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特斯拉App大面積宕機:有美國車主稱4小時沒法用車

據美國NBC新聞報道,北京時間9月3日,很多美國特斯拉車主反映,特斯拉手機客戶端突然出現大面積的宕機,導致車主無法打開車。這次故障大約從美國東部時間早上4點多開始,持續了4個多小時。

很多車主都將特斯拉的App當做開車門的鑰匙,儘管特斯拉為用戶都提供了另外一種可用於開門的卡片,但很多車主還是習慣使用手機操作,並不會隨身攜帶卡片。因此,在故障發生後,很多車主車主都在社交媒體上表示自己無法正常出行。

一位名叫Kristian Kicinski的用戶在推特上發文抱怨:“特斯拉公司的App網絡到底處於什麼狀態?”她被困在了一個特斯拉的超級充電站,希望用手機軟件來操控車輛,但系統已經癱瘓了3個小時。

一位普萊森頓地區的女士告訴NBC灣區新聞稱,由於特斯拉手機軟件故障,她開不了自己的車,不得不乘坐 Uber網約車回家。

目前尚不清楚此次事故影響範圍有多大。截至發稿,特斯拉也沒有就故障原因作出說明。不過,這一問題似乎沒有影響到中國。特斯拉中國公司的一位工作人員向澎湃新聞記者表示,沒有收到國內的車主反饋有類似的故障發生。

這並不是特斯拉公司的軟件第一次出現故障,去年4月份,特斯拉公司在官方推特賬號上表示,公司發現部分車主的軟件出現了問題,公司團隊正在加緊解決問題。

阿波羅網責任編輯:李華 來源:澎湃新聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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