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研究顯示電腦用戶忽視網絡安全警告

電腦鍵盤

電腦鍵盤

很多人都說自己擔心電腦安全,但他們的行為方式卻讓自己陷入感染病毒或者遭受其它電腦入侵的風險。一項新的研究調查了電腦用戶的心態。

有多少次你的電腦屏幕會閃現警告訊息,告訴你說,你要訪問的網站可能有危險?

忽視警告的人不在少數,我們很多時候都會把警訊丟到一邊。美國西部猶他州楊百翰大學(Brigham Young University)的三名研究人員希望更深地了解人們的這種心理。

楊百翰大學神經科學專家布羅克•柯萬(Brock Kirwan)說,他們從心理入手的原因是,在線安全經常要靠人們對警告訊息的遵守。

他說:“你的安全鏈中最薄弱的環節是這些用戶自身。你的電腦是相當安全的,但如果有些人的電腦行為不安全,比如打開電郵附件,啟動宏指令,等等,他們的電腦就很容易被侵入。所以,知道誰有這些風險行為,可以幫助你設計出某種規避這類行為的系統。”

研究小組設計了一套試驗,參加者是一組學生,他們使用自己的筆記本電腦。

學生們玩一個遊戲,被要求辨認超級英雄蝙蝠俠(Batman)的圖像究竟是動漫還是照片。

在整個試驗中,電腦屏幕時不時彈跳出警告訊息,示意蝙蝠俠網站有惡意軟件問題。

如果學生們對警告忽視了一定次數,他們就會被“黑”,一個“阿爾及利亞黑客”會發出一個訊息。這位黑客是一具笑面頭骨,鄂下還有交叉的骨頭棒。屏幕上會出現十秒鐘的定時程序,上面寫着:“跟你的電腦告別吧!”

楊百翰大學的信息系統教授安東尼•萬斯(Anthony Vance)說:“因為這個倒數計時設置,他們只有幾秒鐘的時間做決定。有些人拔掉了網線。有些人猛地關掉便攜電腦的蓋子。所以,他們絕對關心自己的數據。”

幸運的是,這些黑客訊息都不是真的。不過,學生們忽視警訊的行為跟他們之前做出的自己關心電腦安全的回答是相矛盾的。

連續看到安全警告後,接受試驗的人開始忽視這些警告。萬斯說,這種現象叫做“習慣化”。

“如果用戶不加思考地忽視這些警告,那麼問題就大了,”他說,“所以,我們考慮如何加以改善,如果讓警告訊息以新穎的樣子出現,大腦在看到訊息的當時就加以注意。”

這項研究結果發表在《信息系統學會雜誌》(the Journal for the Association for Information Systems)。楊百翰大學的調查人員說,硅谷的電腦製造商對他們的研究感興趣。

他們今後計劃利用被稱為“fMRI”的高技術腦成像來做試驗,追蹤電腦鼠標的運動,以預測人們對電腦安全問題的反應方式。

阿波羅網責任編輯:寧成月 來源:美國之音 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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