哈爾濱本月2日倉庫大火燒逾20小時才受控，3日再證實兩名「90後」消防員殉職，令殉職消防員增至共5名，13名消防員受傷，另1名保安受傷。針對哈爾濱公安局通報以近半篇幅，描述省、市兩級領導親臨指揮，網民指消防員深入火場時遇上坍塌，因此死傷嚴重，質疑官方指揮失當，只着眼維穩。網友：現場指揮領導罔顧消防員安危，應撤職追責，「大火已焚燒多小時，舊樓隨時可能倒塌，現場指揮者不知道嗎?」
哈爾濱市政府3日通報，兩名失蹤消防員遺體尋獲，而5名殉職者年齡介乎18至22歲，最年輕的入職僅約4個月。14名傷者中，13名是消防員，1名是商場的保安，除1名消防員頸椎骨折重傷外，其餘傷者情況穩定。大火亦造成549戶、2000多名居民及部分臨街商戶受災。
倉庫大火發生於2日中午，焚燒超過20小時才受控，消防員用水槍射水，防止死灰復燃。據了解，2日晚7時許外部明火已被撲滅，當消防員進入倉庫清理內部易燃物品時，期間兩度發生坍塌，多名消防員被埋。
大陸央視報道可見，坍塌發生1分鐘後，消防員一邊忙着滅火，同時亦要救出受傷同袍，及至火災中殉職消防員遺體尋獲後，同袍集體敬禮送行，部分人當場落淚。
哈爾濱公安局3日凌晨發佈一篇500多字通報中，描述省、市領導高度重視、赴現場指揮等占約一半。網民狠批官方在重大災難前只注重官員形象和維穩，又質疑相關指揮失當，現場指揮領導罔顧消防員安危，應撤職追責，「大火已焚燒多小時，舊樓隨時可能倒塌，現場指揮者不知道嗎?」
