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頭等艙華裔女子被趕下美國客機 官司敗訴

一名華裔女乘客搭頭等艙從紐約飛往亞特蘭大,在飛機尚未起飛時,因「空調出風口滴水」及未按乘務人員要求關閉手機等,同機組人員發生衝突,被安保以「威脅飛行安全」為由強行帶下飛機。華女隨後提出訴訟,認為當着諸多乘客之面被趕下飛機,使其受辱,遭到不公平對待。然而,華女所謂「冤屈」並不被法庭接受,屢遭駁回,指出華女有錯在先,機組人員做法有理有據。該訴訟案近日再被巡迴法庭駁回。

事件發生在2013年6月1日。根據法院卷宗,華裔女子盧曉雲(Xiaoyun Lu,音譯)乘坐空運航空(AirTran Airways)604號航班自紐約飛往亞特蘭大,座位在頭等艙。據她描述,在坐下後,發現座位上方的空調口會滴水,掉落到了她的臉上、胳膊和褲子上。她當時叫來一名空服人員,對方僅拿來紙巾給她擦拭,未採取進一步行動。盧曉雲指出,隨後不得不多次擦掉滴下的水滴。

就在飛機準備起飛時,盧曉雲說,她突然被另一名空服人員「斥責」,因為手機並未按要求關機。盧曉雲稱,她當時「已經把手機調為飛行模式」,要求該空服講話客氣些。該空服人員隨後警告她,若她拒絕關閉手機,會趕她下飛機,另一名空服也過來,命令把手機關閉。

盧曉雲指出,她於是當着空服的面,把手機關機,但對方仍不依不饒,不久一名安保人員便登上飛機,告訴她說,若不下飛機,本航班將無法起飛,她只得隨安保人員下了飛機。被帶下飛機後,盧曉雲沒有收到航空公司的任何解釋,要求航空公司出示驅逐乘客的政策條款也無人理會。

盧曉雲在事件發生兩天後起訴航空公司,指出被驅離飛機,她因受辱而遭受精神創傷。盧曉雲對航空公司的投訴包含三方面,一是指責空運航空工作人員態度魯莽,言語中傷及不公正對待乘客;二是針對她的糾正行為,把手機關機後,依然將她驅逐下機;三是空調漏水滴到身上。

法庭經審理認為,盧曉雲先拒絕按空服人員要求關閉手機,儘管她自認行為並未危及飛行安全,但航空公司可以安全為由拒絕其登機,並無不妥。而她指責航空公司工作人員「態度魯莽」、「言語中傷」,卻未能提出機組成員具體帶有歧視性和侮辱性用語。對於盧曉雲稱空調滴水,法庭也認為沒有證據顯示會因此受到任何精神或肉體上的創傷。因此,盧曉雲的所有指控均遭法庭駁回。她不屈不饒持續上訴,最終仍在10月6日,被聯邦第11巡迴上訴法院再度駁回。

責任編輯: zhongkang  來源:世界日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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