在今天這個「情緒為王」的時代，我們追求即時的情緒滿足，也習慣於付錢就能獲得，但這可能遮蔽了很多深層次的東西。
趨吉避凶的護身符、令人上頭的盲盒、5元/杯的奶茶社交狂歡、溢價10倍的演唱會門票……
在這場正火熱進行的消費革命里，人們正試圖花錢買來好情緒，趕走壞心情。
在這波風潮中，我們該如何看待情緒經濟正在重塑社會的脈絡？買賣之外，情緒本身的定位和價值是什麼？
情緒這門生意，正以前所未有的速度和花樣，將我們的本質需求變成一件件消費品。壓力之下的人們急需低成本、見效快的情緒速效藥，於是，提供未知、刺激、儀式感等情緒的商品大行其道。
商品背後是極其敏銳的商家，他們迅速把人類最古老的快樂、安全感、掌控欲與歸屬感進行分類、設計、定價並出售。從實體符號到虛擬偶像，從寵物互動到AI陪伴，無所不包。
它看似快速解決了問題，實則製造了新的問題。
它提供了許多拋售焦慮、抄底快樂的捷徑，卻似乎切斷了人類自我救贖的道路。
別讓你的情緒輕易成為別人的生意。關於情緒的這門生意越是火熱，我們越要不帶情緒、更審慎地看待它。
當「××焦慮」「情緒價值」「情緒內耗」「情緒管理」「鬆弛感」等詞語頻頻出現在人們眼前時，與此關聯的一系列事物也應運而生：有人在線上購買「愛因斯坦的腦子」「好運噴霧」「情感樹洞」等產品，訂購叫醒、陪聊、哄睡等服務；有人在線下買Jellycat、水晶，拆LABUBU盲盒，去聽自己從小喜歡的歌手的演唱會，跟「紙片人」約會，或者就近找棵大樹抱抱……
這種消費形態，可以統稱為「情緒消費」或者「情緒經濟」。數據顯示，2013年以來，情緒消費相關產業年均複合增長率為12%，預計2025年中國情緒消費市場規模將突破2萬億元。
2025年6月18日，北京。泡泡瑪特城市樂園內，近期火熱的 LABUBU人偶參與表演，與遊客握手互動。（圖/CFP）
根據《2024中國消費趨勢洞察報告》的調查，受訪的18—65歲人群中，有64.6%的人認為自己「更看重精神消費」，有48.9%的人認為「每周要有單獨的時間找地方徹底慢下來放鬆」，還有44.2%的人「嘗試過多巴胺穿搭」。
消費者重新定義了消費，他們想要的是純粹、持續的治癒力，不麻煩、不用付出也因而不會受傷的陪伴感，以及易得、即時的情緒快充。為喜歡的東西付錢，被稱為「精神維護」。
日本學者三浦展在其著作《第四消費時代》中提到了「創費」的概念——為創造自己的生活方式而消費。這一屆年輕人，正是「創費」觀念的實踐者。他們遵從內心的需求，不從眾，以「悅己」為訴求，希望活出簡單、確定、不內耗的人生。
需要注意的是，只想要正反饋、杜絕負反饋，算不算某種逃避？把快樂和幸福歸為必須實現的人生KPI，是不是某種「從眾」？情緒價值被量化、感官化，又是不是某種「被製造的需求」？
以及一個終極之問：你的情緒空洞，因此被補上了嗎？
心情在變，消費也在變
情緒消費，簡而言之，指消費者通過購買達成情緒滿足和心理補償的行為。Z世代是其主要消費群體，他們在「內卷化」社會的壓力之下，通過消費行為尋求情緒紓解與精神歸屬。
（圖/《愛情公寓3》）
在《Z世代青年「情緒消費」的現狀、成因及其法律規制》一文中，兩位作者從四大視角分析了情緒消費的不同面向。
首先，從心理學視角來看，基於美國心理學家詹姆斯·格羅斯的情緒調節過程模型，情緒消費是Z世代通過「情境選擇」（如購買虛擬陪伴服務）和「認知改變」（如重構自我價值）實現情緒管理的策略。實證研究表明，情緒消費與個體的焦慮水平和孤獨感顯著相關。
