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一個從歐洲搬到多倫多的華人家庭每月花5150加元長租Airbnb，房東後來提出要自住讓租客搬家，租客拒絕，雖然LTB仍在處理這起爭議還沒有裁決結果，但是上周這個華人家庭已經事實上被房東驅逐了，這在多倫多引起一場有關將Airbnb長期租戶當作酒店客人對待的具有先例意義的爭議。
安省NDP省議員Jessica Bell表示，新的城市規定要求短期住宿需要獲得許可證，這導致Airbnb平台上的成千上萬套房源轉向長期出租，通常以服務協議替代租賃合同，這使租戶對自己的地位感到不確定。
Bell表示：我們希望為租戶提供更好的保護。長期住宿應默認要求籤署租賃合同，而不是由房東和租客委員會逐個審查，並呼籲省政府打擊房東利用租戶和旅行者權益不明確之間的缺乏清晰界定的行為。
Bell在多倫多市中心的一所房屋外發表講話，該房屋曾一度是Tianning Ning及其家人的住所。他們本來住在瑞士，但由於她的丈夫Antoine Kernen休假近一年到約克大學，他們目前住在多倫多。
Ning表示，她們在常規租賃市場上找不到合適的帶家具的房源，所以去年夏天決定以每月5150元的價格在Airbnb上租下這套房子。
她表示，房東要求她們在今年一月份離開，但她們拒絕了，並且房東和租客都在房東和租客委員會提出了上訴，這可能是關於租賃保護是否適用於像她這樣的情況的具有先例意義的LTB決定。
Ning呼籲鄰居支持她，聲稱儘管LTB仍在處理這起爭議，但她在上周末已經被房東驅逐。
Ning在接受採訪時表示：這令人壓力巨大，我無法相信在這裏會發生這樣的事。
據報道這所房子是房東Suzanne Porter和Sarah Gardener的住所，她們此前把房屋空置是為了照顧80歲患有肺癌的母親，決定在Airbnb上出租自己的房屋。
照顧工作帶來了壓力，母親去世後，兩人表示他們接到醫生的建議回家緩解壓力。她們使用Airbnb平台請求提前結束租期，據她們說，這個請求被批准了，但後來她們得知事實上並沒有。
Porter回憶說：我們被告知結賬日已經接受了，但實際上並沒有接受，他們只是沒有回覆。她表示希望自己當時能親自解決這個問題。
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據她說，問題在於Airbnb平台給予租客24小時的時間回復終止請求，如果租客不回復，系統會將其視為接受並取消租賃。
Airbnb證實該房屋的預訂於2023年1月31日結束。該公司發言人表示他們提供了「支持」和給租客提供在另一個地點入住一個月的優惠券，但Ning拒絕了。
她們說，租期結束後，房屋的日曆恢復了默認設置的較高價格，這給人以錯誤的印象，認為她們試圖以盈利為目的重新出租。
Porter表示，通過Airbnb的客戶服務中心解決問題非常困難。她們在房源終止後沒有接受任何款項，因為擔心接受付款會在法律上明確啟動租賃，而她們正試圖回家。
她說：在Airbnb上，我們按照他們告訴我們要做的一切去做。結果我們陷入了麻煩。
五月份，LTB聽取了關於Airbnb長期房源是否構成租賃的爭論，預計在六月初會做出裁決。
Porter表示，他們在周末收到通知，說房屋的門開着，地上亂七八糟。他們認為租賃結束而房屋是空着的，所以採取措施確保房屋的安全。
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而Ning表示，由於天氣炎熱，他們把窗戶打開，回家後卻發現門鎖被換掉了，對此感到震驚。
鄰居提供的視頻顯示搬運工將物品裝進垃圾袋。視頻中可以看到Ning從鄰居家急忙穿過馬路，要求保護她的物品。
Ning說：我衝出房子說，這是我們的東西，你沒有權利將它們搬到任何地方。
搬運工歸還了物品，Ning一家目前在附近臨時居住。
目前還不清楚Ning一家離開房屋會對LTB的決定產生何種影響，活動家將其視為在短期平台上進行長期租房是否默認為租賃的測試案例。
Fairbnb Canada的Thorben Wieditz表示：這個裁決結果可能會建立新的標準，我們可能會在未來看到一些變化。
安省住房廳發言人表示，住房租賃法通常不包括使用酒店的旅行者，但在較長期的住宿中，是否適用該豁免條款將根據具體情況進行個案判斷。
該發言人表示：如果住戶通過Airbnb獲得了長期租賃，住房租賃法可能適用。這將由LTB根據具體情況來決定。為了保護LTB的獨立性，政府官員不得干涉或評論仲裁程序或決定。
Porter表示，這場爭議對他們在社區中的關係造成了巨大的影響，她們表示再也不會在Airbnb平台上發佈房源了。
她說：這對Airbnb的房東和客人來說是一個警示，告訴大家現在的系統有多麼大的問題。
