停電、晶片短缺、物流和生產延遲使商家在「雙十一」購物節期間遭遇商品交付和盈利方面的挑戰，而部分消費者也不得不多等些時間才能收到貨。
中國的「雙十一」是全球最大的購物節。現在，創造這一年度狂歡的阿里巴巴正將該活動出口到世界其他地方。從俄羅斯、波蘭、法國到巴西，阿里巴巴雇了眾多網紅來宣傳和帶貨，推出了大規模折扣，並升級了物流網絡，希望藉此助其在全球市場上挑戰亞馬遜和其他電商公司。這則視頻分析了阿里巴巴在海外戰場上的潛在優勢及挑戰。
圖片來源：MARK SCHIEFELBEIN/ASSOCIATED PRESSMARK
中國最盛大的購物季正受到全球供應鏈危機的擠壓。
多年來，一年一度的「雙十一」購物節已經從一日購物盛會發展為歷時數周的促銷活動，相關收入超過黑色星期五(Black Friday)和網絡星期一(Cyber Monday)的總和。儘管中國電商平台公佈今年雙十一銷售額創下新高，這一盛會仍受到了供應鏈問題的影響。
中國的工業品出廠價格指數一直在攀升，原因是能源和其他原材料價格上漲。停電已經導致幾個省份的製造業停工或放緩，同時全球半導體短缺繼續對電子產品生產造成壓力。在全球物流中斷的情況下，一些進口商品的運抵速度較往常要慢。
這些情況令一些消費品面臨延遲問題，同時難以確保庫存的商家也不得不做出艱難的決定。儘管成本上升、生產延遲，一些商家在雙十一期間仍堅持打出通常的價格折扣，以繼續銷售商品。顧問們表示，其他商家則提供力度較小的折扣並削減電子商務平台上的廣告，以幫助維持供應和利潤率。
溫思晴在阿里巴巴集團控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited,9988.HK,簡稱：阿里巴巴)旗下淘寶(Taobao)和字節跳動(Bytedance Inc.)的短視頻平台抖音上經營文具店，她說，「我們都得找到一個平衡，是要保銷量還是保利潤？」溫思晴說，今年筆記本和繪圖紙等文具的進貨價有所上漲，但因為擔心調價影響銷量，她沒有怎麼提價。
多年來，「雙十一」購物節已經從一日購物盛會發展為歷時數周的促銷活動。圖片來源：MARK SCHIEFELBEIN/ASSOCIATED PRESS
今年以來的供應鏈問題影響了全球製造業和運輸業，中國「雙十一」面臨的這些挑戰預示着全球其他國家和地區的假日購物季情況將如何。在美國，零售商已在提醒人們可能發生運輸和物流問題，希望購物者儘快下單。
阿里巴巴表示，今年「雙十一」總銷售額達到創紀錄的人民幣5,403億元（合845億美元），同比增長8.5%。這一增幅是這家電商巨頭於2009年開始舉辦這一購物節以來的最低增速。京東(JD.com)也報告稱，「雙十一」銷售額達到創紀錄的人民幣3,491億元（約合546億美元）。
京東美國存托憑證(ADR)周四上漲8.3%，阿里巴巴ADR上漲2.4%。香港市場截至周五後市前段，阿里巴巴香港上市股票溫和下跌。
[page]中國最大的兩個電商平台淘寶和京東顯示，蘋果公司(Apple Inc., AAPL)和華為技術有限公司(Huawei Technologies Co.)的最新款智能手機或許需要長達四周左右的時間才能交付。這些平台上一些網店的客服說，發貨慢主要是因為晶片和其他電子零部件短缺。
阿里巴巴沒有回應置評請求。阿里巴巴在一份新聞稿中稱，今年該公司通過其物流網絡提供倉庫倉儲和包機，幫助商家渡過供應鏈中斷難關。京東的一位發言人稱，京東利用其供應鏈能力，在各種情況下與品牌和商家展開合作。
蘋果沒有回應置評請求。今年早些時候，蘋果警告稱，晶片短缺將影響iPhone在接近年底時的生產。曾經在中國國內佔據主導地位的智能手機製造商華為在受到美國制裁，令關鍵零部件採購受阻後，市場份額不斷被競爭對手蠶食。華為的一位發言人稱，該公司已經在努力確保產品儘快送到消費者手中。
一家總部位於廣東的中國智能手機製造商表示，除了晶片短缺，最近這個南方省份的電力短缺也導致生產延遲。自8月以來，面對電力緊張的問題，中國一些省份的工廠被迫關閉，或減少了能源使用。
北京的快遞員在準備「雙十一」要配送的包裹。圖片來源：ROMAN PILIPEY/SHUTTERSTOCK
標普全球評級(S&P Global Ratings)分析師稱，停電擾亂了生產，加劇了能源成本上升帶來的負擔，對消費品生產商的衝擊最大。同時，原材料價格的飆升可能進一步擠壓製造業的利潤。標普分析師估計，家用電器製造商方面，年初至今鋼鐵和銅的價格上漲了約40%，服裝生產商則面臨紗線和羊毛價格上漲約30%。10月份中國工業生產者出廠價格同比攀升13.5%。
北京西南部的高陽縣出產中國三分之一的毛巾用量，據河北毛巾生產和批發商保定夢翠嬌紡織品製造有限公司(Baoding Mengcuijiao Textile Co.)的一位經理稱，9月以來棉花和其他紡織品的價格上漲了約50%。她說，這種狀況已經影響了毛巾生產商的利潤，並稱，儘管雙十一訂單量很大，但因為擔心影響銷售，公司還沒有上調價格。
蘇州一家化妝品生產商表示，石油和其他化學品的價格不斷上漲帶來了挑戰，兩個月內成本上漲30%-40%的情況下，該公司提高了產品售價。
電商諮詢機構WPIC的行政總裁Jacob Cooke表示，今年品牌提供的折扣幅度普遍收窄，可能是受到供應限制或利潤率壓力影響。
雖然在阿里巴巴的天貓(Tmall)等電商平台上投放廣告通常競爭都非常激烈，但Cooke說，今年是他第一次看到在十月底雙十一購物節拉開序幕之際還有廣告位空出，他認為這是因為供應不足迫使其他商家取消了投放。
雙十一購物節歷來是人們大肆採購的日子，而今年的雙十一還籠罩在中國科技行業監管環境變化的陰影之下。
最近幾周，幾家政府機構召集了阿里巴巴等科技巨頭，告誡這些公司不得在雙十一期間採取不正當銷售行為，比如向消費者發送垃圾郵件、欺騙性定價或虛假廣告、虛假交易以及其他反競爭行為。
今年早些時候，阿里巴巴成為中國最高市場監管機構調查的目標，該調查認定這家電商巨頭濫用自身市場支配地位，禁止平台內商家在其他競爭性平台銷售，並開出了約合28億美元的天價罰單。
今年，阿里巴巴通過慈善捐贈和綠色倡議，如推廣環保產品和供應商，強調雙十一帶來的積極社會影響。競爭對手京東也表示，專注於可持續性和減少浪費。
考慮到電商平台和品牌在平時也會大幅打折，雙十一對於一些消費者而言已經變得不那麼有吸引力了，比如武漢34歲的汽車工程師符延東。他說：「大家一年任何時候都可以買到平價的東西，一家沒有就去另一家。」
不過，符延東還是在今年雙十一購物節買了一個包。他將比平時多等兩三周才能收到，商家將此歸咎於必用皮革進口延遲。他覺得着急也沒用。他說：「還能怎樣，等唄。」