「你好，我是支付寶官方理賠人員，可以給您提供100元的賠償款。」接到這通禮貌的理賠電話後，溫州某大學女教授鄭女士（化姓）逐步被拉入陷阱，損失近100萬元。今年9月11日，記者從溫州市反詐中心了解到，甌海警方已接到這起警情，希望廣大市民能引以為戒。
對方發來身份證 逐步打消受害人顧慮
鄭女士稱，事發當天她本來有事需要出門，可突然接到那通理賠電話，對方說她之前網購的蒸鍋有質量問題，按照工作流程，他們可以支付100元的賠償款。
「我說自己有事要忙，這100元就不要了。但那個『理賠人員』說，他們支付寶的理賠渠道已經開通了，如果我沒按要求收下賠償款，那麼支付寶每個月會扣除我500元的餘額，我覺得很冤枉。後來對方說，理賠程序只需要一兩分鐘，還專門有人幫助我，我就答應了。」鄭女士回憶。
接下來，「理賠人員」詢問了鄭女士給支付寶賬戶綁定了幾個銀行賬以及是否有下載「騰訊會議」APP等信息。在得知鄭女士因工作需要已經下載了「騰訊會議」APP後，「理賠人員」又要求她使用「騰訊會議」APP的共享屏幕功能，這樣「理賠人員」就可以遠程控制她的手機屏幕。
這一特殊要求立即引起了鄭女士的警覺，她連忙質問對方為何要「共享屏幕」？
為打消鄭女士的顧慮，「理賠人員」給她發來自己的工作信息以及身份證照片等證明材料。在「理賠人員」新一輪話術下，鄭女士漸漸相信了對方。
「理賠人員」要求鄭女士使用「騰訊會議」APP的共享屏幕功能（資料圖/圖文無關）
誘導她輸入「驗證碼」三家銀行近百萬存款被轉走
隨後，在「理賠人員」的誘導下，鄭女士打開了一家銀行賬戶的轉賬頁面，對方給她發來一組銀行卡賬號及用戶名，還說她接下來會收到「驗證碼」，只需要把「驗證碼」輸入到轉賬頁面金額一欄就行了。
沒多久，鄭女士收到一組6位數的「驗證碼」，她將其輸入到金額一欄，並通過APP刷臉功能驗證通過。
這時，「理賠人員」說，鄭女士的操作有問題，後台沒有通過理賠程序，需要鄭女士換一家銀行的APP再進行類似的操作。
這一次，鄭女士收到一組「29」開頭的「驗證碼」，她再次輸入到金額一欄。可是，「理賠人員」說這次依然沒能通過後台的相關程序，他還問鄭女士有沒有其他銀行的賬戶。
已被洗腦的鄭女士又點開了一家銀行的轉賬頁面，按照對方要求輸入了一組「19」開頭的「驗證碼」。很快，她收到這家銀行的短訊提醒，稱她向某個陌生賬戶轉賬19萬多元。
「我馬上覺得不對勁了，就問他們，不是說賠給我100元嗎？怎麼還要我轉出19萬元？」鄭女士說，對方沒有回答她的問題，還掛斷了電話，她意識到自己被騙了，立馬趕到銀行了解情況。
銀行工作人員解釋，鄭女士是遭遇了電信網絡詐騙，她之前還有兩筆轉賬，一筆是40多萬元，另一筆是29萬多元，這兩筆款項原本存在兩家不同的銀行，鄭女士在這兩家銀行都沒有開通短訊提醒業務。
反詐民警提醒：接到理賠電話務必通過官方核實
銀行幫鄭女士報了警，甌海警方接警後第一時間趕來安撫她的情緒，並登記案情。
鄭女士說，她前後被騙99.6萬多元，這些都是她一輩子省吃儉用的積蓄。
反詐民警說，通過鄭女士的遭遇，大家可以看出來，其實擁有高學歷、高智商並不代表可以「免疫」電信網絡詐騙，現在詐騙手段層出不窮，在電詐團伙的設計下，有時過於自信大學教授與懵懂的小學生都是騙子的「獵物」。
據介紹，所謂「共享屏幕」，簡單來說就是不同電腦或流動裝置，比如手機之間共用一個屏幕。當兩部手機之間開啟「共享屏幕」功能時，操作其中一部手機，另一部手機會呈現出一模一樣的屏幕效果。這一功能多用於遠程會議、文件共享等方面，在帶給大家便利的同時，也被一些不法分子利用，設計出新型騙局。建議市民不要和陌生人開啟「屏幕共享」功能，當因工作需要開啟「屏幕共享」功能時，切勿操作支付類、銀行類App。
警方提醒一定要對電信網絡詐騙保持警惕，圖為網絡詐騙示意圖
他提醒道，市民接到任何自稱是「客服人員」「理賠人員」的電話，一定要通過平台官方核實，如果對方提出的理賠等事項屬實，那麼轉賬也必須通過正規渠道，千萬不要在對方指揮下進行「指定操作」。
