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60歲女超人,推特新任CEO今天提前到崗

60歲女超人,推特新任CEO今天提前到崗

馬斯克親自定的推特接班人,準備履新了。

最新消息,琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)會在今天(6月5日,美國時間)正式履職推特CEO,這意味着她在馬斯克宣佈不到4周就上任,比預期提前了半個月。

自去年10月正式接手推特以來,馬斯克快刀斬亂麻,推特經歷了史無前例的大變革,但也因此備受爭議。比如馬斯克的旋風管理方式,導致廣告收入巨幅下滑,特斯拉股價也因此受到負面影響,不斷下跌。如今,馬斯克終於解放出來。

按計劃,他將擔任推特執行主席兼首席技術官,負責監督產品、軟件和系統操作,這個職位明顯悠閒不少。特斯拉股東應該高興了,畢竟這意味着馬老闆會有更多的時間「關心」特斯拉。

01 「女超人」琳達·亞卡里諾

今年60歲的琳達·亞卡里諾,畢業於賓夕法尼亞大學,先後在特納傳媒和NBC環球集團等頭部傳媒企業任職。

琳達的領英資料顯示,她是「橫跨整個美國全球廣播公司環球網絡、資產和業務部門的戰略和運營橋樑」。

在官宣成為推特新CEO之前,她是NBC Universal(NBC環球)的廣告主管。

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來源:Linkedin

2011年,琳達加入NBC環球廣告部門,直到今年5月12日,馬斯克官宣其成為推特新CEO後離開,琳達已經在NBC環球工作了12年。此外,琳達也是其全球廣告和合作夥伴關係主席,負責廣告銷售、合作夥伴關係、營銷、廣告技術和戰略計劃。

琳達在廣告界的地位有多重要?

NBC環球此前曾稱她「重新定義了21世紀廣告業務」。據悉,琳達此前每年管理的廣告收入超130億美元(約920億元),與各方代理商以及營銷人員的關係密切。

外媒統計,琳達與全球2000人的團隊,在過去11年中總共完成了1000億美元的廣告銷售額,帶領團隊負責在Apple news、Buzzfeed、推特和YouTube等平台分發內容、尋找廣告主,擴大了NBC環球的全球影響力,並推出了很多「開創性」的廣告服務模式。

她所得的榮譽和獎盃,足以說明其影響力。

2022年,琳達獲得了美國《She Runs It 》機構評出的年度女性,同時還獲得了《前100名女性高管英雄》、《包容性領袖獎》、《改變廣告的10大人物》以及《業務轉型前100人》等諸多獎項。

「她是一個真正喜歡成為女超人的人。」

認識琳達二十多年的營銷老將 Lou Paskalis表示,琳達是一個兇猛、精明且野心勃勃的人,「她總會抓住機會,介入一些事務,解決掉一些難題。」

與此同時,琳達還非常善於交際,她會將自己描述為行業內「備受追捧的聯繫人、合作者和顧問」,以及「堅定的變革推動者和完美的統一者」。

她和歐美一些名流的交情都匪淺,比如「時尚女魔頭」溫圖爾、知名女星卡戴珊等,甚至連美國前總統特朗普,都曾兩次聘用她擔任體育、健身和營養委員會成員。

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來源:BBC

在她的社交媒體賬戶,到處都是和明星的合影,這個就是和演員特里·克魯斯 (Terry Crews) 合影。

在業內,琳達還推動了不少行業變革,比如提倡減少全行業對尼爾森收視率數據的依賴。並引入了一個名為one platform的數字平台,該平台可以讓廣告主更輕鬆地在各種不同傳統媒體上購買廣告,以便傳統媒體可以和社交媒體公司爭奪廣告資源。

廣告公司DiGo創始人馬克·迪馬西莫說,「琳達是天生的營銷業領導者,她了解營銷人員需要什麼,怎樣才能達成目標。」

02 專業的人做專業的事

琳達在廣告銷售方面經驗豐富,而這正是目前推特最需要的。

對於琳達成為推特的新任CEO,媒體諮詢公司GK Digital Ventures行政總裁格雷格·卡恩認為:「推特需要懂廣告的人來獲得廣告主的信任,琳達擁有深厚的人脈關係和對行業的深刻理解,可以推動業務發展。」

那麼問題來了,馬斯克和琳達是怎麼認識的?為什麼琳達願意放棄美國最大媒體公司之一的高管這一美差,去冒險領導如今一個商業風險極大的Twitter呢?

