亞洲各航空公司周六(29日)緊急處理空中巴士 A320飛機的軟件故障問題,此前空中巴士發起了大規模召回,導致整個亞洲地區的飛機停飛,並在美國一年中最繁忙的旅遊周末引發航班混亂。

空中巴士緊急召回6000架A320!台灣、美國、日本、韓國航班皆受影響。(圖:Shutterstock)
根據《路透》報導,此次召回多達6,000架飛機,占空中巴士全球 A320系列機隊的一半以上。A320作為亞洲短程航線主力,特別是在中國與印度,伴隨經濟成長,吸引大量新旅客,使這起 A320軟件故障更受關注。
全球監管機構也跟進歐洲航空安全局(EASA)的指示,要求航空公司在恢復飛行前,必須完成 A320軟件修復。
知情人士透露,10月底一班捷藍航空(JBLU-US)從墨西哥坎昆飛往新澤西州紐瓦克的航班因高度急降、造成乘客受傷,是促使空中巴士啟動 A320軟件召回的關鍵事件。
空中巴士在完成技術分析後,於周六(28日)通知全球客戶立即停止使用該版本軟件的飛機。
此次召回被視為空中巴士55年歷史上規模最大的事件之一,發生在 A320超越波音737、成為史上累積交付最多的民航機型後的短短几周內。
美國聯邦航空管理局(FAA)要求航空公司更換或修改 A319、A320、A321等飛機的升降舵與副翼控制軟件,以解決可能造成飛行異常的問題。
台灣、美國、日本、印度、澳洲、韓國、澳門、香港均受到影響
台灣民航局估算,國內航空公司營運的67架 A320與 A321中,約三分之二受到此次軟件故障影響,已要求航空公司立即展開檢查與修復。
澳門民航局亦指示澳門航空調整航班,以減少對旅客的衝擊。
日本 ANA航空則因 A320軟件修復作業,周六取消95個航班,影響約13,500名旅客。
ANA集團包含樂桃航空,是日本擁有最多 A320機隊的航空公司;相較之下,日本航空因主要使用波音(BA-US)機隊,未受到此次故障影響。
印度民航局指出,全國共有338架空中巴士飛機受 A320軟件故障影響,預計所有更新將於周日(30日)完成。
印度最大航空公司 IndiGo已為200架受影響飛機中的160架完成軟件重置;Air India則已修復113架中42架,並提醒旅客部分航班可能延誤。
Air India表示:「整體航班運行仍維持穩定,但部分航班將略有延誤或調整。」
全球現役單通道飛機超過11,300架,其中 A320核心機型達6,440架。此次修復主要是回退到舊版軟件,雖屬簡單程序,但必須完成後飛機才能重新執飛。
澳洲捷星航空(Jetstar)表示部分航班因 A320軟件故障召回受影響,墨爾本機場也出現大規模航班延誤。
韓國韓亞航空表示僅17架飛機受影響,不影響大部分航班時刻;大韓航空則正努力讓10架受影響飛機恢復運行。韓國交通部預計當地42架飛機的升級工作將於周日上午完成。
香港廉價航空公司 HK Express也表示,受影響飛機已有過半完成升級,航班運作維持正常。
全球最大 A320營運商美國航空(American Airlines)指出,其480架 A320中有340架需更新軟件,大部分預計於周六完成。
美國主要航空公司,包括美國航空(AAL-US)、達美航空(DAL-US)、捷藍航空以及聯合航空(UAL-US),都擁有大量的 A320家族飛機(包括 A319、A320、A321),在全球使用這款機型最多的航空公司名單中名列前茅。
其他航空如德國漢莎航空(Lufthansa)、英國易捷航空(easyJet)、中東 Air Arabia,以及哥倫比亞 Avianca也正進行修復。
其中,Avianca有超過70%機隊受影響,並暫停12月8日前的機票銷售。










