每週懂一點人情世故(4) 為什麼那些無功也無過的人地位最穩固

第十一章

　　為什麼那些無功也無過的人地位最穩固

　　十語九中，未必稱奇，一語不中，則愆尤駢集；十謀九成，未必歸功，一謀不成，則訾議叢興。君子所以寧默勿躁，寧拙毋巧。

　　十句話有九次都說得對，未必有人稱讚你，但是如果有一句話沒說對，那麼就會受到眾人指責。十個謀略有九次成功，人們不一定把功勞給你，但是如果有一次謀略失敗，那麼批評、責難之聲紛至沓來。這就是君子寧可保持沉默也不浮躁多言，寧可裝作笨拙也不顯露機巧。

　　世界上存在一種奇怪的現象——為什麼那些什麼都不說、什麼都不做的人，無功也無過，地位最穩固？而有的人做得非常棒，為什麼卻得不到上司的重用？甚至稍稍有一點疏漏，就會遭到上司責罵？其中究竟隱藏着哪些不可告人的秘訣？

　　究其原因，就是前者深諳人情世故。知道什麼時候該說，什麼時候不該說，知道如何做才恰到好處。他們的一舉一動都符合為人處世的黃金標準——中庸之道。而後者則固執己見，在複雜的人際關係中暈頭轉向，不知自己身在何處，為了圖一時口舌之快，得罪了不少人，最終招致「殺身之禍」；或者逞一時之強，偏激猛進，直至步入人生的死胡同，在牆上碰個頭破血流，腦漿塗地……以一句話概括，就是說話做事欠策略。說不到點子上，說了也白說！做事不到位，做了也白做！

　　亂吃東西可以死人，亂說話可以遭禍。此話雖俗，卻是真理。在現實中我們一般不會亂吃東西，更多的則是說話辦事上的錯誤。不懂人情世故，胡亂說話確實讓人多走彎路、頭破血流！

　　三國時期的禰衡年少才高，目空一切。建安初年，二十出頭的禰衡初到許昌。有人勸他結交陳群、司馬朗。禰衡說：「我，怎能跟殺豬、賣酒的在一起？」勸其參拜當時的名流苟某、趙某，他回答道：「苟某白長一副好相貌，如果弔喪，可借他的面孔用一下；趙某是酒囊飯袋，只好叫他看廚房了。」這位才子只與孔融、楊修意氣相投，儘管如此，他還對人說：「孔是我大兒，楊是我小兒，其餘碌碌之輩，不值一提。」可見，他亂說話到了何種程度！

　　獻帝初年，大將軍曹操召見禰衡。禰衡看不起曹操，抱病不往，還口出不遜之言。曹操求才心切，為了收買人心，還是給他封了個擊鼓小吏的宮。一天，曹操大會賓客，命禰衡穿戴鼓吏衣帽當眾擊鼓為樂，禰衡竟在大庭廣眾之下脫光衣服，赤身露體，使賓主討了個沒趣。曹操恨禰衡入骨，但又不願因殺他而壞了自己的名聲。

　　曹操心想像禰衡這樣狂妄的人，遲早會惹來殺身之禍，便把他送給荊州的劉表。禰衡替劉表掌管文書，頗為賣力，但不久便因亂說話得罪眾人。劉表也聰明，把他打發到江夏太守黃祖那裏去。禰衡為黃祖掌管書記，起初幹得也不錯。後來黃祖在戰船上設宴，禰衡說話無禮受到黃祖呵斥，禰衡竟頂嘴罵道：「死老頭，你少囉嗦！」黃祖急性子，盛怒之下把他殺了。此時，禰衡年僅26歲。

　　不怕沒文化，就怕亂說話。禰衡的文化不可謂不高，但他以一點文墨才氣便輕看天下，到處亂說話，最終因一言不慎衝撞權勢人物而被殺。這就是亂說話的下場。很多時候，十個正確抵不了一個錯誤！話說多了，總會有出錯的時候，因此說話做事之前需先冷靜判斷——哪句話不該說，哪件事不該做！

　　《菜根譚》中說：「處世不必邀功，無過便是功；與人不求感德，無怨便是德。」它的意思就是，為人處世不必想方設法去追逐名利，其實只要能夠做到不犯常識錯誤就是最大的功勞；施捨恩惠給別人不必要求對方感恩戴德，只要別人沒有怨恨自己，就是最好的回報。那些深諳人情世故的「人精」都很明白這個道理，他們處處小心，保證自己不在處世中犯傻。

　　說得多、做得多，顯露出來的錯誤也就越多。內心的真實想法就會暴露，讓人輕易抓住你的弱點。就這樣，你不知不覺成為別人的眼中釘、肉中刺，他們自然會想盡辦法整你。比如在單位內部，一些同事看你出錯的時候，會抓住你的把柄，跑到上司那裏說壞話，將你的缺點無限放大。上司如果不是明白人，就會對你舉起大棒，於是你就會因多說話、多做事而遭受打擊。

　　說錯話的危害，比閉緊嘴巴不說話還要大。由此可見，我們為人處世的時候，一定要牢記——能說不代表會說，只有在該說的時候說，不該說的時候沉默，這才真正稱得上聰明和有口才！

　　某外貿公司，新來了一位美女，震驚了整個部門，大家都討論與她有關的一切話題。這天，幾個同事聚到王晉的跟前，讓他幫忙分析一下這個美女的來路。

　　王晉被問得實在煩了，就隨口說了句：「你們真是笨，難道沒注意嗎，她經常從老闆的辦公室門口經過，有時還會進去呆一會。而且，經理見了她都要主動點頭微笑！」

　　「哇，原來如此！」同事們張大嘴巴，像聽到一個天大的秘密似的，興奮至極地走開了。

　　王晉並沒把自己的這句話當回事。但次日中午剛下班，女孩就一臉嚴肅地把他叫到公司的會客室，把門關上，瞪着一雙憤怒的眼睛，質問他：「你昨天瞎編什麼？」王晉晃着腦袋想了想：「沒有啊，怎麼了？」女孩哼地冷笑一聲：「你是不是不編故事就活不下去，為什麼說我是老闆的情人？」王晉出了一身冷汗，這才想起來，昨天自己的一句敷衍之語，一傳十，十傳百，傳到女孩耳中，竟成了「她是老闆的情人」。

