一本書。
書名叫《人是機器》。
但誰曾想到，在將近400年後，資本正把人變成機器。
一架只會勞作的機器。
事情還要從亞馬遜說起。
亞馬遜老闆貝索斯即便是和老婆離婚，被分走1/4股份，但他到現在仍然是世界首富。
貝索斯能在全球財富榜單上屹立不倒，亞馬遜功不可沒。
亞馬遜2020年收入暴漲38%，貝索斯作為老闆，身價自然也是水漲船高。
亞馬遜收入暴漲，一方面當然是因為新冠疫情大爆發，造成人們減少出門，讓亞馬遜網購生意更紅火。
但還有一點被不少人忽視，那就是：亞馬遜無所不用其極的技術。
而糟糕的是，技術不再為人提高福祉，而成為奴役人的工具。
貝索斯仍然是世界首富
先說一個最近發生的真實事件。
斯蒂芬·諾曼丁（StephenNormandin），是一名63歲的退伍老兵。
4年前，他在亞馬遜Flex找到一份工作。
其實，這並不算是正式工作。
天下資本家心思都一樣的：就是降低成本。
2015年，亞馬遜推出了亞馬遜Flex，就類似於網約車或者外賣騎手，幫助亞馬遜送快遞（末端配送）。
在亞馬遜Flex打工，要自備車輛、智能手機，然後兩個小時，或者四個、八個小時輪班。
這個創意看起來「很不錯」，畢竟降低了用工成本。
回到諾曼丁。
在去年10月一天凌晨，他按照過往一樣，起早準備去送快遞。
可當他打開手機，準備看看當天的配送路線時，卻發現自己被系統「踢了出來」，根本登錄不了。
他趕緊去查看郵箱，卻發現一封自動發送的郵件：
你已經被終止合作。
被直接炒掉的原因，據解釋是因為他的個人評分，太低。
同時這封郵件還說，跟蹤他的算法發現，他沒有正確地完成工作。
諾曼丁
「我被一個機器解僱了。」
諾曼丁想破腦袋，也只能搜索到一次「錯誤」。
有一次，天還沒亮，他就接到派單，把一個快遞送到一棟大樓里。
但當時因為時間太早，大樓沒有開門，打顧客手機也沒有接通。
他準備把快遞放在亞馬遜送貨櫃，卻發現亞馬遜送貨櫃出現了故障，門打不開。
雖然他把情況趕緊反饋給了亞馬遜Flex後台，但是他工作的評分卻迅速掉了下來。
收到解僱郵件後，諾曼丁立即開始申訴，不停地根據亞馬遜的要求，向不同郵件地址提交申訴材料。
但他收到的永遠只是一堆模板化，類似於自動回復的郵件，滿篇客套話，就是不解決問題。
「作為一個退伍老兵，我的工作理念一直是付出110%的努力，也從沒有過紕漏，但沒想到卻被算法這樣辭退了。」
諾曼丁只能無奈地感慨。
微笑，可能更多時候只是出現在亞馬遜Flex的宣傳中
實際上，通過技術來監控員工，在亞馬遜早已經不是什麼新鮮事。
早在2019年，就有媒體曝光，亞馬遜會實時監控、分析基層倉庫工人的工作數據。
模型算得清清楚楚，一個小時必須完成幾百個包裹的包裝工作。
它的AI系統不光跟蹤每個人的工作進度，還能精確算出工人「摸魚」的時間（TimeOff Task，簡稱TOT）。
比如，因為喝水、上廁所等事情耽擱時間太長，沒有接觸包裹，那麼，系統就認為，工人在「摸魚」。
當系統覺得工人「摸魚」過頭的時候，就會生成在線解僱指令，繞過主管，直接開除人。
沒人知道這個系統是什麼時候正式上線的。
曾經有亞馬遜員工因為上廁所的次數過多，主管當面叫他「時間小偷」，最後把他開除。
有調查說，74%的亞馬遜倉庫工人根本不敢正常去上廁所，因為太耽擱時間。
而系統卻像鞭子一樣，驅趕着工人快些，再快些。
亞馬遜定有工作量的指標，當工廠75%以上的工人能達到這個指標時，指標的標準卻會進一步提高。
工作量也會在悄無聲息中，不斷被增加。
亞馬遜內部郵件
之所以這樣無所不用其極地監管工作，據說是因為貝索斯認為，懶惰是天性。
有工人在被系統自動辭退後，試圖給貝索斯寫郵件申訴，但根據亞馬遜Flex前員工的說法，這也幾乎不會有什麼用。
當然，不只是因為系統已經做出評判，還在於資本逐利的本質。
就像《資本論》中有段精闢描述：
資本是死勞動，它像吸血鬼一樣，只有吮吸活勞動才有生命，吮吸的活勞動越多，它的生命就越旺盛。
貝索斯的機器現在還只是監控一線工人，但想想，一旦技術成熟，這種監控技術就會蔓延到辦公室、寫字樓，蔓延到財務、行政、技術等各個崗位。
人，變成只會勞作的機器。
資本則大快朵頤。
勞動者這樣的命運，在百年前就不是新鮮事