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五星級酒店衰過民宿?攜程被批造假

“攜程網”被爆網站標示造假(網絡圖片)

近年許多民眾都會透過旅遊網站訂購外出遊玩的酒店房間,不過近日大陸旅遊網站“攜程網”卻爆出網站上標示的“五星級”或“豪華”酒店,質素比三星酒店還差。

官媒評論員王志安近日在微博批評攜程網,指早前透過編導在攜程上訂了一間“豪華/五星”酒店,結果入住後發現,不僅房間桌面上有灰塵,床頭柜上還有黏性液臟,他形容係“五星級酒店的格,但連快捷酒店都不如”。

王志安懷疑該網站涉及競價排名,故意將山寨版酒店強行列入“豪華/五星”中,以收取高額傭金。

事後有大陸媒體比較多個旅遊App,結果發現,幾乎每家都將“豪華和五星”、“四星和高檔”,及“三星和舒適”綁在一起。

此外,同一家酒店在不同旅遊App上的評級亦會不同,例如在“攜程網”上被標為“豪華型”的南京水晶藍灣公寓酒店,在“去哪兒旅行”上卻標為“高檔型”。

攜程在官方微博表示,目前全國酒店數量超過40萬間,掛牌星級酒店不足一萬,超過97%的酒店無法令用戶獲知其等級資料作參考。因此攜程遂推出“鑽級”體系,主要係綜合設施設備、客戶評價等因素後,再參考國家掛牌標準。

對此,江蘇省消保委表示,將“五星”及“豪華”並列的情況,有誤導消費者之嫌,呼籲消費者如遇類似情況,應向消保委投訴。

另外,王志安亦表示,目前已取得攜程涉及競價排名的證據,或會採取法律行動。

阿波羅網責任編輯:時方 來源:看中國 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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