阿波羅新聞網 生活 > 社會觀察 > 正文

吃飯落下LV包包 四個月後飯店當垃圾扔了!

9月8日,南京市民許女士反映,今年4月,她在一家飯店吃飯,把LV雙肩包落在店裡了。當時,她讓店方暫存,自己有空回來拿。但後來,許女士再去取包時,店方工作人員告訴她,包被扔掉了。許女士希望店方給予賠償,但溝通多次,店方拒絕協商。

丟失的背包價值一萬元

吃飯時丟在飯店

8日上午,記者陪同許女士來到南京德基LV門店,調出了當時購買記錄,丟失的迷你雙肩包在2015年底售價為11400元,比現在官網價格便宜2600元。據許女士回憶,她的包是在今年4月份南京維景國際大酒店負一層的"本家韓國料理"吃飯時落下的。當時她在高速上不好調頭,就打電話給前台,前台稱撿到了那個包,並答應幫忙保管。

4個月後才取包?

許女士懊悔:因身體原因延誤

許女士也很懊悔,因為當時自己剛懷孕,身體不適,卧床在家,就把拿包的事耽擱了。時隔兩個月後,也就是今年6月,她曾聯繫這家飯店前台,確認背包依然保存着。時隔四個月,今年8月中旬,許女士身體恢復了,才從南京六合趕到這家韓國料理店取包,這才得知她的LV背包已經被保潔人員當垃圾扔了。許女士多次溝通店家,最終對方以許女士皮包發票丟失為由,拒絕賠償。

店方回應:顧客遲遲不來,

背包被保潔人員當垃圾扔了

中午11點,記者陪同許女士來到"本家韓國料理",一名負責保管顧客丟失物品的工作人員證實,許女士四個多月沒來拿,店方在清理東西的時候想:這個包肯定客人不要了,就當垃圾扔掉了。這位工作人員還告訴記者,客人丟失的物品都保存在前台的倉庫中,但隔一段時間會清理,因為最初沒有留許女士電話,所以在丟包時,沒有告知許女士。

律師:雙方溝通時已確定保管協議

對此,律師表示,店家本身沒有看管顧客財物的義務,但雙方在後續的溝通交流中,其實已經確定了一個保管協議,店家是有保管義務的。北京大成(南京)律師事務所律師梁懿說:“當你的保管合同有效的情況下,作為店家,就有義務一直給她保管。除非在合同中有條款約定,多長時間內不來,店家可以自行處理。明確告知了對方,對方也認可,店家的義務就免除了,丟了也沒關係。”

經過記者協調,這家韓國料理店主管立即聯繫了門店負責人。等待半小時後,南京"本家韓國料理"維景店工作人員回應,沒有徵求顧客意見就把包扔掉確實不對,願意協商賠償事宜。許女士可以從買包的地方調取購買記錄,拍個照,交給店長處理就行。許女士隨後將購買記錄照片發給店家。

賠包?還是賠錢?

律師表示要看物品價值和雙方責任

梁懿認為,包在店裡丟了,按照民事責任的角度,要麼返還我原物,要麼折價賠償。此外,該事件中,店方隨意丟包存在責任,而當事人沒有及時取包也要擔責。在協調賠償時,雙方在算清丟失物品的價值後,按照雙方責任大小,分攤損失。

那麼,在吃飯時丟了財物,究竟誰來承擔損失?在法律中,店家沒有看管財物的義務,但如果店方願意幫顧客保管丟失物品,在雙方約定的保管期限內,物品丟失,店方是要承擔一定損失的。所以,在此提醒大家,在外保管好自己的財物,也提醒店家要與顧客約定好看管的時間和方式,避免後續的糾紛。

阿波羅網責任編輯:寧成月 來源:荔枝新聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

社會觀察熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