阿波羅新聞網生活 > 社會觀察 > 正文

患病祖父竟是被機械人告知生命垂危 家屬怒了!

本周,加州某醫院通過一台機械人向一名78歲的病人傳達了其生命垂危的消息,這促使該病人的家人將他們的失望與惱怒公之於眾。

病人的孫女安納莉絲雅威廉哈姆向《今日美國》透露,他的祖父歐內斯特·昆塔納在忍受了長久的慢性肺病的折磨後,於3月3日在加利福尼亞州弗里蒙特的凱撒永久醫療中心急診科住院。

在初步診斷後,由一名護士陪同的機械人對昆塔納的重症監護室進行了隨訪。威爾哈姆說,這個“機械人”展示了一段醫生與昆塔納遠程通話的視頻。

威廉哈姆提供給《今日美國》的一段視頻顯示,周一的時候,這台機器告訴了祖父和其孫女,醫院已經無能為力了。

安納莉絲雅威廉哈姆需要重述這台機械人所傳達的許多信息,因為她的祖父並不能很好地聽清和理解這些信息。通過機械人他們得知,醫生認為昆塔納無法返回家中接受臨終關懷。他們決定使用適量的嗎啡來減輕昆塔納的痛苦。

歐內斯特·昆塔納的女兒,即安納莉絲雅·威廉哈姆的母親凱瑟琳·昆塔納於周五表示:“如果是一條普通的消息,我們沒有任何意見。但如果你告訴我‘我們已經沒有肺可以進行移植,我們想對你注射嗎啡直到你死亡’的話,應該是一個活生生的人來告訴我,而不是冰冷的機器。”

威廉哈姆在給《今日美國》的書面消息中表示,歐內斯特·昆塔納於周二去世。

醫院認為這種情況極其不尋常。位於阿拉米達縣南部的凱撒永久醫療中心的高級副總裁米歇爾·加斯基爾-哈梅斯表示:“我們非常後悔辜負了病人的期望。”

加斯基爾-哈梅斯在一份書面回復中說:“晚間的視頻遠程訪問是醫生探訪的後續。”,“它沒有取代之前醫生與患者和家屬的交流,也沒有用於最初的診斷。“

周六,在威廉哈姆給《今日美國》的書面回復中表示,”我完全不能接受醫院的說法和道歉。“

在接受KTVU採訪時,歐內斯特·昆塔納的家人對機械人無法以昆塔納能接受的方式與他進行通話而表示失望。這使威廉哈姆不得已把這個壞消息告訴了她生病的祖父。加州大學姑息治療醫學部主任史蒂夫潘蒂拉特(Steve Pantilat)說,一般來說,壞消息總是難以傳達,並不是所有醫生都有着同理心。

阿波羅網責任編輯:夏雨荷 來源:網易智能 轉載請註明作者、出處並保持完整。

社會觀察熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