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26元買4500斤臍橙? 薅羊毛者下了20萬單

差評君有個問題想問問差友。。

如果你看到一個商家以極度不合理的價格標了一個商品,譬如2塊錢可以買500瓶肥宅快樂水,你是決定自己偷偷拍下看看有沒有可能店家真的發貨,還是說去問問賣家,他是不是寫錯了?

我想大部分差友都會選擇好心去提醒下賣家,當然也有可能有的人會抱着僥倖心理去試試看,如果賣家找上來道歉並勸說自己撤銷訂單,絕大部分人也就會同意。

然而,有一種人,他們平時是薅薅優惠劵的無害羊毛黨,甚至還會和商家聯動促活。

但當他們發現有商家犯錯之後,便會一個傳百個,化身一群餓狼撲上去,分分鐘讓你連骨頭渣都不剩,不達目的誓不罷休。消滅完獵物,便又變成以前無害小小羊毛黨,並悄悄留意着下一個獵物的消息。。

差友們不用不信,薅羊毛薅到店鋪倒閉也不是什麼新鮮事兒了,就像昨天在知乎上突然火起來的問題里提到的那樣:《怎麼看待知名博主"路人A-"趁淘寶農民店家操作失誤,鼓動粉絲刷單七百萬人民幣導致店家倒閉一事?》

"路人A"是個 B站小有名氣的 up主,靠着平時發的一些開箱和薅羊毛的視頻,向 QQ上導流了一大批和他有相似需求的羊毛黨,他同時也是這群人的小頭目。

幾天前,他發現一個叫“果小雲”的水果鋪,錯誤的把28.8元可以買4500克橙子寫成了28.8元可以買4500斤橙子,趁着店家沒反應過來,在羊毛群中廣而告之,一夜之間刷了七百多萬人民幣。

他們咬准店家不會真給每個人發4500斤橙子,那麼按照淘寶的規則,這就屬於欺詐,只要大家都去投訴,便大概率可以獲得保證金。

得到這筆飛來橫財,羊毛黨稱之為成功下車

店家的苦苦哀求,在這群羊毛黨的眼裡一文不值,他們只在乎自己有沒有白嫖到,有沒有薅到店鋪的保證金。

當店鋪的保證金全部被羊毛黨全部薅完之後,這個店鋪也就倒閉了,此時羊毛黨們便會收手等待下一個店鋪。

在果小雲之前,同樣是"路人A"群發起的,薅另一家店鋪“意大狐”,100多塊錢6雙鞋,薅到店鋪也要倒閉。

他們對店主拖拖拉拉不滿意,還會直接跑到投訴平台上去投訴,想藉助外力來達到目的。。

這不就是把羊往死里逼嘛,良心呢?被自己吃了?

看看"路人A"的 B站視頻,這事兒差評君估計他已經做過上百次了,他從來不會思考一下,自己帶領羊毛黨獲得的這些利益,對商家而言到底意味着什麼。

像下面這個在京東平台上被薅的店主,也是一薅被薅上百萬,辛辛苦苦的打拚付之東流。

就這樣,類似被拖垮的店鋪數不勝數。

類似的羊毛群也數不勝數。

因為對於電商平台而言,小型商家利益是弱勢的,尤其是用戶擰成一股繩時,電商平台大概率會直接站在用戶這邊,忽視了前因後果,所以才讓小人有了可乘之機。

他們整齊統一,鑽着平台的漏洞,讓那些不小心犯錯的商家付出上萬倍的代價,並樂此不疲。

另一個羊毛群里的消息

如果不是4500斤橙子事件過於誇張被大家捅了出來,天知道還有多少的店鋪要遭殃。

好在,電商平台已經認識到這些羊毛黨的瘋狂,相信以後羊毛黨要想再用類似的伎倆來傷害店家,會艱難不少。

淘寶網現在已經幫助被羊毛黨薅倒閉的果小雲重新開張了,那些惡意投訴估計也會被清理掉。

B站這邊對"路人A"也進行了封禁處理,防止有人再通過 B站渠道變成羊毛大軍一份子。

而"路人A"也意識到了情況不對,一邊勸說羊毛黨去退款而不是投訴,並且在廣大網友的鐵鎚下,決定去賠付果小雲旗艦店。

而那些因為小錯誤而被惡意投訴的商家也不必擔心,因為根據法律上規定:

因重大誤解訂立的合同可以被撤銷。

啥是“重大誤解”?法律也解釋了:

行為人因對行為的性質、對方當事人、標的物的品種、質量、規格和數量等的錯誤認識,使行為的後果與自己的意思相悖,並造成較大損失的,可以認定為重大誤解。

而且,不光法律上不支持這種羊毛行為,同時在電商平台的規範上,其實也有相關規定。像淘寶今年8月剛生效的《淘寶平台服務協議》:

您的購買行為應當基於真實的消費需求,不得存在對商品及/或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂淘寶平台正常交易秩序的行為。基於維護淘寶平台交易秩序及交易安全的需要,淘寶發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作。

所以,於法於理,這種不公平的羊毛黨行為都可以被撤銷。

像年初拼多多的那一波羊毛黨白薅的100塊電話費,也就是拼多多財大氣粗不追究,真要追究起來,一個個都要怎麼拿過去就得怎麼乖乖還回來。

如何正確判斷是商家惡意撤回交易,還是羊毛黨、差評黨惡意維權,這就非常考驗平台的智慧了。

像那些薅完之後不管你是死是活的職業羊毛黨,真的不應該再被簡單放過。

要知道,對小人的縱容,就是對老實本分人的不公平,無論是商家還是其他消費者,皆是如此。

歷史告訴我們,不公平的事情多了,大概離真正的危機也就不遠了。

阿波羅網責任編輯:李華 來源:差評君 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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