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中國金融科技發展兩難 50萬銀行員工飯碗不保

在大陸銀行職位向來被視為“金飯碗”,外電報道指,隨着電子支付技術愈趨普及,超過50萬名銀行前線員工隨時要被“炒魷魚”,同時中共政府擔心大規模職位流失將影響社會穩定,由《東方日報》分析大陸金融科技發展進退兩難局面。

●銀行界50萬人隨時“飯碗”不保

彭博報道,在騰訊控股(00700)等科技“龍頭”推動下,大陸手機支付急速發展,去年共處理17萬億元人民幣手機支付交易,現時逾87%的銀行交易已可經網上或手機處理,較2010年時大增逾40個百分點,手機支付技術亦開始伸延至各類網上理財及產品投資服務,令大陸成為全球最大電子支付市場。

大陸銀行從業員規模龐大,現時大陸國有銀行櫃檯員工規模高達300萬人,即使單計農業銀行(01288)亦佔50萬人,其規模隨時高於滙豐控股(00005)及摩根大通的員工總和。

交通銀行(03328)曾發報告指,未來10年將有逾50萬名大陸銀行櫃員需面臨失業危機,或需轉到其他工作崗位,料多間銀行將要為如何安置員工煩惱。中央政府將憂慮科技發展急速,隨時令大量銀行職員“飯碗”不保而影響社會穩定性。

●銀行需提高入職門檻

報道引述一名駐深圳的會計師行金融業人力資源主管指,不少銀行為此已逐步提高員工入職門檻,如必須持有金融或經濟相關學位,並需精通英文及完成相關筆試,才可確保具競爭力的職員不容易被科技取代,有助發掘其他工作機遇。

●郊區對實體分行需求仍然強勁

值得留意的是,不少銀行陸續引進人工智能櫃員(ITMs)服務,由電腦系統全天候運作,自行協助客戶認證身份及處理各項銀行服務,令市民對實體銀行的需求大減。

不過,建設銀行(00939)表示,當客戶需要處理大筆金額時,仍然傾向到分行使用銀行服務,尤其居住市郊地區客戶對分行需求特別大。

●全球銀行界亦面臨裁員危機

國際銀行普遍傾向利用科技為公司“瘦身”,外媒早前引述花旗投資銀行部門指出,計劃科技取代銀行員工職位,於五年之內裁減約1萬名科技與營運部門員工,占部門員工數目的一半。滙豐亦預料,未來五年最多有5至10%職位會被科技取代。而高盛則認為,發展科技可創造線上客戶服務員此類新職業。

阿波羅網責任編輯:楚天 來源:東網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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