　　他急忙道歉：「對不起，我不是故意的，只是跟他們開玩笑。而且，我只是實話實說，說你經常去老闆辦公室而已，『你是老闆的情人』絕對不是我說的。」事情到了這一步，越解釋只會越說不清楚。事實上，女孩確實跟老闆有關係，只不過並非「小蜜」，而是老闆的小女兒，剛從國外留學回來，想悄悄在公司實習一段時間。

　　千萬不要以為自己年輕，就可以信口開河；千萬不要因為缺乏經驗，就放縱自己成為讓人討厭的大話筒！一個聰明的人懂得獨善其身，懂得沉默的力量，這樣才會讓人刮目相看！

　　俗話說：「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」中國人自古就講究說話和辦事的「度」。這個「度」就是恰到好處。在傾聽與回應、幽默與玩笑、讚美與批評、拒絕與答覆、說服與勸導、辯解與圓場、問話與答話中，掌握了這個「度」，你將會在激烈的競爭中立於不敗之地，成功自然也就水到渠成。

　　有個公關經理，在外面偶遇多年不見的朋友，兩個人去飯館喝酒。他被幾句好話和幾杯好酒灌得迷迷糊糊，把自己正負責的項目全盤托出。沒想到的是，這位老友如今已是競爭對手的公關經理了。公司的商業機密就這樣輕易地被竊取，他因此被解僱了。

　　我們一定要牢記——話多不是福，沉默才是金！謹言慎行未必能保證你萬事無憂，但至少是一種聰明的處世態度。寧可成為別人眼中笨拙的人，也不要成為一個自作聰明的人！整天抖機靈、耍心眼，把自己樹為別人打擊的靶子，這不是傻蛋是什麼？

　　下面是過來人袁岳先生總結的幾條必須掌握的人情世故，希望能對你有所幫助。

　　1.即使不是大人物，也要用請教的態度和口吻與之對話，因為人不可貌相，良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。

　　2.即使不是服務人員，在朋友或者同事有客人來時也應該主動倒水。這樣會讓朋友、同事很有面子，也會讓客人覺得你的朋友、同事很有威望。他們會特別感謝你的姿態。

　　3.有不同地位的朋友在的場合，要保持微笑，體貼地招呼那些內向、不為人注意、可能有點兒自卑的朋友。在社交中幫助弱勢者會得到別人的感激。對於社會地位較低者，尤其是自己不能適應的生活條件與生活習慣時，儘量不要表現出厭惡的表情。

　　4.在沒有充分把握的時候，用「爭取」與「儘量」這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要盡最大能力去履行。

　　5.好漢不吃眼前虧，如果問題爭執不下，就不要繼續火上澆油。冷靜下來，多收集一些數據材料，想得更明白點兒再說。


第十二章

　　做人要中庸，做事要一流

　　好動者，雲電風燈；嗜寂者，死灰槁木。須定雲止水中，有鳶飛魚躍氣象，才是有道的心體。

　　生性好動的人就像雲中的閃電一樣飄忽不定，又像風中的殘燈一樣忽明忽暗；而一個嗜好安靜的人就像火已經熄滅的灰燼，又像已毫無生機的枯木。以上這些人都不合乎中庸之道。應該像在靜止的雲中有飛翔的鳶鳥，在靜止的水中有跳躍的魚兒，這才算是達到有道的境界。

　　讀大學的時候，我很不喜歡孔聖人，認為他的中庸之道是鼓勵抹殺個性，勢必造成平庸之輩的泛濫。等後來踏入社會，我越來越體會到中庸之道的真正價值。剛入社會時，天不怕地不怕，總想表現自己最強的一面，什麼都想做都想爭，結果不僅吃盡苦頭，而且還遭受周圍人的白眼和冷笑。殘酷的現實讓我明白：為人處世，中庸必不可少。中庸是為人處世的法寶。

　　對於什麼是中庸，並不是人人都了解。宋朝程伊川先生說：「不偏於一邊的叫做中，永遠不變的叫做庸。中是天下的正道。庸是天下的定理。」所以，中庸也就是合乎規律，符合規律也就是符合「道」。所謂中庸，在哲學上講就是一個做人做事的「度」。

　　中庸之道要求我們為人處世恰到好處。在做人方面，《菜根譚》有過這樣的要求：「氣象要高曠，而不可疏狂；心思要縝密，而不可瑣屑；趣味要衝淡，而不可偏枯；操守要嚴明，而不可激烈。」一個人的氣度要高遠曠達，但是不能太狂放不羈；心思要細緻周密，但是不能太雜亂瑣碎；趣味要高雅清淡，但是不能太單調枯燥；節操要嚴正光明，但是不要偏激剛烈。具體來說，就是看待問題，要有一個合理客觀的尺度，不偏不倚。

　　我經常聽朋友說做生意的關鍵就在於做人。人做得好，生意自然就做得好。但如何做人呢？如何把人做好呢？這正是我們所要討論的。我認為做人要恪守中庸之道。只要我們做人恪守中庸之道，就不會偏激憤青，我們的人際關係就會和諧，我們的朋友就會越來越多。這個世界之所以豐富多彩就是因為有各種不同的事物，有各具特點和特色的人。以中庸的態度做人，那麼我們就能接受不同的人或事，就能忍受各種不同人和事物的刺激和激發。我們觀察人或事物才會更加全面，得出的結論就會更加的接近真理。

　　這個不偏不倚的中庸，絕非「和稀泥」，而是公平與合乎理性。若是理解錯誤，效果可就差了十萬八千里。有不少人對中庸理解錯誤，認為它就是提倡得過且過什麼都不做。其實恰恰相反，中庸要求我們在做事的時候，追求極致，一定要達到最好的效果。

　　有人問知名導演李安為何有勇氣拍《色·戒》這樣限制級電影？李安這樣回答：「我的個性比較溫和，一般不會做比較悲愴或者比較決絕的事情，可是我的勇氣和誠意讓我可以去觸摸這些題材。在生活中，我不是一個愛走極端的人。我覺得做人可以很溫柔很中庸，做藝術不能手軟。這是我的個性，探索題材要大膽、要深入，言別人不能言，擲地有聲!」

　　做事要一流，就是做事一定要走極端！古人說：「取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下；取法其下，法不得也！」意思就是說，如果一開始的目標是一流，最後得到的結果可能只是中流。如果一開始的目標只是中流，最後得到的效果可能就是末流；如果剛開始的目標只是末流，那麼你就會什麼也得不到！這就告訴我們在做事情的時候，絕對不可採取中庸的辦法。對於一件事，我們不僅要把目標定位最上等，而且在實際的執行中也儘量做到最好，這才是中庸要達到的效果。如果開始就追求不上不下，結果肯定是什麼都做不好。