其次，從社會學視角來看，法國哲學家讓·鮑德里亞的符號消費理論指出，情緒消費商品（如「虛擬戀人」）超越使用價值，成為數碼化社交資本的載體，用於構建「理想化人設」。例如，購買「學習監督」服務，強化「自律青年」身份標籤。
再次，從經濟學視角來看，根據戰略地平線公司共同創始人B.約瑟夫·派恩和詹姆斯·H.吉爾摩提出的體驗經濟四階段模型，情緒消費被歸類為「逃避型體驗」，其價值在於短暫脫離現實壓力（如「罵醒戀愛腦」服務）。以色列裔美國心理學家丹尼爾·卡內曼的行為經濟學的雙系統理論可以進一步解釋非理性消費：平台通過即時反饋（如打賞提醒）激活用戶的「快思考」系統，削弱其理性決策。
最後，從傳播學視角來看，美國社會學學者雪莉·特克爾提出的「群體性孤獨」現象表明，Z世代通過情緒消費填補線上社交的「情感空洞」，如「晚安短訊」服務模擬親密關係，但加劇人們現實社交能力的退化。
（圖/《春色寄情人》）
根據《讓情緒有着落：2025情緒營銷8大趨勢洞察報告》，當代人面臨以下壓力：未來不確定性（37.1%）、經濟負擔（36.7%）、工作壓力（35.0%）、家庭責任（31.0%）、健康問題（24.7%）、人際關係（24.5%）、時間管理困難（22.0%）、情感問題（22.0%）。這些揮之不去的現實問題，是情緒消費崛起的根源。人們傾向於在可控領域內建立秩序感，對情緒的投資也成為更能賦予確定感的人生選擇。「對情緒的關注不再被認為是感性層面的自我沉溺，而是理性權衡後的生存智慧。大眾正以多元方式兼顧感性表達與理性策略，構建情緒療愈體系。」報告寫道。
報告團隊發現，人們通過這些方式進行情緒療愈：刷一部微短劇，快速沉浸+即時紓壓是快節奏生活的解壓神藥（52.2%）；不找朋友，找個搭子，選擇0壓力社交的輕陪伴活動（43.3%）；尋求專業心理諮詢或輔導，科學地、系統地調節情緒（40.7%）；選擇自然的「自愈系」，曬太陽是最小單位的自我療愈（36.7%）。
2019年9月6日，巴西里約熱內盧。在這場名為「我的博物館」的展覽中，展示了大量經過人工智能分析、整理的私人社交媒體賬號內容。（圖/CFP）
與此同時，人們也渴望更多的「積極激素」或曰「幸福激素」。有網友如此總結幸福激素的來源：多巴胺（吃喝、目標達成、睡飽、泡澡）；催產素（社交、撫摸、擼貓狗、助人）；內啡肽（運動、大笑、聽音樂）；血清素（日曬、冥想、林間漫步）。它們成為渴望獲得平靜、快樂、放鬆的當代人的「精神荷爾蒙」。
「加入一個故事」
目前，情緒經濟處於快速成長階段。據淘寶、天貓「6·18」戰報，453個品牌成交破億元，其中潮玩、寵物、運動三大「情緒賽道」得到了爆發式增長。
近期火爆的潮玩LABUBU，直接帶出了這輪情緒消費話題。有分析文章指出，LABUBU如此火爆，其中一個原因就是它夠怪——當下，人人都在追求正能量，努力塑造完美人設，而它以有點壞、有點喪的不完美樣子，讓人們共情：「這不就是被工作逼瘋的我嗎？」
這種心態，基於心理學中所說的「情緒投射」。人們會把自己不愉快的經驗、無法滿足的欲望和本能，或難以解決的焦慮和衝突壓制下來，它們便成為潛意識的一部分。而一旦找到情緒投射對象——比如有着「愛誰誰」小表情的LABUBU，被壓抑的情緒就找到了紓解的出口：「如何呢？又能怎？」你可以把它視為「摸魚搭子」，腦補各種「發瘋文學」，甚至預演「砸爛格子間」的戲碼。
（圖/《玫瑰的故事》）
