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靠譜的人千篇一律 不靠譜的人各掉各的鏈子

工作越久,發現合作夥伴的靠譜越重要。

靠譜是個口語標準,很多細節都可以往裡填充。靠譜也可以類比為職業化,而職業化說到底是以契約精神為核心支撐,是一個人在商業世界裏的基本素養。

對一個職場人來說,如果填坑的能力還沒增長起來,至少先不要挖坑。畢竟坑挖得多了,你就變成了坑。

那麼一個職業化的職場人,到底應該是什麼樣的呢?以下,Enjoy:

有強烈的契約精神

契約精神源於西方文明,它是商業社會的定海神針。一紙契約定下交易雙方的權利、責任和義務,不可更改,一旦違約,就要付出相應的代價。

人性有多複雜,契約就有多必要。

在職場中,除了那些白紙黑字的合約,明文貼出的規矩制度,還有很多口頭約定,比如跟同事約好項目對接日期,從領導那裡包攬某個任務,都是在建立契約。

有時候,我們說一個人靠譜,其實就是說這個人有契約精神。靠譜的人千篇一律,不靠譜的人各掉各的鏈子。

關鍵時刻玩消失,規定的deadline一拖再拖,承諾的結果諸多變故,共同定下的方案屢次推翻……和不靠譜的人共事,就要隨時做好女媧補天的準備。

很多人會把遵守約定當成死板,為自己投機取巧佔了便宜而沾沾自喜。但他們不知道的是,捷徑是建立在守規矩的大眾之上的,規矩有底線,捷徑沒有。一個人破壞契約走了捷徑,可能被當成是聰明。但當其他人看見好處爭相走捷徑之時,捷徑早已不存在,剩下的只有弱肉強食。

合作社會,契約是相互給予的安全感。人人撕毀契約之時,沒有人的利益能得到保證。

因此,拍胸脯的時候慢一點,因為締結契約的時候,你是自由的,當契約既訂,雙方的責任和權利就已明確,各自認領,按時履約。

一個在職場中經常毀約的人,是在透支他人的尊重和信任,也許這個過程會帶來小恩小惠,不會立刻付出代價,可一旦信用破產,必定寸步難行。

尊重時間

不尊重時間的人,也不會被時間尊重。

現代工作對人的要求越來越高,多線程工作已經成為了常態。因此,大家的時間都變得十分寶貴。

微博上有一個熱帖說:“經常遲到的人,在家的說自己剛出門,剛出發的時候說快到了,在路上的時候說自己已經到了”。

很多網友積極認領,還帶着沾沾自喜的語氣說自己有更誇張的遲到經歷。終於有人看不下去,一語道破實質:這不是經常遲到,而是經常撒謊。

遲到實際上就是拿別人的時間不當時間。如果生活中有願意容忍的朋友,那是一種幸運,但是在職場中,守時是基本的職業要求,浪費別人的時間,打亂別人的計劃,是非常不專業的表現。

也許在有的場合,遲到從一開始就已經喪失了入場機會。比如,面試、談項目等場合,遲到給人的第一印象就是差評,扭轉過來就得花費很大的力氣。

而第一印象,是最難扭轉的。

尊重別人的時間有很多方面,守時是最根本的一項。微信少發語音多打字、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂,甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分,都是對他人時間的尊重。

而對於尊重自己的時間來說,最重要的就是時間管理。管理是一種掌控,對工作難度、工作量和自己能力的掌控,排出任務的優先級和時間分配。

很多時候,對時間的錯誤估計就是對自己能力的錯誤估計。儘管大家都在說“deadline是第一生產力”,但只有一部分人真的如此。倉皇之下,交出來的東西總是不及反覆打磨的。

因此,不要高估dealine,也不要高估自己的爆發力。如果沒有李白酒入豪腸釀成詩的天賦,請根據自己的能力給待完成的任務留出足夠的時間。

能力配得上職位

創造101中,101個偶像練習生競爭,唱歌跳舞,一輪一輪比拼篩選,爭奪出道的11個名額。因此,最後留在鏡頭前的人,如果不夠光芒萬丈,實力擔不起位次,就會被質疑和群嘲。

如果對偶像的評判標準還算多元,那麼對於職場中明確的分工和崗位,標準就十分確定了。

但就是有這樣一類人,讓人懷疑他是如何順利通過招聘的。他不僅在團隊合作時挑最容易的部分,還把最容易的部分也搞砸了,你不得不幫他一起收拾爛攤子加班到凌晨。

一個高速運轉的團隊,其中的每個員工必定擔當得起自己負責的工作。職場的分工協作就是為了把每個人的優勢發揮到最大化。

所以,如果在工作中,有人的完成度永遠到不了100%,那麼他就會成為團隊的短板,完成度不到100%的這一部分,也許會讓整個項目都歸零。

才不配位,必着羞辱。專業能力是讓人待在這個崗位上的基礎能力,其他的能力是加分項或者區別項。

沒有專業能力支撐的人,就像無根之木,是站不穩的。

如果新人不夠專業,也許有前輩願意帶一帶。但如果工作幾年,還沒有長進,那麼當一茬一茬的年輕人進了公司,他們有着更積極的態度,拿着比更低的薪水,那老員工的不可替代性在哪兒呢?與其說有幾年的工作經驗,不如說是一個工作經驗用了幾年。

所以我們需要經常問問自己:你現在的能力,配得上你的職位嗎?

