1月15日，新華人壽原董事長萬峰已經失聯。界面新聞撥打萬峰本人電話，亦無人接聽。
有關失聯原因，據知情人士透露，或與保險資金運用有關。「不久前，有調查組前往新華資產管理公司進行調查。」 對於萬峰失聯的情況，他表示，新華人壽內部也比較驚訝，一些有交集人士稱，「沒有想到」。
萬峰出生於1958年，從吉林財經大學前身吉林財貿學院金融系畢業後進入保險行業。萬峰在保險行業摸爬滾打近40年，是國內人身保險業最早派出海外學習並在業內推廣精算技術的保險業老將，也是最早被派出海外工作的壽險幹部。先後轉戰中國人保、中國人壽香港分公司、太平人壽香港分公司、中國人壽、新華保險、鼎誠人壽多家壽險公司。
2007年1月，中國人壽回歸內地上市。中國人壽前總裁吳焰辭去總裁職務後，時任執行董事兼副總裁的萬峰受命主持中國人壽的日常經營管理工作，8個月後萬峰正式升任擔任總裁。
掌舵中國人壽時，萬峰堅持以發展傳統型和分紅型產品為重點，適度發展投連、萬能等衍生型產品；堅持以發展長期性期交業務為主，注重實現業務結構的平穩優化。
6年後，萬峰離開中國人壽，加入新華保險任總裁。彼時原新華保險董事長康典對媒體稱讚萬峰「很專業、有鬥志」，年紀上正值年富力強，他的到來對新華保險是好事。
2019年，萬峰因年齡原因辭去董事長兼行政總裁、新華資產管理股份有限公司董事長及其他一切職務，後加盟鼎誠人壽（前身為新光海航人壽），被認為是幫助鼎誠人壽脫困轉型。
2020年萬峰從鼎誠人壽退休，之後專注出書立着，呼籲回歸保障本源。萬峰曾主編《壽險公司經營與管理》、壽險教育訓練系列教材；著有《壽險基礎數理》《後重疾時代》等。2022年11月，萬峰出版新書《利益，打造高績效保險代理人團隊》，原定於12月在北京進行相關分享。但該分享後被主辦方以疫情原因取消。
此前萬峰在接受界面新聞專訪時強調，「不是市場不需要保險，而是保險公司走偏了。」他表示，保險公司業務下滑的一個原因，是不會賣保障型產品，現在應該轉變觀念，把保費降下來，面向大眾群體去做業務。
