上面的這則新聞,讓我回想起今年8月,我在美國的所見所聞。我親眼目睹了消費者特別是中國遊客在Outlets瘋狂採購Coach包包的場景。下圖是我在一個周末所拍的Coach某工廠直銷店顧客盈門的場景。

所謂工廠直銷店,其實就坐落在Outlets里,國內一般音譯作「奧特萊斯」,在英文中原意是「出路、出口、排出口」的意思,在零售商業中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的大型購物中心,在美國已經有一百多年的歷史了,目前全美已經有近300個大型Outlets,一般都遠離市區,但交通方便,以極低的折扣銷售正牌商品。逛Outlets,近年來成了很多中國遊客赴美旅行的重要內容,甚至是主要目的。
下面這個Outlets,坐落在公路旁的一片荒漠中,是全美近三十家Tanger Outlet Center中的一家,因位於從洛杉磯到拉斯維加斯的中途,因而這裏經常有滿載中國遊客的大巴光臨。

Outlets 前巨大的停車場。


儘管這裏匯集了數十個品牌的直營店,諸如Reebok,Nautica, Tommy,Calvin Klein等,但中國遊客一般都直撲Coach Factory 而去。

到底是何等誘惑如此吸引人呢?入得店來,便可知曉。








這些價格在一百美元到二百美元不等的包包,讓中國遊客大呼便宜。雖然我對Coach在中國的價格行情拎不太清楚,但申請赴美簽證時,在梅龍鎮廣場的 Coach專賣店倒是瞄過幾眼,好像價格在兩千多到四五千人民幣不等。這樣的話,美國工廠直銷店的售價大概只有中國售價的三分之一左右!難怪我們的同胞來到這裏一個個兩眼放光,拿起貨來跟不要錢一樣。
店裏的銷售服務員沒有華人,但都會說簡單的漢語,手拿計算器,介紹起價格、折扣來頭頭是道,完全沒有語言障礙。服務員介紹說,每個人限購10個包,有 Coach標誌性Logo的和沒有Logo的各5個。如果不限購的話,要是每個中國人都買上幾十個帶回國,豈不是衝擊了國內專賣店的生意?
下面這個包就屬於有Logo的,很多不同方向大寫的「C」。

不一會兒,收銀台前,中國人就排起了長龍,人手幾個包包,少的三五個,多的七八個,有的採購量大的,超出了限購指標,忙不迭地和買的少的人商量,請人家代為結帳,好借用一下指標。看這架式,這裏不像是精品專賣店,倒像是春節前年貨市場的收銀台。

結完帳小憩的幾個遊客,每人腳下N多個裝滿各色Coach包包的購物袋,每個人都笑得合不攏嘴。

銀聯的廣告,充斥整個購物中心。

完成了Coach採購任務的人們,又奔向其他專賣店,開闢新的戰場。。。

其實,據媒體披露,從2000年開始,Coach便將九成以上的工廠,陸續轉移到勞動力成本相對較低的亞洲國家,絕大多數在中國。轉移完畢的次年,Coach的產品綜合毛利率就高達64%,超過了LV的62%,隨後更是一路躍升至近年來的百分之七十多! 按說這些包既然是Made in China,為什麼在中國的銷售價反而大大貴過在美國的銷售價呢?這裏面固然有中共政府的高額稅收的因素,諸如關稅、消費稅和增值稅,但更大程度上是因為定價權在美國。這些包在中國生產,配件從美國進口。成品在國內生產後,先運到美國檢驗,然後再賣回到中國。美國總部在定價時,會對各個國家消費人群的社會文化、消費習慣、行為特點等多方面因素,進行長期的深入調查。他們發現,中國的消費者希望通過購買和使用高檔品牌的商品以凸顯身份,或者追求知名品牌的獨特產品,來使自己顯得更加自信。因此,價格低了,反而不討巧。
於是乎,我們就看到了這樣的結果:一方面技術嫻熟的中國工人以低廉的勞動力價格為美國品牌商大大降低了生產成本,一方面快速興起的中國市場又以其領先全球的最高售價,為美國品牌商帶來了超額的利潤。兩個因素相加,美國品牌商攫取了超過70%的暴利。中國人則在生產和零售領域兩次向美國輸送利益!
而那些在美國瘋狂採購的國人,則為美國品牌商的成功添上最後華麗的一筆:以並不低廉的價格(相對成本而言並不便宜,但相對中國的售價又很吸引人)大量消化其過季商品,擴大其銷售量,回國後在親戚朋友中提高了該品牌的知名度,又培養出一茬又一茬新的消費者。
在這裏,中國人花了大把的錢,反覺得賺了天大的便宜,而美國人則數錢數到手抽筋。
在寫這篇博文的時候,我在網上發現了這麼一個帖子,一個中國姑娘去美國旅遊,給自己買了十幾個不同款式的Coach包包(還不包括給人代購的),最後拿不了了,又買了一個Samsonite的拉杆箱,結果就裝了滿滿一箱子的包包回來。(如下圖)。帖子裏一一秀了每個包包的特寫和價格,引來大量的跟帖,很多人在表示羨慕的同時,紛紛痛下決心,一定要去趟美國,也去買那麼多包包!

其實,類似的場景,每天都在不同的國家上演。比如,法國老佛爺百貨里,國人狂掃LV。。。


















