科羅拉多州一處Target分店的商品退換處。新冠(中國病毒)疫情雖然使得零售業者的在線購物生意激增,但是因為消費者沒有實際看到、試用商品,反而導致退貨率大為增加。Forrester Research的研究發現,在線購物的退貨率達到25%,實體店家的退貨率卻...