也有論者從炫耀性消費、社交貨幣的角度來解讀LABUBU。學者胡泳最近在接受媒體採訪時表示，LABUBU不是玩具，也不是流行物品，而是一種身份表演媒介。買下它，如果你不表演，那它一點價值都沒有。「大量普通人買LABUBU就是為了表演，告訴大家：我現在走在潮流前線，我有童心……」
微博新知博主「梁州Zz」則將LABUBU與其「前輩」Jellycat進行比較。在她看來，後者的消費邏輯是「期待—獲取—反饋」，其情緒價值依然依附於「擁抱感」和「可愛感」的被動投射；前者則在IP內容之外，再輔以「隨機+稀缺+限量」的盲盒機制。拆盲盒的那一刻，近乎「准博彩」，刺激消費者的多巴胺分泌，帶來即時反饋。也因此，Jellycat傾向於情緒的自我安放，LABUBU則強調「公開展示」及「對集體記憶的捕捉」，是一種更接近快節奏輿論場的社交遊戲。這和胡泳所說的「身份表演媒介」異曲同工。
「對於購買LABUBU的消費者而言，他們不只是在購買一個玩具，而是在『加入一個故事』，甚至『進入一個世界』。」梁州Zz寫道。
（圖/unsplash）
胡泳指出，時尚的核心是一種從眾心理：「你跟隨時尚，才能找到身份認同。如果你不追逐，就會被其他人認為過時、無知，或者沒有融入集體。」他認為，年輕人更願意為情感、表演、身份認同消費。
如何「愛自己」？
社會學家馬克斯·韋伯說過，現代性即祛魅、理性大獲全勝的過程。但胡泳有不同看法。他覺得，人類社會從來沒有祛魅，巫魅的世界只是暫時被遮蔽，從來沒有消失。
實際上，巫魅世界的反噬非常厲害：比如各種靈性和信仰學說興起，年輕人迷戀算命、星象或者塔羅牌……「即使傳統神的信仰沒有了，我們仍然想找某些超越性的框架代替，指導我們的生活，消滅各種不確定性，或者慰藉我們躁動的心靈。」
（圖/《塔羅牌》）
躁動的心靈可以通過消費來撫慰嗎？未必。「悅己經濟」中常見的話術之一，就是「重新養一遍自己」及「愛自己」。對此，脫口秀演員小鹿曾表示質疑：「以前我以為『愛自己』是給自己買花、買衣服、買香水；現在我才明白，『愛自己』就是『重新養育自己』，做自己的父母。給自己買野獸派、露露樂蒙、香奈兒，這是做自己的父母嗎？這不是做資本的衣食父母嗎？資本跟你說你得花錢，愛自己，治癒你的童年，你一看那個價格（就想問），我的童年是得了什麼大病嗎？」
在今天這個「情緒為王」的時代，我們追求即時的情緒滿足，也習慣於付錢就能獲得，但這可能遮蔽了很多深層次的東西。比如，雖然情緒泛濫，但情感依然匱乏——著有《情感時代：18世紀西方啟蒙思想與現代小說的興起》的學者金雯指出，今天的人和18世紀的人一樣，對於那些可能會激發我們身體深層欲望的情感，是非常抗拒、恐懼的。
已經有論者注意到，當下愛情敘事在消亡。有影評人將愛情比喻為煙草，快感也就那樣，卻有害健康，最好只留下上頭的體驗，不要有過肺的器官風險。所以，現在年輕男女交往，往往會說：「如果你不給我情緒價值，我為什麼要和你在一起？」戀愛成了精細的計算過程，一切都是為了自己開心，不全情投入就不容易受傷。
（圖/《機智的上半場》）
那麼，如果彼此沒有提供情緒價值，難道這段感情就是毫無價值的嗎？
再比如當下流行的微短劇，追求「3秒吸睛，5秒爆點，10秒反轉」，只求擊中觀眾的情緒點。當我們自願被這種爽劇（也包括各種爽文）「調教」，情感、感知力日益簡單化，那我們實際上放棄了人之為人最寶貴的特質：對世界萬物的感知，與他人的情感聯結。
AI越來越聰明，人卻越來越像AI，就像王朔所說，「我的病就是沒有感覺」。你願意要這樣的未來嗎？
你的情緒空洞，只能由你來填補，那就是勇敢地直面自己。
