中國一對吳姓夫婦日前從湖北搭乘飛機到美國芝加哥，在奧黑爾國際機場過關入境時，竟遭一名會說中文的海關官員出言調侃。當時海關人員看了夫婦倆的護照後，以中文調侃較年長的吳先生「老牛吃嫩草」，吳聽後相當氣憤。
吳先生被調侃後，因害怕出言反擊對方，或會造成無法入境，或留下「不文明行為」紀錄，故當時不敢反駁。直到他過關後，才向友人講述事件，並冀能提出申訴。
美國海關及邊防局（U.S. Customs and Border Protection）後來回應指，當局對於員工的不當行為，及涉及歧視的指控，向來非常重視，如接獲具體舉報，內部事務部門將展開調查，必要時更會對涉事員工予以紀律處分。
當局又強調，所有旅客、民眾提出申訴，都不會成為下次入境美國被拒的原因，如有海關官員藉故拒絕遊客入境，一旦證據確鑿，都將受到最嚴厲懲罰。