阿波羅新聞網生活 > 工作職業 > 正文

口才好不是聊不停!陌生變朋友絕招 是注意這件事

在這個世界上,從來不缺夸夸其談的人,缺的是好的傾聽者。

俗話說:“兩個耳朵勝過一張嘴。”能言善道固然重要,但想要有能言善辯的口才,就不能忽視耳朵的作用。每個人在聊天時都想聊關於自己的話題,這是人類的天性。但是一個優秀的朋友,即使聽到對方廢話連篇,仍然會專註的傾聽。

事實上,不是所有人都是那種特別會說話的人,也不是所有人都像演說家那樣,能夠輕鬆撩動他人的情緒。但是,有這樣一句話,我們需要時刻記住

在這個世界上,從來不缺夸夸其談的人,缺的是好的傾聽者。

我們有理由相信,當一群人急於聊自己的時候,那個認真傾聽、適時說話的人,一定是大家最想交的朋友,因為這個人令人感覺到被尊重、被關心,這樣的人是真誠的、可靠的。

語言是人與人最直接的交流方式,而傾聽則是接收、了解、理解外部資訊的全部過程,只有善於傾聽的人,才能完善自己的語言能力,練就出色的口才。一個會說話的人不但要有好的口才,而且在對方談論的話題無聊至極的時候,仍能做到專註傾聽,這樣的人才是最能讓別人感受到誠意和溫暖的人。

許多人總覺得自己很難融入環境,不知道該怎麼辦。其實,對於這些為說話而苦惱的人來說,他們普遍存在的一個問題就是,急於融入環境,卻根本沒有放鬆下來,做一個好的傾聽者。別忘了,九○%的資訊是靠耳朵獲取來的,溝通就是傾聽對方沒有說出來的話,這樣對方才會感覺到,你是一個值得信賴並可以真誠交流的人。

不過傾聽也是有技巧的,下面就列舉幾個傾聽的技巧:

把注意力完全放在對方身上,明白對方說了什麼、沒說什麼,儘可能的消除外在與內在的干擾。

善於傾聽的人不會因為想補充一些細枝末節,或想修正對方說的話中一些無關緊要的部分,就隨便打斷對方說的話。

真正會傾聽的人,善於從對方的言語中察覺出某些資訊,包括對方的興趣、情緒以及日常習慣,透過這些關鍵字眼,可以發現對方喜歡的話題,進而聊到對方的心坎里。

用自己的話,簡要的重述對方剛剛所講的話,當然,前提是訴說對方說話的重點,這樣勢必會讓對方覺得自己很重要,讓對話不至於中斷。

用心傾聽對方說話,可以幫你整理出其中的重點,刪除無關緊要的細節,把注意力集中在對方想說的重點和要表達的想法上,並在心中熟記這些重點和想法。

每個人都有自己對某件事情的看法、結論和感受,雖然你和對方的觀點可能不一致,但是你仍然要懂得尊重對方的觀點,這樣才能做到彼此接納,從而建立融洽的關係。

總之,事情成敗的決定性因素,並不在於你的口才是否優秀,而在於你能否巧妙、合理的與人溝通。在這些方法中,一個最核心的技巧便是主動傾聽、善於傾聽。唯有這樣,在對方眼中,你才是一個值得信賴並可以真誠交流的人。

本文摘自大是文化出版《99%的人輸在不會表達:話說對了,事就成了。公司里該怎麼說話?麻煩就沒了。》

阿波羅網責任編輯:宋雲 來源:天下雜誌 轉載請註明作者、出處並保持完整。

工作職業熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