　　現在許多人做事浮誇馬虎、敷衍了事，每天早晨往單位的椅子上一坐，什麼也不管，什麼也不做，就知道當一天和尚撞一天鐘。還有的人，投機鑽營、偷工減料，把工作當成謀取個人利益的平台。這樣做事，既稱不上一流，也達不到中庸的要求。我們看看全國出現多少豆腐渣工程就知道了！有人開玩笑說，從樓頂使勁砸一塊磚，可以直接貫穿到樓底——這就是關於豆腐渣工程辛辣的諷刺！蓋一座百年不倒的房子和蓋一座20年就要推倒重來的房子，其對質量的要求是完全不同的。

　　為什麼日本人、德國人生產的產品那麼受世人推崇，由於他們做事一流的態度，做工精細、一絲不苟。難道我們中國人的智慧比德國人、日本人差很多嗎？非也！只是我們中國人實在過於「聰明」了，把做人要中庸的智慧，錯誤地用在了做事上。實際上，在做事情時一定要追求一流，這兩者豈能混為一談？如果在本應認真做事的時候還陰險地玩「太極」，這不是忽悠全國人民忽悠你自己嗎？

　　真正懂得中庸的聰明人，就會區別對待做人和做事，注重在日常生活中提升自己的格調，不偏激、不糊塗，以理性為基礎，以公正為前提，以通達為尺度，從而實現做人與做事的雙成功！

　　

　　讓對方做主角，自己心甘情願當配角

　　居卑而後知登高之為危，處晦而後知向明之太露，守靜而後知好動之過勞，養默而後知多言之為躁。

　　處在低矮的位置，才知道攀登高處的危險；在昏暗的地方，才知道當初的光亮過於刺眼；持寧靜的心情，才知道奔波的辛苦；保持沉默的心性，才知道多言帶來煩躁。

　　一部電影中往往只有一個或兩個主角，這個主角該由誰來扮演呢？自然是最合適的人出演，這樣的話做主角的只是那麼一兩個，多數人都將出演配角的角色。

　　在社會交際中，我們也常常面臨着是做主角還是做配角的選擇，當然每個人都希望自己能夠出演主角，這是人的一種自我表現的本能。但是你不可能永遠做主角，大多時候你都將以配角出現。在一些特別的社交場合中，有些聰明的人總會心甘情願當配角，讓對方當春風得意的主角。對他來說，這並不是一種失敗，甚至可以說這是一種決策性的勝出，他讓出的只是一個主角的虛名，而贏得的卻是真正的實惠。

　　真正聰明的人總能一眼看出這其中的訣竅。事實上也確實如此，如果你想贏得別人的好感和信任，最巧妙的辦法就是讓他做主角，而你心甘情願地當配角。你滿足了他的表現欲，他就會滿足你的一切。比如你想與某個重要人物結交，或是有什麼事需要朋友幫助，這時你就需要把主角讓給對方，使對方過一把主角癮。等對方心理滿足後，他就會配合你，心甘情願地幫你解決一切難題。

　　三國時期，有一單「生意」可稱經典之作，那便是「三顧茅廬」。劉備聽說南陽諸葛亮有經天緯地之才，於是親身前往相邀。一顧茅廬，諸葛亮避而不見，張飛耍起了牛脾氣，大罵諸葛亮，可劉備制止了他；二顧茅廬，諸葛亮仍不相見，一向穩重的關羽也耐不住性子了，可劉備仍然畢恭畢敬，以表誠意；三顧茅廬，諸葛亮故意刁難遲遲不與相見，三位當世英雄站在階下幾個時辰，最後諸葛亮才答應出山。

　　這裏劉備可謂給足了諸葛亮面子，心甘情願做配角且毫無怨言，諸葛「村夫」過足了「主角癮」。可劉備更是個聰明人，他做了一回配角，卻贏得了三分之一的天下，可謂賺大了。生意場上也是如此，人們都希望被尊重，特別是一些已經有了較高社會地位、有所建樹的能人學者，往往都有一絲清高和些許傲氣。與他們交往時，就須禮讓三分，讓對方當一回「主角」，一旦你的誠心感動了他們，他們會加倍地信賴你，以各種形式來回報你的知遇之恩。死心塌地地創業同夥，做事專注的得力助手都是這樣來的。

　　如何把主角讓給對方且「讓」得不露痕跡呢？以下幾點是需要注意的：

　　1．主動為你的「上帝」服務

　　一個關鍵人物，可能就是改變你命運的「上帝」。當你遇到了自己的「上帝」，一定要抱着主動為之服務的心態，了解「上帝」的愛好、習慣、性格等等，這是最基本的步驟。在此基礎上，為其量身打造一部主角的情節，對方很快就能入戲，你的「生意之戲」將進行的有聲有色。

　　2．低調做人，高調做事

　　如果你想把生意做成，尤其是一單大生意，你就得時刻保持着低姿態，表現得謙虛、平和、樸實、憨厚，甚至愚笨、畢恭畢敬，這樣對方就會感到備受尊崇，心理上會有一種極大的滿足。其實，你的低姿態只是一種表面現象。世界上第一流的企業家都是大智若愚型，為什麼呢？就是因為他們遵循了這條規律：低調做人，高調做事。因此，要想把事辦成，把生意做好，你不妨常以低姿態出現在別人面前。別人有了安全感，你才有安全感。

　　3.莫讓他人丟面子

　　英格麗·褒曼因為在《東方快車謀殺案》中的精湛演技而獲得最佳女配角獎，但是在她領獎的時候，她卻一再地稱讚與她爭逐最佳女配角獎的弗淪汀娜·克蒂斯，認為真正的獲獎者應該是這位落選者。她十分真誠地對弗淪汀娜·克蒂斯說：「原諒我，弗淪汀娜，我本來沒有打算獲獎的。」

　　褒曼獲得了最佳女配角獎，然而她並沒有喋喋不休地誇耀自己的輝煌成績，而是對差點搶走自己獎盃的對手推崇備至，這既維護了對方的面子，也顯示了自己豁達的胸襟。


第十三章

　　我不同意你說的每一句話，

　　但我誓死捍衛你說話的權利

　　待小人不難於嚴，而難於不惡；待君子不難於恭，而難於有禮。

　　用嚴厲的態度對待小人並不難，難的是內心並不憎惡他們；恭敬品德高尚的君子不難，難的是做到真正有禮。

　　很長時間以來，我都信奉「對事不對人」這一處世原則。我相信很多人也和我有一樣的想法。為什麼呢？因為我們要客觀地分析問題，在處理日常事務時針對的是問題本身，而不是某個人。參加工作以後，每當遇到難以解決的糾紛和矛盾，我都會想起這一處世法，作為自己處理事務的準則。

