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宜家在華抽屜櫃被揭有危險 提供有條件退貨

宜家家居(IKEA)出售的MALM系列抽屜櫃被揭有翻倒危險,引起大陸社會廣泛關注。宜家前日發聲明指,針對在大陸銷售的抽屜櫃,會優先提供“牆體連接配件”的免費上門安裝,在無法安裝的情況下則會進行退貨。

宜家在官方微博發聲明指,宜家中國並不在中國市場實行召回,但消費者若對牆身連接配件有疑問,可聯絡宜家方面,宜家將免費發放“牆體連接配件”,並提供免費上門安裝服務。如果顧客家中牆體不能滿足上牆固定的要求,宜家接受退貨。

此前,宜家中國堅持在華不召回北美涉事同款產品,僅支援免費發放牆體連接配件但不提供免費的到府安裝服務,亦不接受消費者退貨。

有網民得悉後,嘲諷指“有壓力就是不一樣”,亦有網民認為宜家此舉為“不情願的退貨”,依然是在用“雙重標準”行事。

阿波羅網責任編輯:楚天 來源:東方日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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