朱哲琴資料圖
朱哲琴經紀人微博
2月5日晚7點50分，朱哲琴經紀人依蘭在微博中發出求救稱，西藏西南部迎來大到暴雪，前往珠峰拍攝MV的歌手朱哲琴及隨隊工作人員全部失蹤，已經將近10個小時完全失去聯繫，天氣惡劣再加物資匱乏，情況十分危急。
後在媒體和網友的幫助下，依蘭得知朱哲琴的車隊過了魯魯檢查站，向定日方向去了。
大雪封山朱哲琴一行人被困山中
記者第一時間聯繫到朱哲琴的經紀人依蘭，她表示，朱哲琴一行包括當地藏民在內的七、八個人組團於1月29日驅車前往拉薩，並於2月3日抵達珠峰大本營拍攝MV，他們原定於2月7日返回拉薩，但沒想到2月4日當地下起大雪，溫度驟降，他們不得不立即返程，而大雪封山把大家困在半途中。
2月4日19時58分，隨朱哲琴出行的工作人員郭蓉發微博描述當地的險情：「珠峰溫度驟降山頂大雪。桌上的水結了冰。天氣預報西藏普降雪。樟木卡烏拉山暴雪。日喀則聶拉木地區大雪。意味着我們若繼續停留，就有物資匱乏被困10天的風險;若即刻回定日，又將大雪封山被困路上。各別隊員高反，氧氣告急，天陰又使太陽能發電不能。大家很焦躁，去留兩難。」
21時42分，郭蓉再次發微博稱全員體力不支，高原反應嚴重，她說：「我們決定留下。大雪封山路上風險太大。此刻寒冷和缺氧是最大敵人。好在還有一點殘餘的太陽電，10分鐘後斷。大家在努力充。作為一個在青海長大的孩子，我也開始頭疼了。但努力和lulu照顧大家：吸氧，把開水裝進礦泉水瓶暖床，倒葡萄糖給大家喝。人在自然面前何其渺小。可笑的人類啊。」郭蓉的語氣透露出無助，也引起許多網友的關注。
發電機無法工作全員失蹤10小時
依蘭告訴記者，自己最後一次和郭蓉聯繫是在今天(2月5日)中午，得知他們所帶的煤油已經用盡，發電機無法發電，而太陽能發電機也因天陰無法工作，這就意味着全體人員的手機沒法充電，無法和外界取得聯繫，「當時郭蓉的聲音顫抖，她說外面溫度太冷，手機又快沒電，就匆匆掛斷電話。」依蘭焦急地向記者介紹當地的險情。
記者了解到，目前位於定日的工作人員已經驅車前往珠峰大本營，正在營救朱哲琴一行人的路上，定日當地溫度已經降到零下11度左右，珠峰大本營距定日的車程為六個小時左右，但天氣惡劣給營救工作造成不小困難，截止記者發稿時間，仍沒有和他們取得任何聯絡，就連前往救援的工作人員也失去了聯繫。