　　關於這種處世法，台灣作家柏楊曾以一個故事解釋得淋漓盡致——俄國大作家托爾斯泰向一個乞丐施捨。朋友告訴他，該乞丐不值得施捨，因他品格之壞，在整個莫斯科都非常有名！托爾斯泰回答：「我不是施捨給他這個人，我是施捨給人道。」在法國有人說過類似的話，具體是「雖然我不同意你說的每一句話，但我卻誓死捍衛你說話的權利。」確實如此，我們可以不同意一個人做事的方式，但是對這個人我們要保持尊重，因為他在人格上擁有天賦的人權和平等！

　　明朝萬曆年間，一個官員因手下一名小吏的工作犯了低級錯誤而嚴加批評，把他教訓得狗血噴頭、眼冒金星。但在回府的路上遇到他，官員又親切地對他禮貌相待，真誠地關心他的生活所需。

　　小吏慚愧道：「我這麼不稱職，大人為何還如此禮待我？」官員笑說：「你的錯在衙門之內，與衙門之外有何相干？」小吏聽了很受感動。

　　這就是對事不對人的處世原則。對事不對人，無論事情做成什麼樣，這個做事的人在人格上跟自己是平等的。上班的時候有失誤，不代表他下班之後可以繼續被訓斥。隨着時間的流逝，錯誤可以更改，而原本不犯錯的人也許會出錯。正所謂，壞人可以變成好人，好人也能變成壞人。

　　人有貴賤之分，對壞人、弱者或自己不需要的人，許多人骨子裏就帶着輕蔑的態度，缺乏基本的尊重。可一旦見到強者、富人、名人，立刻就表現得十分殷勤，以崇拜者的姿態仰視對方，不拿自己的人格當回事，讓受者不屑，觀者不恥。這就是不懂做人做事之道的表現，這樣的人處世是相當輕率的。

　　一個人，今天是小偷，明天換個新環境，可能就會成長為勤勞能幹的好人。而一個曾經勤政為民的好官，經受的誘惑多了，也有可能自甘墮落，變成與國為敵的腐敗分子。所以，我們要用辯證思維來看待人和事——你可以指正評論別人做的錯事，但絕不可看輕他的人格，不要把人一棍子打個半死。

　　為人處世，最困難的就是做到對事不對人。對事不對人，不對人性進行扭曲、傷害，不對人做道德說教、評判，不對人的素質妄下推論、結論。只針對一個人做過的錯事進行批評和指責，不是由於討厭其本人，就把他做的所有事都批得一無是處。反過來看，對那些春風得意的成功人士，我們充滿羨慕之情。這是一種很正常的情結，但如果過了頭，就成了諂媚，把自己放在一個卑微的位置。這當然不是聰明人應採取的態度。要知道，一個人貶低自己，不僅得不到對方的尊重，而且遭受世人的恥笑——瞧，這人是個馬屁精！這就是不對具體的事，只見人就先臣服的不客觀心態。誰能瞧得起一個總是點頭哈腰的人呢？你自己選擇仰視別人，就休怪他人俯視你！

　　

　　為人處世的大忌——固執偏激

　　舌存常見齒亡，剛強終不勝柔弱；戶朽未聞樞蠹，偏執豈能及圓融。

　　很多老人一張口，你會看見舌頭還在，但牙齒已經掉光了，剛硬的東西終究無法戰勝柔弱。我們還經常看見門被蟲蛀了，但門軸的地方卻完好無損。由此可見，偏激固執遠遠比不上圓融靈活。

　　記得在中學時候，教我們數學課的李老師，為人嫉「惡」如仇，原則堅定，最看不慣打架、偷懶和早戀的學生。糾正這些不良習慣，當然是老師義不容辭的職責，但他因為過于堅持原則，任教之後不到一周，就鬧出了人命。

　　一個早戀的女生，和男同學在樓道偷偷接了一個吻，被他發現了。一時火大的他想都沒想，就讓這名女生罰站兩節課，還把她的「醜事」當眾講給全班學生聽，警告大家要引以為戒。這下可好，犯錯的女生性格剛烈，忍受不了這種屈辱，直接從五樓跳了下去。

　　李老師就犯了走極端的毛病——這正是為人處世的大忌！操守嚴明是好事，但如果執行的時候過於激烈，不懂得根據具體情況靈活應變，就必然會造成致命錯誤。讓我們假設一下，如果李老師當時不聲不張，下午放學後再單獨跟這位女生談談心，用聊天的方式了解她的性格與真實想法，然後對症下藥，給出合適的建議，效果自然就會好得多。

　　在這個世界上，很多事情都沒有絕對的對與錯。如果固守一種模式，一味偏激地為人做事，固執到底，就必然會走進偏激的死胡同。這樣的人往往抱着教條原則不肯放手，強加在別人的身上，還自認為完全是為了別人好。其實，他已經犯了為人處世的大忌！他們不管活了多大年齡，都是不懂人情世故的笨蛋。

　　有句話說：「呼喚什麼缺什麼。」咱們中國人雖然呼喚中庸，但在實際生活中卻處處走極端。也正因如此，現在國家又提倡和諧社會，其核心意思就是中庸，讓人們不要偏激和走極端。聖人著書立傳，言傳身教，大力推崇中庸之道，我揣摩有可能就是感覺到這種走極端的危害，以聖人的慧眼洞察到如此下去，將禍及後人，才下決心矯枉過正，但很遺憾，世世代代的華夏子民，一面在學習着聖人的教誨，一面卻不知其真諦，繼續在做着走極端的事情。

　　中國還有句成語叫做非此即彼，大意是說一個人在做選擇時，要麼這樣，要麼那樣；而「這樣」和「那樣」之間的關係就是「是」與「否」的關係，似乎是難以調和的絕對的對立。事實上，很多時候問題並不是如此絕對，我們總能從中找到一種中庸處理的方法。

　　美國著名的艾菲爾建築公司在承建某山區一條鐵道的過程中，就遇到一個比較棘手的難題：當工程進行到將近一半的時候，卻在鐵道的斷頭處發現了十幾棵樹，嚴重阻礙了他們的進度。

