美國總統拜登周二（12月27日）表示，由於聖誕節期間大規模取消航班使人們旅行受阻，聯邦政府將追究航空公司的責任。
美國總統拜登表示，聯邦政府將追究航空公司大規模取消航班的責任。圖為2022年12月22日，在美國伊利諾伊州芝加哥，旅客正在奧黑爾國際機場（O'Hare International Airport）等候登機。
「假期期間，全國範圍內已取消數千航班。我們的政府正在努力確保對航空公司問責。」拜登在推特上說，並敦促受到影響的客戶訪問交通部網站，看看他們是否有權獲得賠償。
根據航班取消或延誤的情況，客戶可能會得到代金券或退款，或者有資格根據航空公司之間的協議來獲得重新預訂航班的費用。
幾天來，由於一場冬季風暴影響了全國大部分地區，航空公司大規模取消航班，打亂了數千名美國人的假日旅行。
根據航班追蹤網站FlightAware的數據，周一，美國各航空公司總共取消了超過3,800架次的航班，其中包括2,886架次由西南航空公司（Southwest Airlines）運營的航班，占該公司當天預訂飛行航班總數的近70%。
周二，西南航空又取消了2,400多架次的航班，占其當天預訂飛行航班總數的60%。
這家總部位於德州達拉斯（Dallas）的航空公司是世界上最大的廉價航空公司之一，該公司表示，預計在本周末的新年假期旅行期間，這種干擾還將持續幾天。
「挑戰正在以一種不可接受的嚴重方式影響着我們的客戶和員工。」西南航空在一份聲明中表示，並援引「連續幾天的極端冬季天氣」作為理由。
交通部長皮特‧布蒂吉格（Pete Buttigieg）周一晚些時候表示，他於周二對這些問題進行評估。
布蒂吉格曾在8月份致信美國各主要航空公司的行政總裁，要求他們改善客戶服務措施，例如，當由於航空公司的原因造成航班取消或延誤時，他們至少要為滯留在機場過夜的乘客提供住宿，並在航班延誤三小時及以上時向受影響的乘客發放餐券。
在周一和周二取消了數千架次的航班後，西南航空的股價暴跌了4%以上。
截至周二下午，這家上市公司的股價下跌了約4.75%，至每股34.27美元。
