爆料人透露，馬楚成在片場常常要求群眾演員等主演，一等就是很久。在拍戲過程中，馬楚成還多次以「我們香港人」自居，以「你們這些大陸傻×」口吻大罵群眾演員。除了對群眾演員不尊重外，包括郭家銘在內的配角演員也遭到馬楚成羞辱。郭家銘是新版《永不瞑目》肖童的扮演者，拍《花木蘭》是第一次拍電影，不知道是不是因為經驗不足，導致馬導對其不滿。爆料人回憶：「我記得有場戲是拍全景鏡頭，因為郭家銘拿着水壺的位置不對，馬楚成當場拿起大喇叭用英文罵他，『fulish(蠢貨)，f××king fulish.』
不僅如此，馬楚成還「修理」過郭家銘的經紀人。這位群眾演員說，郭家銘的經紀人是一個年輕的女孩，「有一次她去找馬楚成調檔期，結果馬楚成當眾羞辱了這位經紀人，說：『你們這些大陸人，讓你來拍，是給你機會了，沒拍過電影吧，我看就只配拍些你們大陸的爛電視劇！』」對此，郭家銘也想過和馬楚成緩和關係，他還托人從日本買回排行第二的維生素和嗓子藥等，但是馬楚成接過東西就給他難堪，說：「怎麼不拿排名 NO.1的送我？」然後等郭家銘剛轉身，就扔在地上，對大家說：「你們誰要，誰拿走。」M
當事人說法》
演員郭家銘：拍完戲一分鐘都不想呆
記者了解到，郭家銘在《花木蘭》中扮演一個飽經滄桑、粗布爛衣、滿臉鬍渣和刀疤的土匪首領雷豹子，聽說趙薇演的花木蘭很英勇，在戰場上屢戰屢勝，就帶弟兄來投奔她。片中，他的戲份比房祖名還多，算是男配角之一，然而記者在《花木蘭》的宣傳活動中從未看到過郭家銘，海報上也不見其蹤影。難道真的是因為與導演不和嗎？記者昨日電話採訪了郭家銘：「馬楚成真的當着全場罵了這麼難聽的話？」郭家銘沉默片刻，說：「他完全把我當一個沒有任何經驗的新人，說話態度就不禮貌，開始我一直在忍，不作理會。片場有個擋風沙的棚子，供導演、演員在裏面休息，每人一把寫了名字的紅色椅子，我每次拍完戲後回來，都發現自己的椅子被扔到外面去了。有一次不知道為什麼，副導演還不讓我進去，當時所有的主演都在裏面。我去找導演，他大概意思就是說：『你知道有多少人來爭這個戲嗎？讓你拍是給你面子了！』」
郭家銘表示此後曾試圖討好導演，「那時天氣非常熱，我就買了涼茶飲料送給導演，他說：『拿走，這個破東西，拿走，我不喝！』然後其他人在一旁取笑。趙薇和陳坤對我都非常好，幫我搭戲、對台詞；陳坤有一次走過來拍拍我的肩膀安慰我說：『唉，我們都是這樣過來的』；戲裏邊房祖名死的時候要唱一首童年的歌曲，趙薇就鼓勵我來寫……如果沒有他們的幫助，這部戲我可能都演不下去。導演一看我和他們在一起就很不高興，直瞪我眼睛。最後拍完戲，我真的是一分鐘都不想再呆了，他們說沒有別的車了，讓我坐一輛很破的送飯的車走，只有駕駛員一個座位，我真的是坐在飯桶上走的。」回憶起拍戲的過程，郭家銘顯得很無奈。
那麼，馬楚成對趙薇、陳坤這些內地一線演員態度如何呢？郭家銘稱：「他就覺得他是香港人，好像要高人一等似的，瞧不起我們，他看我只有自己一個人在，沒有助理，可能就更瞧不起了吧！但對他們(指趙薇、陳坤)非常客氣，他不敢。」
導演馬楚成：不想別人拿我炒作
其實，馬楚成愛發脾氣並不是第一次。在拍攝《花花型警》時，就曾有劇組成員爆料他在片場發脾氣，當時馬楚成解釋說自己是在教訓不聽話的演員，「你不發脾氣時，場面是控制不了的。有些小演員紅得不得了，比如說我曾經碰到過一個小演員，那個時候我們還在選他，他就在旁邊教一個演員演戲，那是非常沒有禮貌的事情。導演發脾氣是應該的，有時候他們懶散，做這些事情，這是管理學的內容。」那麼此次，是不是真如爆料人所說呢？記者致電馬楚成，得知其正在趕錄電視節目，隨後向其助理髮了短訊，很快，助理李小姐回了短訊：「馬先生的脾氣不能說好，但至少他不會對演員不尊重。我不知道為什麼有人說這件事，但馬先生不想做回應，因為馬先生不希望別人借他炒作。」而記者隨後又致電《花木蘭》的宣傳統籌李小姐，對方回應：「已經有很多人來問我這事，我要說的是，導演對演員非常好，經常給演員做飯分享。」
