微博近來導演了一齣戲,禁封崔永元老師微博。
不是那种放到桌面上,正面直說我不想讓你在這裏了,請你離開的光明磊落手段,而是你猜,你心裏有數,彼此心裏清楚,何必揣着明白裝糊塗,禁用部分微博功能,旁敲側擊的手法,讓人自行領悟。
如此,微博不落不能容人的罵名。
為了順利進行,保證中間不出差錯,特意安排一名副總裁親自上陣,不料峰迴路轉,弄巧成拙,反而被識破用心,可謂搬起石頭砸了自己的腳。
正戲上場:
崔永元老師微博
崔永元老師發佈微博時,突然發現成為了普通會員,部分功能禁用,於是便說,要封殺明說,何必悄沒聲的下手,太小家子氣。
崔永元老師為什麼第一反應是封殺,而不是其他情況,那是因為微博不是第一次下手,以前有過先例。
2018年6月,手機2如火如荼的拍攝,大模大樣的宣傳,與此同時,崔老師和馮小剛在微博上針鋒相對,已經達到白熱化。
微博一聲不吭的關閉了崔老師在微博上的超級話題。什麼原因?不知道。
明眼人都能看出,拉偏架,下黑手而已。
當然不止這一次,崔永元老師與馮小剛對決之時,突然發現評論被關,又是拉偏架?
怨不得崔永元老師會在第一時間明白,這是要封殺的節奏。
單單崔老師這樣聲明,還算不上戲劇化,忽然有個人冒了出來。
就是這個人通知崔老師,說會員到期了,居然沒粉絲送,我送個吧。
話很平常,裏面似乎還透着股熱乎勁兒。
但是蹊蹺處也在於此,會員到期,不該是系統通知嗎?不該有正式新浪工作人員電聯或郵件告知嗎?最起碼會員到期前幾天就該通過各種渠道通知客戶不是?
一概沒有。
還讓一個不知身份的人來通知。
或許此人是無心的,自來熟的那種。
然而,蹊蹺敏感之時,你冒出來算哪門子事?
崔老師回復,你是哪根蔥?我來微博時還不知道你在哪兒呢。
意思是,以前不曾收過會員費,就你知道?我沒見新浪微博工作人員出面解釋,你能代表新浪?
語氣沖了點,但不為過。
我們很熟嗎?
隨之,反轉來了。
很快,熱心網友根據此人微博以前記錄發現,他是新浪微博副總裁。
好吧,我們回頭再來看這個副總裁上面那句話,味道全變了。
會員到期了。
意思是:微博部分功能禁用,你就該知道會員過期了,該知道要充錢了。
居然沒粉絲送?
意思是:你不知道你粉絲也該知道吧,這個邏輯有點不大對,你們通知粉絲了?再者,你們的會員都是粉絲之間相互贈送的?
我送個吧!
意思是:連這個錢都計較,你和你的粉絲都捨不得出,我出了吧,我還真不在乎這個小錢。
或許,我吹毛求疵,過於苛刻了。
或許,我歪解了,人家本是好意。
人家副總裁親自出面通知,你的會員到期了,請續交會員費。夠給面子了吧!
這種面子不要也罷!
結果是,崔永元老師遷往今日頭條。500萬微博用戶棄用微博。
平時大家手機話費不足時,運營商都會提前通知,忘了交,會再次通知,停機時,還會再次通知。
微博做法就粗暴多了,凡事先斬後奏。
哪怕是對為它帶來巨大流量和關注度的大V,也是一副高高在上渾不當一回事的態度,何況普通用戶。
當一個公司不能正確的找准自己的定位,對待客戶報以施捨的態度時,那麼它就距離衰落不遠了。