　　擺在他們面前的有兩條路：一是，用電鋸把這十幾棵大樹徹底地砍伐掉，給鐵道讓道兒。但如果這樣的話，樹上的鳥兒就將失去它們賴以生存的家園。顯然，這有悖於公司的一貫提倡的「環保、博愛」的宗旨。二是，繞開這十幾棵大樹，重新選擇區域修建鐵道。如果這樣，既可以與公司的宗旨相吻合，又可以提高公司的信譽，在業界樹立良好的社會形象，只是這樣一來，公司則會在工程預算款的基礎上要多出很大的一筆額外開支。

　　這確實是一個兩難的選擇。後來，副董事長約翰在董事長聯繫不上的情況下作出決定：為了維護公司的形象，寧願花費巨額開支，也要保護鳥兒的家園，繞道選擇區域重新修建鐵道。正當大家準備執行他的決定之時，董事長勞斯頓從國外回來了。勞斯頓在聽取了董事會的情況匯報後，毅然推翻了約翰的第二套方案。當然，勞斯頓也沒有選擇第一套方案。而是讓工程隊將這些大樹連根拔起，一棵又一棵地平移到距離隧道十英里的地方，並把它們培植起來繼續生長。平移走這些樹，一方面可以讓公司的鐵道工程繼續進行下去，從而避免一筆巨額的額外開支，另一方面，又可以讓小鳥繼續擁有屬於自己的家園，同時，還保持了公司的經營宗旨，維護了公司的形象。

　　在現實生活中，我們經常會遇到要麼「這樣」或要麼「那樣」的選擇，令我們頭痛不已，這時候，我們試着想一想勞斯頓的這個小故事，辯證地處理一下「棘手」的兩難選擇，是不是會好一點呢？只有你開動腦筋，總能從這些看似只有走極端的情況下，找到一種兩全其美的辦法。

　　規矩是死的，人是活的。如果總是帶着「只有自己是對的，別人都有罪」的偏激去做人，必然遭受眾人排斥。對我們來說，堅持某種為人處世的標準固然是對的，但如果變成一種偏激和固執，用教條似方法地去執行，就會給他人造成傷害。許多事情都要視具體情況，採取靈活合理的方式去執行。

　　《菜根譚》說：「燥性者火熾，遇物則焚；寡恩者冰清，逢物必殺；凝滯固執者，如死水腐木，生機已絕。俱難建功業而延福祉。」意思就是，一個性情暴躁的人就像熾熱的烈火，仿佛跟他接觸就會被燒毀；一個刻薄寡恩的人就像寒冷的冰塊一樣冷酷，仿佛碰到他都會被無情地傷害；一個固執呆板的人，就像靜止的死水和腐朽的枯木，毫無一線生機。這些人都難以建立功業，造福於人。

　　「中庸」這個詞，闡釋的就是一種做人做事的基本態度，既讓我們講原則，又必須做到不偏不倚，居於中正。不管做什麼事，都不能太過分。另外，我們在處世中還必須懂得靈活變通，不能太依着自己的性子，而是要考慮實際情況，做事合情合理，做人適可而止。

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第十四章

　　禍起多心——天下本無事，庸人自擾之

　　福莫福於少事，禍莫禍於多心。唯多事者，方知少事之為福；唯平心者，始知多心之為禍。

　　最大的幸福莫過於沒什麼瑣事可牽掛；最大的災禍莫過於疑神疑鬼。只有瑣事纏身的人才知道少一事的好處；只有平心靜氣的人才明白多心猜疑是最大的災禍！

　　有個鄉下紳士來到城裏看牙醫。醫生說要打麻藥，那位紳士馬上掏出他的錢包。牙醫說：「先生，現在不用付錢。」紳士回答：「哦，我只是想確定一下被麻醉前還有多少錢。」

　　這位紳士就犯了疑心過重的毛病。當然，在險惡的社會上行走，保留警惕性是很有必要的，但如果過度就成了——「天下本無事，庸人自擾之」。

　　「天下本無事，庸人自擾之」出自《新唐書·陸象先傳》。「後來變成我們常說的「世上本無事，庸人自擾之」。陸象先經常對人說：「天下本來沒有那麼多的事，只是庸人自找煩惱，把事情越弄越複雜。處理問題只要能弄清是非，正本清源，事情自然就簡單了。」人生中的不幸和禍端，大都因多心而起。如果一個人凡事多心，就會「疑心生暗鬼」，本來很正常的事，也會弄出風波來。

　　記得曾在某報讀過這樣一則新聞：一個自卑的丈夫，因懷疑漂亮的妻子有外遇，整天心神不寧，上班的時候瞎琢磨：她都去哪了？做了什麼？然後回到家就開始像審問罪犯似的，對妻子這一天的行蹤刨根問底。妻子當然受不了，就跟他吵架。彼此失去了信任，關係越來越疏遠，到了水火不容的地步。

　　後來妻子無法忍受，鄭重提出離婚。這時候丈夫的疑心一下變成了「現實」，覺得妻子果然背叛了自己，一定是想跟外面的小白臉遠走高飛，現在想一腳把自己給踹了。由疑生恨，由恨生怒，於是當天晚上就對妻子實施暴力謀殺。等他戴上鐐銬，讀到妻子寫下的日記後才明白，原來妻子在一家廣告公司做兼職，為經營這個家一直奔波勞碌。自卑的丈夫這才醒悟：原來錯的那個人是自己！因為自己的疑神疑鬼，徹底毀掉了美滿幸福的家庭。

　　由於多心和疑神疑鬼，本來很簡單的一件事被搞得越來越複雜。就好像一根簡單的毛線，被我們繞來繞去，結果繞成了解不開的亂線團！煩惱和災禍就是這樣產生的。如果一開始我們就保持多一事不如少一事的心態去處理，很多麻煩和悲劇就能避免。

　　古語曾說：「相由心生，相由心滅。」如果你看誰都不像好人，結果一定會成為眾人眼中的「惡人」。你對別人有猜忌，懷疑這兒，猜測那兒，別人發現你的這種心理之後，第一，會主動疏遠你；第二，有好處也不念着你。你看，猜忌之心輕易就讓你變成孤家寡人了！

　　一個人如果陷入多心的境地，就會變成不可救藥的「庸人」。這個時候，心裏想的多了，迷惑自然就會多。一旦理智失控，就會為自己惹來是非和災禍。友情、愛情、親情，都會讓他搞得雞犬不寧，生活充滿了痛苦。這樣的人生不是我們想要的！