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近日，電影《花木蘭》以豪華場面舉行了全球首映禮，成為媒體焦點。但昨日突然有工作人員出來大爆在《花木蘭》拍攝期間，導演馬楚成片場「言行惡劣」，歧視演員郭家銘，甚至在片場用喇叭大爆粗口。正在廣州拍攝電視劇《永不瞑目》的郭家銘接受了媒體採訪，對此作出回應，直指馬楚成片場三宗罪：講粗口，發脾氣，讓自己坐送飯車離開。導演馬楚成也接受了本報記者的電話採訪，對於郭家銘的指責，馬楚成笑說：「他是要拿我來炒作嗎？我覺得他應該檢討一下自己。」
郭家銘自爆：片場被羞辱，坐在飯桶上離開
在《花木蘭》片場工作的人員昨日向媒體爆料，指演員郭家銘在《花木蘭》片場常常被導演馬楚成當眾羞辱：「我記着有場戲是拍全景鏡頭，因為郭家銘拿着水壺位置不對，馬楚成當場用英文罵他。還有一次郭家銘經紀人去協調檔期，也導致馬楚成不滿，罵郭家銘的經紀人。郭家銘的經紀人特意托人從日本買回維生素和保護嗓子的藥等，讓郭家銘送給馬楚成，但馬楚成接到後竟然問郭家銘：「為什麼不拿排名第一的牌子的維生素來送我？」然後等郭家銘剛轉身，馬楚成就將東西都扔在地上，對大家說「你們誰要，誰拿走」。
郭家銘表示：「我對於馬楚成導演特別失望，他在片場特別喜歡講英文，罵人總是用英文罵，可能他以為我聽不懂英文吧。我們拍戲都在擋風沙的棚子休息，每次拍戲離開後回來，自己紅色的椅子都被扔出來了。說個寒磣的話，我最後拍完戲，都不讓我上車，我是坐送飯的車走的，車只有一個駕駛座位，所以我是坐在飯桶上離開的。如果不是趙薇(空間)和陳坤一直幫我，我估計我拍不下去。」
馬楚成回應：那是誹謗，他是我遇到過的最差的演員
對於在《花木蘭》劇組罵人的說法，馬楚成回應說：「那是誹謗。」但當記者講出「郭家銘的片場遭遇」後，馬楚成笑了：「他是想拿我來炒作他自己吧。我不想多說，沒有必要被他利用。」在記者追問下，馬楚成才對與郭家銘的「梁子」也做出了解釋。
馬楚成說：「我對郭家銘是有意見。我是很少罵人的導演，為什麼我罵了他？為什麼片場的化妝、梳頭這些工作人員都不喜歡他？我覺得他應該檢討一下自己。他的戲演得不好，我讓他演一場醉酒的戲，開拍之前他喝了很多酒，正式拍的時候他竟然醉到了沒法拍的地步，要第二天重拍。他們那邊又說第二天不行，他要去雲南拍一個電視劇。我很生氣，因為他們進組前告訴我說已經推掉了雲南那個戲，怎麼能刻意騙人呢？搞得我們的戲卡在那裏。再說他拿着水壺的那場戲，他都不看劇本的，大家都沒水喝了，他拿那麼大壺水幹嗎？自己不好好演戲，我當然會罵他啦。我讓他演戲不要那麼誇張，他不聽，當自己大牌，那我就只好刪他的戲了。他還不斷地問我為什麼不拍他的特寫，這部戲叫做《花木蘭》哦，每個群眾演員、每個小角色都給很多特寫，這戲還怎麼演？」
馬楚成感嘆說：「我入行多年，合作過那麼多的演員，從來沒有投訴過我。我為什麼說他，他是我遇到過的最差的演員。說他坐送飯的車離開片場，你覺得導演可以管得到一個演員坐什麼車嗎？這不是導演管的事情。至於郭家銘投訴自己的椅子被扔的事，馬楚成笑道：「在片場為了保證拍片的秩序，導演棚只有導演、副導演和幾個演員，比如趙薇(空間)和陳坤可以進去看，但他非要衝進來，還跟工作人員吵架。算了，你就直接說我不作回應好了，我作了回應回頭還要說我幫他炒作呢。」