2023年11月28日，在加沙地帶南部的拉法進行人質交接時，一名哈馬斯人員在紅十字會車輛旁邊站崗。
截至周二（11月28日），在以哈休戰協議下，已有69名人質獲釋。只要哈馬斯繼續釋放人質，停火就可以繼續，但人質完全被釋放可能很困難，因為大約有40名婦女和兒童「失蹤」。
人質談判的調解人——卡塔爾首相26日告訴英國《金融時報》，哈馬斯稱無法找到大約40名婦女和兒童。
幾名人質談判專家在接受Business Insider的採訪時討論了人質在加沙失蹤的幾種可能。資深人質談判代表、聯合國前反恐顧問斯科特·沃克（Scott Walker）指出戰爭導致的混亂可能是人質失蹤的原因。
「必須認識到，加沙實質是一個戰區，存在很多混亂」，他說，在戰鬥期間，加沙互聯網和電話連接的崩潰，加上以色列殺害了一些哈馬斯軍事領導人，可能導致哈馬斯失去了對人質的控制。
一些專家表示，哈馬斯可能不知道一些人質的下落，因為他們被敵對組織扣押，而這些組織可能不想與以色列達成協議。
美國企業研究院（American Enterprise Institute，AEI）首席分析師布萊恩·卡特（Brian Carter）說：「哈馬斯可能不知道被阿克薩烈士旅（Aqsa Martyrs』 Brigade）、巴勒斯坦伊斯蘭聖戰組織（PIJ）和其它較小團體扣押的人質的下落。」
哈馬斯的敵對組織PIJ曾在其盟友黎巴嫩真主黨發表的一份聲明中稱，該組織扣押了30多名人質，約佔人質總數的1/8。
據《華爾街日報》報導，PIJ提的要求比哈馬斯大得多，他們稱，在所有巴勒斯坦囚犯被釋放之前，他們不會釋放人質。
非營利組織「反極端主義項目」（Counter Extremism Project）的高級主管漢斯-雅各布·辛德勒（Hans-Jakob Schindler）告訴Business Insider，像PIJ這樣的組織可能會利用人質來謀取利益。
「哈馬斯無法直接命令讓他們交出人質，特別是在這些人都知道這些人質對他們來說非常有價值之時」，辛德勒表示，哈馬斯不僅在與以色列談判，而且還在「巴勒斯坦內部談判」，以從其它組織手中得到人質。
他補充說，這是他見過的最複雜的人質局勢，不僅在於人質的數量，還因為扣押人質的團體數量眾多，而這些團體不聽命於哈馬斯。
辛德勒表示，一些人質也有可能逃脫、被轉交給其它組織或死亡。
「人質實際上總是有可能從他們被關押的地方逃脫」，他說，並提到了獲釋以色列人質羅尼·克里沃伊（Roni Krivoy）的案例，據說他在被扣押的建築遭到轟炸後短暫逃脫了綁架者。
辛德勒表示，雖然有些人可能已經死亡，但哈馬斯可能會尋求將死亡歸咎於以色列的轟炸。
安全諮詢集團Clarity Factory的行政總裁布里格斯（Rachel Briggs）則對哈馬斯稱找不到人質的說法表示懷疑。哈馬斯可能會聲稱沒有扣留人質，以爭取更多休戰時間。
「從一開始，釋放人質的方式就經過精心地策劃，一點一點地拖幾天，這肯定不是以色列首選的做法」，她補充道，「所以在我看來，哈馬斯絕對是為了爭取時間。」
曾為以色列政府提供反恐建議的賴赫曼大學（Reichman University）的校長加諾（Boaz Ganor）教授同意哈馬斯在「爭取時間」的論點。「說他們不知道的整個過程只有一個目的，那就是拖延。」他說。
加諾列舉了哈馬斯這樣做的兩個可能的原因，其中之一是拖延以色列的軍事行動，希望隨着時間的推移，削弱盟友對以色列的支持。
「每過去一天，以色列的合法性就會下降一點」，他說，另一個原因是哈馬斯在休戰期間得以重新集結，「我預計此後我們會看到哈馬斯更激烈的反擊」。