　　人與人之間的關係，就是這麼微妙！本來很簡單的事情，因為多心，或許就會演化出你根本預想不到的局面。但事後回想，就會發覺責任其實全在自己，還不如避開起初的那一事呢！可是，世上沒有賣後悔藥的，所以越來越多的人就免不了因多心而招禍。

　　我們該如何調整自己的這種心態呢？鄭板橋有四個字的條幅廣為流行：「難得糊塗。」這四個字不失為一劑良藥。生活中，我們不妨多琢磨、多體悟這幾個字。何時糊塗，何時又聰明？怎樣才不多心，如何才能少事為福？這就需要我們謹守自家田，莫管他家事，尤其是別人的私事不要瞎摻和。除非對方在做違法之事，否則還是睜一隻眼閉一隻眼，讓他們自己解決為好。

　　同時我們還應該明白，多一事不如少一事，並非讓我們不幹事，而是讓我們不操無謂的閒外心，干好自己的分內事。也就是說，要用最簡單的方法，將最複雜的事情處理好，而不是因自己的多心多事，讓原本簡單的事情變得一團糟。

　　

　　誠信是最好的「還魂藥」

　　信人者，人未必盡誠，己則獨誠矣；疑人者，人未必皆詐，己則先詐矣。

　　信任別人的人，雖然對方未必都誠實，但自己首先做到了以誠示人；懷疑別人的人，對方儘管未必是虛偽的，自己卻先變成了虛偽的人。

　　公元前4世紀的意大利，一個名叫皮斯阿司的年輕人被判絞刑，馬上要被處死。但他是個孝子，希望自己在臨死之前，能與遠在百里之外的母親見最後一面，以表達他對母親的歉意。

　　他的這一要求被告知了國王。國王感動於他的孝心，決定讓皮斯阿司回家與母親相見，但條件是他必須找一個人來替他坐牢，如果他到時不回來，就要殺掉替他坐牢的人。有誰肯冒着被殺頭的危險替別人坐牢？如果皮斯阿司言而無信，就此逃之夭夭，代替者豈不是自尋死路？不過，皮斯阿司的朋友達蒙站出來說：「我相信你，所以我替你坐牢！」

　　達蒙住進牢房以後，皮斯阿司回家與母親訣別。人們都抱着看熱鬧的心態關注着事情的發展，認為那小子一定帶着自己的母親逃得無影無蹤了，怎會回來送死？果不其然，皮斯阿司一去不回頭，眼看刑期在即，一點影子也見不着。人們議論紛紛，都說達蒙上了皮斯阿司的當，成了可憐的替死鬼。

　　行刑日是個雨天，達蒙被押赴刑場，圍觀的人都在笑他的愚蠢，幸災樂禍。但刑車上的達蒙不但面無懼色，還有一種慷慨赴死的豪情，好像這是一件美差似的，一點都不擔心自己今天會被絞斷脖子。追魂炮被點燃了，絞索也已經掛在了他的脖子上。有膽小的人嚇得緊閉了雙眼，他們為達蒙深深地惋惜，那個出賣朋友的小人皮斯阿司，實在太壞了。

　　就在此時，在風雨中突然傳出一陣高喊：「我回來了！」皮斯阿司飛奔而來，他沒有違背自己許下的諾言，也沒有辜負好友達蒙的信任。這個消息宛如長了翅膀，很快便傳到國王的耳中。他親自趕到刑場，要親眼看一看這位誠實的國民。當他驗證了此事的真偽之後，親自為皮斯阿司鬆綁，赦免了他的罪刑。

　　皮斯阿司值得我們肯定，因為他重信守諾，但最值得讚頌的卻是對朋友無限信任的達蒙，不管這位身為死囚犯的好哥們是否會真的上演乾坤大挪移，成功利用自己逃跑，他都首先做到了「信任」兩個字。自己以誠示人、相信朋友，在信任危機的今天無疑是一種優秀品質。

　　或許會有人搖頭晃腦地說：「這年頭還有誰值得信任啊？」確實，騙子無孔不入，讓我們不由自主地都提高了警惕。但是從另一個角度看，正因為我們每個人都過度小心，看誰都不是好人，才導致了大家都沒有安全感。

　　假如你能夠反向思維一下，一切問題就清清楚楚了。當這個世界上出現嚴重的信任危機的時候，誠信就是最寶貴的東西，如果你能夠在恰當的時候正確運用它，你就是一個最聰明的人！你就能利用這把誠信的金鑰匙打開世界上最豐富的寶藏。因為你手裏擁有的誠信，在別人那裏都找不到。

　　這個道理容易理解，就好像農民種莊稼，當大家都種植土豆，都不願意種植地瓜的時候，地瓜就能賣個好價錢。在信任空前缺乏的時代，如果你懂得誠信的運用法則，懂得在人際交往中什麼時候應該誠信，什麼時候要慎用誠信，那麼你還愁自己在「人際市場」上沒有好價錢嗎？

　　芝加哥一場大火燒毀了許多商鋪，許多人在一夜之間變得一無所有，可是驚人的是有家商鋪一個月後居然重新崛起，營業額也是有增無減。原來這家商鋪早年留下的誠信口碑，讓許多銀行都願意主動借款給它，而許多老顧客也繼續光顧。

　　由此可見，只有講誠信的人才能立於不敗之地，才有自己的生存空間。作為人類本性中最美麗的那朵花，誠信自古便被人們歌頌讚揚。不講誠信的人，只能是被人唾棄，陷入孤立無援的地步，哪怕家財萬貫，位高權重，最終只落遺臭萬年的下場。

　　在人生的旅途中，你可以丟掉一切，但是你絕不可以丟掉誠信。丟掉了誠信，那麼就終將丟掉一切。反之，如果有了誠信，你即使一無所有也能轉眼擁有一切。

　　《菜根譚》中說：「做人無點真懇念頭，便成個花子，事事皆虛；涉世無段圓活機趣，便是個木人，處處有礙。」意思就是，做人如果沒有真誠懇切的念頭，就會變成一個滑頭，做任何事都很虛偽，處世如果沒有一些隨機應變的技巧，那麼就成了一個沒有生命的木頭人，時時處處都會碰到阻礙。