凡事有交代

羅振宇在《奇葩說》里表達過自己的觀點:職場最沒有前途的一種人,叫反饋黑洞。說白了就是那些凡事無交代,做事不溝通的人。

很多人都有一個誤解:埋頭做事最重要,所謂溝通,不是閑聊就是邀功。

不是的。職場上的溝通有多重要呢?試想一下,如果你給下屬派個活兒,幾天都沒有迴音,不知道事情進行到了哪一步,你心裏會不會沒底?如果團隊合作,同伴遇到棘手的問題,瞞着大家鼓搗了幾天也沒解決,結果補救都來不及,你會不會怪他不早告訴你?

實際上,世界上有一家公司,就是靠着給其他企業解決內部溝通問題而發家致富的,這家公司名叫Slack。它開發了一款企業內部的通訊系統,儘管售價為每位員工每年80美元,但它依然廣受大公司歡迎,尤其是互聯網、媒體和廣告公司。

這個系統的優勢在於,它捨棄了老土的電子郵件和嚴肅的會議,以更為隨意的方式,按話題組織文本對話,便於公司中的團隊實時溝通,用戶調查顯示,這款溝通軟件將團隊效率提升了三分之一。

這意味着,有效溝通獲得的收益,要比花費的成本大得多。

為什麼說是有效溝通?因為有一種情況是,你們溝通了半天,仍然像雞同鴨講。原因有兩個:一是對方也沒梳理清楚他的需求是什麼;二是,你們的交流不在一個頻道上。

如果是第一個問題,那麼對方需要確定自己溝通的目的,所有的交流都是為了達到目的而服務的,如果目標不清,溝通就會失焦,交流起來費力又費時,結果就是說了一筐話,全都漏掉了。

如果是後者,關鍵問題則在於不了解溝通對象。甲之蜜糖,乙之砒霜,不同的人的溝通習慣和思維方式不同,對症下藥才療效最好。

更重要的是,職場上的差異,除了性格,還有職位和立場。不同部門的績效考核標準不一樣,所考慮的任務優先度也不一樣,如果不能在溝通中考慮到各自的立場,那麼就無法達成一致目標或者形成一個共同的計劃,結果是各自為營,合力變成阻力。

從某種程度上來說,有效的溝通,能省去無效的努力。

丟掉玻璃心

帶着一顆玻璃心上職場是有安全隱患的。任何一場小衝擊都會把玻璃心碎成玻璃渣,要麼扎到別人,要麼傷到自己。

彭蕾在講解阿里人才觀時,提到了很重要的一點:皮實。說得具體點就是,經得起讚揚,也受得了羞辱,話說重了不哭天抹淚,遇到挫折不怨天尤人。

在工作中,情緒化意味着不穩定。如果連情緒都管理不好,又如何保證自己的情緒不會影響工作呢?但工作中的狀況總是難以避免,如果輕易就撂挑子,或者暴脾氣一出跟同事懟起來,對錯先不論,無腦和衝動是可以鑒定完畢的。

也許有人覺得委屈:誰沒有情緒?誰不想發泄?有情緒沒問題,難以自控就有問題。

處在一個崗位上,就是處在一個團隊中,情緒的表露不再私人化,它會影響到整個團隊。誰會喜歡一個渾身散發負能量的人呢?

工作已經要耗費很多心力和腦力,哪裡還有多餘的精力再負擔他人的情緒?設想你是一個領導,有一位行走的負能量在你的團隊中,你想不想把這個傳染源隔離出去?

因此,下次想要吐槽的時候,先考慮一下你能不能承擔被扔出去的後果。何況情緒不會解決任何問題,遇到困難,先問“現在怎麼樣了?可以做些什麼?”,再問“怎麼會這樣?”,你會冷靜得多。

工作最好的狀態,是人人都能各司其職,然後再無縫合作。

職業化是對他人的尊重,也是對自己職業的尊重,從而降低信任成本,提高工作效率。

它不一定是上升梯,卻一定是安全網,讓你的每一步路都走得有跡可循。

既然要走進職場,就裝盔披甲再上陣。

阿波羅網責任編輯:宋雲 來源:36氪 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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