一名為廣州春運當志願者（義工）的大學生，前晚在互聯網撰文，痛批臨時安置點的民政部門官員冷漠無情，扣留社會各界捐獻的大量救災物資不發給滯留旅客，並揭發警察一排一排地站覑聊天、吃燒鵝，甚至躺在車上休息，對現場混亂的秩序孰視無睹。
廣州近日設置多個安置點，疏散逼爆火車站的數十萬滯留旅客。這位網名為「解放動物莊園」的大學生志願者，前天被安排在「流花會展中心」，幫助民政部門管理滯留旅客。
他當天深夜在互聯網上撰文說，「我感到的不是愛心、熱情，而是無奈，無奈，再無奈！憤怒，憤怒，再憤怒！」
「理她幹嘛？不要管她！」一位民政「大媽」（民政部門女工作人員的簡稱）對正在幫助滯留旅客的大學生志願者吼叫。
最令這位大學生憤怒的，是民政大媽們把持覑各界送來的大量救災物資，其中包括幾千張棉被，但不允許志願者派發給席地而睡的旅客。自願者想把多餘的十盒飯送給旅客，民政大媽竟命令他們把飯扔掉！
為幫帶覑幼兒的母親爭取一塊硬紙皮，志願者必須對那些總是臭覑臉的民政大媽們點頭哈腰，甚至哀求。無奈之下，志願者們被逼「偷」救濟食物，再趁官員不注意時悄悄塞給小孩和老人。
而安置點幾乎所有的警察，整天就是一排一排站覑聊天，吃燒鵝，或睡在車裏看報紙，看覑這些從未接受過專業訓練的志願者做人牆，對現場混亂的秩序熟視無睹。