　　一個人對什麼都不信任，就會把周圍的人當成假想敵，這樣必然很難找到真正的朋友，同時還會讓自己背負沉重的精神負擔，長期生活在憂慮的氛圍之中。事實上，世人都願意真誠，只是互相擔心上當受騙而已。這時，只要你掌握了誠信的運用法則，盡最大可能去播種誠信，懷揣誠信為人處世，相信大多數人也會給你同樣的回應，你也就因此多了一個新的朋友以及合作機會。

　　但是，我們一定要注意——信任對方，並不是讓你不問三七二十一就完全托心。如果有人利用你的真誠去作奸犯科，難道你也要毫不猶豫地投懷送抱嗎？因此，我們一定要清醒地認識到——信任的前提是明辨是非。


第十五章

　　人活臉，樹活皮——傷什麼都別傷別人面子

　　攻人之惡毋太嚴，要思其堪受；教人以善毋過高，當使其可從。

　　批評別人的缺點不要太嚴厲，要想想別人是否能夠承受；教人家做善事，也不要要求太高，要考慮別人是否能夠做到，不要使其感到太為難。

　　對一個中國人來說，生命有多珍貴，面子就有多寶貴！你給他面子，他就會給你一切！可如果傷了他的面子和自尊，他就會對你恨之入骨，徹底把你推向他的對立面！

　　一位17歲女孩好不容易找到在高級珠寶店當售貨員的機會。在聖誕節前一天，店裏來了一個中年男人，穿着破舊，滿臉悲傷，眼睛一直盯着那些高級首飾，似乎非常想買一個回去。

　　這個時候，女孩接了一個電話，在其間不小心把一個碟子碰掉了，而那六枚鑽石戒指也落到地上。她慌張地去撿，但發現只剩下了五枚。她一抬頭，發現那個中年男人正急忙往外走。她頓時意識到戒指被他拿去了。

　　當那人快要出門的時候，女孩柔聲道：「對不起，先生！」男子轉過身來，兩人相視有幾十秒之久。「有事嗎？」男人在說話的時候，臉上的肌肉在抽搐。

　　「先生，這是我頭一回工作，現在找個工作很難，想必您也深有體會，是不是？」女孩神色黯然地說。

　　男人看了小女孩很久，笑了：「沒錯，找個工作很難。但是我能肯定，你在這裏會做得不錯。我可以為您祝福嗎？」他向前一步，把手伸向女孩，把戒指還到了女孩的手裏。

　　「謝謝您的祝福。我也祝您好運！」女孩說道。

　　女孩因為給了那男人一個台階，使他可以全身而退，從而保住了這枚戒指，也保住了自己的工作，就這樣讓一起竊盜案輕鬆化解。如果小女孩不這樣做，而是大喊抓賊，結果就可能變得非常糟糕。人活臉，樹活皮，當你不給別人面子的時候，自己的處境相信必定極其艱難。

　　面子是個什麼玩意兒呢？就是一個人在眾人眼中的形象。給別人留下好的印象，別人對你讚揚，對你恭維，稱之為有「面子」；給別人留下不好的印象，別人對你否定，對你批評、漫罵，稱之為沒「面子」。

　　「好話一句嚴冬暖，惡言半聲三春寒」。有的人之所以好心沒有得到好報，大都因為他在提意見的時候，沒有真正意識到別人也是需要面子和自尊的。《菜根譚》中說：「人之短處，要曲為彌縫，如暴而揚之，是以短攻短；人有頑固，要善為化誨，如忿而疾之，是以頑濟頑。」意思就是，當我們發現別人的缺點時，要懂得委婉地為人家掩飾。如果故意暴露宣揚，是在證明自己的無知，是用自己的短處來攻擊別人的短處；對於別人的固執，要善於教誨勸解，如果因為別人的固執而怨恨，這不僅不能使他改變，同時還等於用自己的固執來對抗別人的固執。

　　這就要求我們，在為人處世的時候一定懂得保全對方的面子。如果不照顧對方的情緒，一味撕破臉皮，雙方肯定發生衝撞。哪怕以前的關係再鐵，也將在眨眼之間搞僵。

　　一對情侶坐公共汽車去郊外旅遊，因為瑣碎小事，剛才還柔情蜜意的兩個人轉眼間就發生了爭執。女孩大聲地說：「喜歡上你這個窮鬼，我真是倒了八輩子霉了！」車裏人很多，女孩的聲音又很大，大家都側目觀看，竊竊私語。

　　當着這麼多人被罵窮鬼，男孩怎麼受得了？他尷尬地看了眼眾人，然後揮手打了女孩一個耳光，在下一站獨自下車離開了，留下女孩一個人，孤零零地坐在車裏哭泣。

　　當我們批評、指責別人的時候，一定要顧及對方的面子，否則我們就是一個自以為是的傻蛋！一個熱情的人，往往能夠善待自己，同樣對待別人也溫和仁厚；而一個冷漠淡薄的人，不僅處處苛薄自己，同時也處處苛薄別人，於是事事顯得枯燥無味而毫無生機。真正聰明有修養的人，在為人處世方面，既不過分熱情奢侈，也不會過度冷漠吝嗇。

　　另外，我們還要看對方是否能接受批評或提議。如果對方在心理上有很強的排斥傾向，哪怕建議再好，起到的作用實質上是個零。就像教育輔導，父母總希望孩子做到最好，於是彈鋼琴的時候，兩三個音節不對，就大訓特訓；練書法，幾個字沒寫好，就大罵「笨蛋」。這就是對孩子的面子缺乏基本的尊重和重視。這樣下去，孩子的逆反心理必定越來越強，哪怕提供再好的精神營養，孩子仍然是越教越壞。要知道，孩子的學習是個循序漸進的過程，怎麼可能一夜建成羅馬城呢？

　　在批評或提議時，我們不妨柔和一些、漸進一些。正如《菜根譚》中所說「思其堪受」、「使其可從」。站在對方的立場上，根據當時的具體情況，在對方能接受的前提下進行交流，這樣才能達到積極效果！

　　切忌用情緒化的方式批評別人，千萬不要輕易評價對方的人格、興趣與家庭教養。批評時若能提供解決方案，就更加具有建設性。批評時也不要忘記肯定別人的長處。此外，如果批評時能採用幽默的方法，所收到的效果往往會更佳。

　　

