當天11時左右,他們就從有關部門得到消息說,劉翔狀況不好,有可能堅持不下來。按照陳樹勛這個團隊的設想,極端的情況可能有兩種:第一,劉翔沒有參加比賽;第二,參加比賽,但在小組賽中遭淘汰。
劉翔退賽僅過了半個小時,國家體育場新聞發佈中心內,劉翔的教練孫海平和中國田徑隊總教練馮樹勇就已經開始面對500多名記者,解釋劉翔的離開。北京奧組委媒體運行部副部長陳樹勛今天透露說,這場截至目前本屆奧運會最擁擠的新聞發佈會,從謀劃到決定其實僅僅用了五六分鐘。
陳樹勛說,這麼快的速度醞釀一場發佈會,是因為在當天11時左右,他們就從有關部門得到消息說,劉翔狀況不好,有可能堅持不下來。按照陳樹勛這個團隊的設想,極端的情況可能有兩種:第一,劉翔沒有參加比賽;第二,參加比賽,但在小組賽中遭淘汰。
對此,他們準備了兩套應急預案:如果劉翔沒有參加比賽,那麼就邀請中國隊相關當事人參加新聞發佈會,說明情況;如果他遭遇小組淘汰,就按照國際賽事的慣例,讓他通過混合區,在那裏接受記者採訪。
11時50分,110米欄第六組的發令槍響後,有人搶跑,裁判示意停下,在重新開始比賽前,劉翔撕下了貼在大腿上的2號標誌,沒有通過混合區,直接通過運動員通道,離開了比賽現場。陳樹勛說,就在劉翔背影在賽場消失的那一瞬間,他們就啟動了第一套預案,馬上找到了劉翔的教練孫海平和中國田徑隊總教練馮樹勇,在進行了簡單的溝通後,孫海平和馮樹勇同意在12時15分召開新聞發佈會。陳樹勛說,整個決定的過程也就五六分鐘。
如何在短時間內把500多名記者召集到一起?陳樹勛介紹說,因為在看台、混合區,還有工作間,都有大量的媒體運行部的工作人員,所以只要對講機里一喊,現場的工作人員就能把發佈會的信息傳遞給媒體,所以大概在幾分鐘的時間內,媒體就匯集到了發佈會現場。發佈會最終推遲了5分鐘召開,因為孫海平和馮樹勇在來的路上又去看了劉翔。
儘管賽事後舉行發佈會是最普通不過的國際慣例,但劉翔退賽發佈會的及時召開,還是獲得了在現場的國際田聯新聞官員的高度評價。對陳樹勛來說,發佈會最成功的標誌要算得上在劉翔退賽後的一兩個小時,在猜疑還沒有來臨之前,幾乎全世界最重要的媒體都傳遞了孫海平和馮樹勇的聲音。當然,除了有提前的預案外,還得感謝當事人的配合。
陳樹勛介紹說,他所服務的北京奧組委媒體運行部除了負責安排媒體的普通採訪外,更重要的就是應對一些突發事件,針對每個場館還會有不同的突發事件,在每個場館也都安排了相應的部門,比如他本人的另一個身份就是鳥巢運行團隊中負責媒體的副主任。
事實上,在北京奧組委的30多塊業務中都針對不同的情況設計了突發事件的應急預案。陳樹勛說,整個團隊的應急預案也是在實踐中不斷完善。
他回憶說,這次劉翔退賽的發佈會及時推出,還得益於「好運北京」測試賽中一個案例的經驗。當時也是一項田徑比賽,一開始一位中國運動員的成績因裁判認為犯規被取消,金牌授予了日本運動員,可後來經過複議,又恢復了這名中國運動員的成績,日本運動員改給銀牌。當時,並沒有召開發布會,只是通過信息系統發佈了這則金牌變更的消息。直到發獎,很多記者才發現,獎牌已經變了主人,引起了現場記者的不滿,大家都要求採訪。陳樹勛說,當時確實很被動,事發一個多小時後,才召開了新聞發佈會。
「一個多小時,對媒體來說,已經等得焦頭爛額了。」陳樹勛說,對媒體運行部來說,確定突發事件應急預案的原則是,「及時、公開、透明」。
而這次奧運會期間另一起突發事件的經驗又確立了媒體運行部另一個經驗。陳樹勛說,在幾天前,女子百米決賽中,牙買加女將包攬了前三名,而在女子百米賽中一向成績不錯的美國隊則聲稱,跑出本季最佳成績的美國女將愛德華茲起跑時搶跑,因此,這次女子百米決賽結果應予撤銷,最後國際田聯駁回了美國隊的複議。當天女子百米的發佈會,一推再推,但最終還是在夜裏12時舉行了。這次得到的經驗是,「新聞發佈會絕不過夜」。陳樹勛說,不管有多少記者還在現場,消息一定要及時傳出去。