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來源:推特

這一切源於琳達對馬斯克的個人喜愛。

2022年,在馬斯克接管推特後不久的一次廣告行業活動中,琳達就曾表達過對推特的欽佩,她稱推特是NBC環球集團「最大的單一內容分發合作夥伴」。並表示她不打算「和馬斯克對賭」,相信馬斯克可以「補上做廣告這一課」。

今年2月的超級碗比賽期間,兩人又進行了接觸,討論了推特與BNC環球集團的合作夥伴關係。據知情人透露,也是這一次琳達和馬斯克探討了她跳槽加盟推特的可能性。

不久前,馬斯克和琳達又一起出席了在邁阿密舉辦的一場會議,進行了主題為「推特2.0:從對話到合作」的對談。馬斯克談到了推特未來的萬能應用「X」,希望以支付、語音/視頻通話功能,成為人們的生活至關重要的服務。

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來源:BBC

雙方深度溝通後,琳達對於馬斯克改造推特的想法也是絕對支持,並認為推特平台將成為一個「萬能應用」的起點。

她在回復馬斯克的推特時表示,自己一直受到馬斯克想要創造更光明未來的願景啟發,「很高興能幫助將這一願景帶入推特並共同轉變這項業務。」

03 高跟鞋女王的背水一戰

出於這個願景,琳達不光自己來了,還把自己手下大將也帶到了推特。

上任的前一天琳達在推特上表示,Joe Benarroch將加入她在推特組建的新團隊,目前具體職位尚未確定。

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來源:Linkedin

Joe Benarroch可以說是Linda Yaccarino在NBC環球任職時的「左膀右臂」,同樣是一名具有資深廣告傳播經驗的老將。曾在琳達手下擔任NBC環球廣告銷售部門的傳播執行副總裁,此前也曾在Facebook擔任廣告傳播總監,Benarroch似乎也對新工作躍躍欲試,他在自己的領英表示,從周一開始,他將開始專注於推特的「業務運營」。

目前推特已經裁掉公關團隊的大部分人員,他的到來可能會給推特帶來新的傳播經驗。

無論是從琳達還是Joe的職業經歷來看,都有着極其豐富的廣告傳播經驗,而馬斯克急於尋找接班人的意圖也很明顯,就是要重振廣告業務。

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來源:BBC

馬斯克收購推特前,廣告收入占推特整個經營收入的90%,但在馬斯克收購後,推特的廣告收入開始大幅下滑,曾經的大廣告商們也相繼離去。

Sensor Tower數據顯示,推特的前一百位廣告金主爸爸,在馬斯克完成收購後跑了37家,還有24家降低了在推特上至少80%的廣告投放。

在馬斯克對推特進行「大刀闊斧」的改革時,有數十個包括亞馬遜、可口可樂和寶潔在內的推特廣告主簽署了一封公開信,敦促他們在「新主人(馬斯克)」破壞社區規則的情況下停止所有廣告(投放)。

這些企業們擔心,在馬斯克的管理下,Twitter的社區保護措施和內容審核系統會遭到破壞。

時至今日,推特的廣告流失問題仍顯嚴重。有數字營銷分析公司Pathmatics估計的數據稱,推特前1000名廣告商(去年9月排名)中約有一半以上撤回了廣告投入。

不光廣告主們,推特的用戶們似乎也對推特保持着一種觀望的態度。

美國著名的獨立性民調機構皮尤(Pew Research Center)最近的一項民意調查發現,在Twitter最大的用戶群美國,每10個成年人中就有6個沒有使用推特,其中四分之一的人表示,他們預計一年內不會再使用這款應用。

在這樣的背景下,Linda Yaccarino稱得上「受任於危」。很明顯,Linda Yaccarino若上任,她的首要任務就是為推特吸引廣告商並重新使推特走回正軌。

知名營銷機構AJL Advisory的行政總裁帕斯卡利斯表示,通過聘用Yaccarino,馬斯克從廣告商那裏「購買了信任」,不少行業內的人士也普遍認為「

Yaccarino可能有助於恢復廣告商對推特的信心。」

與此同時,琳達上任後還需要面臨員工大幅流失的問題。畢竟現在推特總人數相比馬斯克接手時已經減少近80%。

在自己曾經的幹將Benarroch被任命之前,仍然有不少核心員工陸續離職,比如推特信任和安全的主管Ella Irwin於在上周四離職,緊接着負責推特品牌安全和廣告質量的主管AJ Brown也在上周辭職。

值得一提的是,儘管Linda Yaccarino是廣告行業公認的大佬,但研究職場性別動態的專家認為,她很有可能成為「玻璃懸崖」(Glass Cliff)這種模式的受害者。

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這種模式通俗的可以理解為,女性往往會在一個組織面臨更高的失敗風險時走上領導位置。當女性衝破「玻璃天花板」,晉升高級領導職位時,並不是一件好事。因為她們通常會發現自己已經身處懸崖邊上。

所以這使得女性領導者看起來不太可能成功,因為她們往往都是在公司最艱難的時期上任的。

而琳達最近也在Twitter強勢地回應了這類的猜測。「作為一個習慣穿4英寸高跟鞋的人,我不會輕易搖晃。」

誠然,正值推特內憂外患,風雨飄搖之際,琳達的臨危受命難免少不了負面猜測,而作為有着豐富資源的行業大佬,能把推特從懸崖邊上拉過來嗎?

責任編輯: 李華  來源:超電實驗室 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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