所謂察言觀色，就是通過觀察對方的情緒、語言、神態、姿態，去體悟一個人內心的想法、目的和利益訴求，從而有針對性地調整自己的言行和應對方法。在職場生存，察言觀色是一項必備的情商，也是一種比較高級的職場生存能力。不通此法者，對人對事都懵懵懂懂，看不明、拎不清，處...

上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言。其實，在人際關係中，我們遇到的大多數麻煩，並不是我們不會說，而是不會聽。《簡愛》中有這樣一句話：你的高明之處不在於談論你自己，而在於傾聽別人談論自己。很多時候，我們在與人交談時，都急於去表達自己的想法，...

在工作中，那些能力強的下屬，只懂得將工作做好;而那些情商高的下屬，不僅會在領導面前會說話，而且還懂得維護領導的面子，由於這些人懂得在領導面前說話，他們能更容易得到領導的青睞和重視;情商高的下屬，在與領導溝通工作時，能夠使人放鬆，感覺到舒適;在領導面前說話容...

在現實生活中，我們必定會和各種各樣的人接觸，所以說學會為人處事也是很重要的一點。俗話說，得饒人處且饒人，在與他人交往的時候，也要給予對方充分的尊重，做人也要學會管好自己的嘴，因為禍從口出，所以說，會說話才是一個人最高級的情商。為人處事，也要管好自己的嘴，因...

言能聽，道乃進。

昨天被一個親戚氣炸了。婆婆生日，家裏來了一大群親戚，還有三四個小朋友。中國式家庭聚餐，親戚們最喜歡的就是對別人家的孩子進行各種比較了。得到讚揚最多的要數10歲的小表弟了，嘴巴甜得來，一口一個大姨嫂子的叫着。還很會誇人大姨今天真漂亮好久不見表哥，又變帥了，引...

通過分析上百萬人的測試資料，總結出低情商行為的10個特徵。請你在職場和生活中都盡全力避免這些。01.你不會控制情緒你常常帶有負面情緒，緊張、不安、焦慮。無處宣洩的感情使精神和身體都很緊繃。假如你的情商較高，那麼就會懂得適當地處理緊張情緒，你會事前發現棘手情...

1話別說太滿，人別熟太快。02別人自嘲可以，但你千萬別附和。03不要把別人想的太壞，也不要把別人想的太好都是凡人。04可以嘲笑你的朋友，但不能嘲笑他喜歡的東西。05把每一句「我不會」都改為「我可以學」。06剛開始和對方不熟悉的時候，聊到晚上十點多對方發來消...

人生在世，需學會尊重。尊重，看似簡單，實則深厚；看似輕如鴻毛，實則重如泰山。尊重是做人的基石，是美德的體現；是涵養的象徵；更是一個人一生的修行。尊重別人的缺陷俗話說，人無完人，金無赤足。再純的黃金也達不到100%的純度，同樣，也沒有100%完美的人。每個人...

常聽說，一個人在社會中的成功20%取決於智商，80%取決於情商。說到情商，經常也會把會說話、處事圓滑、脾氣好、會討人喜歡等，定義為有情商。想起蔡康永的一段精彩解讀：情商是理解自己的情緒，和他好好相處，並不是壓抑自己的脾氣。深以為然。真正的高情商，就是做到這...

《瓦爾登湖》中寫道我們生活的太擁擠，相互干擾，彼此牽扯到一起，因此我覺得，我們缺乏彼此間的尊重。人與人之間無論你們的關係有多好抑或是有多糟，都要保持良好的距離感。這個世上每個人都有屬於自己的活法，可人際關係的處理總是會讓我們變得左支右絀，或許，做人一半傻一...

前幾天一位朋友跟我說，有人找他幫助做個微電影，但是給的價格又不高，他跑來問我該如何拒絕？這讓我突然想到，很多年前非常火的一部偶像劇《命中注定我愛你》，主演陳喬恩飾演的角色有個綽號叫便利貼女孩。這位便利貼女孩非常熱心，無論同事們提什麼樣的要求，她都盡力滿足，...

《戰國策》中有一篇鷸蚌相爭的寓言故事。有一隻河蚌，悠然自得地在河灘上曬着太陽。突然之間，有一隻鷸鳥飛了過來。它看到肥美可口的河蚌，於是猛地撲過來，想要銜走那隻河蚌。河蚌看到危險來臨，急忙合攏了自己的甲殼，緊緊地鉗住了鷸鳥的嘴巴。鷸鳥拼命咬住河蚌，河蚌也用力...

說話，不僅是一門藝術，更是一門大學問。古語說:良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。不同的話，會給人帶來不一樣的感受。善意的話語，讓人心生暖意；惡意的話語，讓人心生寒意。會說話的人，讓人如沐春風，福報自然會常伴左右。01你的嘴，就是你的情商英國詩人本·瓊森曾說過...

話，是說給別人聽的，會不會說話，效果大為不同。良言一句三冬暖；惡語傷人六月寒說的正是這個意思。說話的水平，體現着你的教養，決定着別人對你的態度，影響着你表達的效果。你越會說話，別人就越快樂，就會越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你就會越快樂。會說...

有人說：很多時候，一個人的智商決定了它的下限，但是一個人的情商決定了它的上限。所謂情商高，不僅僅體現在內涵和修養上，更體現在語言和技巧上。有人說，所謂情商高，就是好好說話。真正情商高的人，並不一定多會說話，但一定是內心柔軟、不想傷害別人的人。01不抬槓有一...

對於一個家庭來說，20年是將一個嬰兒培養成社會人的時期，20年後也是對家庭教育成果進行考核、驗收的節點。因此父母都想給孩子最好的教育，讓孩子以後不會被社會淘汰。我想說一個事實：20年後，3種孩子最容易被社會淘汰，看看你家的在其中嗎？1、情商低的孩子情商是指...

掌控了情緒，方能掌控人生。拿破崙曾說：「能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。」生活中，能大成的人，一般都是品性比較端正，能夠嚴守克己的人。能夠控制自己的情緒，也多為高情商的人。情緒就是心魔，你不控制它，它便吞噬你。任何時候，一個人都不應該做...

人生要有資本，資本是一個人立身處世、走向成功的根本。沒有人生資本，就很難生存於世，更不要說擁有成功。擁有了人生的資本，就會擁有充分施展自我的舞台，成為生活和事業雙重幸福的擁有者。有一句名言：每個人的人生潛藏着偉大的機遇，我們每個人都應該靠自己去發現並利用這...

——-1——-我在情緒最低落、最無助的時候，邂逅這本《另一種選擇：直面逆境，培養復原力，重拾快樂》。作者謝麗爾提出了復原力概念，她是臉書的首席運營官，有臉書第一夫人的美稱。至於她的人生履歷，更是讓我等普通人羨慕嫉妒恨。她曾擔任谷歌公司在線銷售部門副總裁，還...