一聲巨大的爆炸聲驚動了家住成都天一大廈背後四川省政協機關宿舍和禮賓車隊宿舍里的居民。在轟隆隆的垮塌聲中，居民們驚恐地發現一股高達六層樓的大火沖天而起。隨即，居住在附近的居民緊急撥打了報警電話，大批拉着警報的消防車輛隨後呼嘯而至……
現場已經封鎖
四川新聞網記者17時47分趕到現場時，大火仍在猛烈地燃燒。
據家住政協機關宿舍不願透露姓名的一位中年人介紹，大火是從地下燃燒起來的，應該是天一大廈的小型天然氣控制中心發生爆炸所致，「天一大廈除了部分出租給美美力誠做商店用外，還有部分餐飲企業在內經營。由於要使用天然氣，所以天一大廈從人民南路主天然氣管道里接了一個管道供大廈使用。為此天一大廈還在大廈和背後的機關宿舍之間設立了一個小型天然氣控制中心，應該就是控制中心發生了爆炸。」
據一位現場目擊證人介紹，爆炸發生時他正在家裏看電視休息，「突然間就聽見砰地一聲巨響，然後就聽見嘩啦地東西垮塌聲，緊接着就是沖天大火。因為是天然氣管道，大火一下就衝到有六層樓那麼高。爆炸時我們家窗口都在猛烈搖晃，好嚇人喲，我們還以為又發生地震了！」該目擊證人稱，大火應該是從地下燃燒起來的。
同樣是目擊者的李女士證實說，報警後消防車隊只用了十分鐘左右時間就趕到了事故現場，並立即展開滅火工作。不過好像是由於天然氣的管道閥門沒有得到關閉，所以大火仍然沒有能夠得到撲滅，「火燒起來雖然很可怕，不過萬幸的是沒有任何人傷亡，大家都及時撤離出來了。」禮賓車隊宿舍的一位住戶也說，大火發生後停放在附近的禮賓車隊立即進行了疏散，沒有造成任何損失。把車輛疏散開後大家又抄起滅火器試圖參與滅火，「不過滅火器根本不起作用，後來消防官兵來了群眾就都撤出來了。」
據不完全統計，由於大火突然襲來，成都市有關部門先後調集了四個中隊的消防車輛前來現場參與滅火。與此同時，現場有部分警力正在全力警戒。由於大火燃燒地段屬成都市中區繁華地點，周圍往來車輛較多。截至四川新聞網記者18點18分離開現場時，大批緊急出動的特警剛好趕到現場，整個事故現場隨即全面進入警戒和封鎖狀況。
