身處北京麗都酒店的乘客家屬，昨觀看馬來西亞總理納吉布記者會的電視直播。許多家屬當場流淚，亦有人斥責馬國政府隱瞞訊息。家屬情緒失控，同日較早前更發生爭吵及互毆。馬航宣佈，由於客機失蹤現時可能涉及刑事調查，以後改由馬國政府統一發佈訊息。
馬國統一發佈訊息免混淆
馬來西亞內政部長阿末扎希宣佈，國防兼代理交通部長希沙穆丁今後是馬航空難唯一官方發言人，以免有太多政府人員發言，引起家屬和傳媒混淆。馬航表示，因事件涉及刑事，根據國際法，馬航已無權回答家屬問題，昨晚亦是馬航為家屬提供最後一晚住宿。
馬航昨早在麗都酒店召開通報會，到家屬提問階段時，兩名家屬突然爭吵，並動手互毆，現場一度失控。期間，馬航負責人稱現場太亂而欲離開，有家屬反對。一名激動家屬欲掟投影機阻他離開，及時被勸阻。