　　階梯遞進心理法則——恩要自淡而濃，威需從嚴至寬

　　恩宜自淡而濃，先濃後淡者，人忘其惠；威自嚴而寬，先寬後嚴者，人怨其酷。

　　給人恩惠應該從淡薄到濃厚，如果開始濃厚而逐漸淡薄，那麼人們就容易忘掉你的恩惠；樹立威信要先嚴厲而後寬鬆，如果先寬鬆而後嚴厲，人們就會怨恨你的冷酷。

　　冬天下雪的時候，一個快餓死的乞丐，躺在街角的陰冷處，可憐巴巴地望着路人。有一位農夫實在不忍心，就把剛買來的雞腿送給了他。乞丐感激涕零，拿過去就狼吞虎咽，吃完了還跪下給他磕頭。沒幾天，農夫又經過那裏，乞丐見他來了，眼睛頓時一亮。這次農夫給了他一個熱乎乎的飯糰，希望他能填飽肚子。沒想到，乞丐失望地搖搖頭，像看吝嗇鬼一樣瞪着他，十分不情願地接過飯糰，說他是小氣鬼，詛咒他活不過這個冬天。

　　農夫回到家，氣得睡不着覺。老婆聽他講了事情的原委，對他說：「人心就是這樣，永遠不知足。如果你先給他一個飯糰，再給他雞腿，他一定很感激你。」

　　這就是階梯遞進心理在作怪。如果同時有兩種食物，先吃美味佳肴，後吃粗茶淡飯，就發覺難以下咽；反之就覺得這餐飯吃得很香甜。在管理中同樣如此，老闆先給員工一個下馬威，讓他們看到自己嚴厲的一面，日後管理起來就比較容易。若開始寬鬆地要求他們，就會慣出毛病來，當你再想上緊發條的時候，難度已經增加了百倍，他們對你的嚴厲會感到非常的反感。

　　有人聽到這樣的分析，或許會認為，幫助別人竟然還不討好，那麼我們就不要幫助他們好了，有了恩惠自己留着，何必給他們討嫌呢？這樣的觀點顯然是錯誤的，因為我們絕對不可忽視幫助他人在人際交往中的重要作用。凡是真正聰明的人都懂得——給別人小恩小惠是開拓和鞏固人際關係的「常規武器」。一個從不幫助別人的人，很難想像怎麼能在這個社會上吃得開？因為人情就是財富，讓別人欠你一個人情，就等於寫下了一張不定期歸還的欠條，將來一旦有機會，別人肯定加倍地還給你。但是，幫助人也絕非餓虎撲食，不分輕重、不講策略地撲上去這麼簡單，像上面這位思想單純的農夫，他雖然做了助人為樂的好事，卻得不到好評，原因就在於第一次給的太多太好了，反而提升了乞丐對他第二次施捨的期待。

　　《菜根譚》中有這樣一段話：「千金難結一時之歡，一飯竟致終身之感。蓋愛重反為仇，薄極翻成喜也。」意思就是，用千金來饋贈他人，有時難以打動人心換得一時之歡喜，相反有時候一頓飯的恩惠卻能使人終身感激。這是因為有時過分的關愛反而變成仇恨，而一點小小的恩惠反而容易討人歡心。善於運用小恩小惠的技巧，會讓你在人際交往中如魚得水，遊刃有餘。

　　小恩小惠，實際上就是一種感情投資，最好時刻就是在別人最需要幫助的時候雪中送炭。大家都送的時候，你的作用就顯現不出來，別人也無從感受你的誠意，但是在危難時送，他就會感激你。在困難中得到了幫助，他將會記得長久，感受最為深刻。古人云：「滴水之恩當湧泉相報。」為什麼要報？因為沒有這滴水，可能就沒命了，這滴水就是活命之水。宋江為什麼得到梁山好漢的尊敬？就是因為他總是在別人最需要幫助的時候出現，以致人們稱他為「及時雨」。在情感投資中，及時非常關鍵，幫得早，不如幫得巧。

　　20世紀70年代初，香港的塑膠業出現了嚴重的危機。由於石油危機波及香港，香港的塑膠原料全部依賴進口。而此時的進口商趁機壟斷價格，並抬高物價，致使許多廠家停產，瀕臨倒閉。在這個關鍵時候，李嘉誠出現在了風口浪尖。他倡議數百家塑膠廠家入股組建聯合塑膠原料公司，並由聯合塑膠原料公司出面，與國外原料商直接交易。由於他們現在的需求量比進口商還大，所以購進的原料價格降低，並按實價分配給股東廠家。於是，進口商的壟斷局面被打破了。之後，李嘉誠還將長江公司的13萬磅原料以低於市場一半的價格賣給了一些瀕臨倒閉的廠家。在這次危難之中，有幾百家塑膠業的廠家得到了李嘉誠的幫助，他因而被稱為香港塑膠業的「救世主」。從此以後，他在業內的威望更大，而自己的生意也越來越順利。

　　最高明的情感投資就是急人之難、雪中送炭，而不是錦上添花。如果你能在別人最需要幫助的時候出手，那麼你就成了他的恩人。什麼時候你有了困難，別人肯定會在重要時刻助你一臂之力。在與人交往的時候，我們總是想從別人那裏得到什麼東西。事實上，要想得到，必先施予。但施予也要講究技巧，並不是所有的給予都會有效果。對別人的幫助，雪中送炭比錦上添花好。如果別人這個時候不需要幫助，為了表示你的友好，你非要主動幫忙，這樣就收不到應有的效果，別人反倒以為你是故意要讓他欠人情，並不是真心實意的幫助。

　　由此可見，施恩應該從小到大，不可一下就滿足對方，否則會慣壞他的胃口，導致你後來的幫助失去意義。同時還要記住——不可過於直露，以免對方感到不好意思，導致臉上無光。另外，如果別人幫過我們什麼忙，也不要傻乎乎地四處張揚，這樣會使對方陷入尷尬的境地。

　　不管是在工作中，還是在生活中，做人做事都應該有一個循序漸進的過程。不能一開始讓別人吃雞鴨魚肉，到後來慢慢讓別人吃糠咽菜，這只會把自己之前對別人的好全部毀掉。

　　立威從嚴至寬是什麼意思呢？就是說，你在樹立自己威望的時候，切不可一開始就與下屬嘻嘻哈哈，這會讓他們覺得你並不比他們強多少，從而在工作中不會認真對待。這個時候，就需要一開始就給他們一個下馬威，讓他們知道你的厲害，然後再慢慢放寬尺度，讓他們感激你的退讓和隨和。這就是《菜根譚》教給我們的管理技巧，可以說是CEO的智慧——每一個欲做大事者都要懂的。