阿波羅新聞網生活 > 工作職業 > 正文

口才好唔係聊不停!陌生變朋友絕招 係注意這件事

在這個世界上,從來不缺夸夸其談的人,缺的係好的傾聽者。

俗話講:“兩個耳朵勝過一張嘴。”能言善道固然重要,但想要有能言善辯的口才,就不能忽視耳朵的作用。每個人在聊天時都想聊關於自己的話題,這係人類的天性。但係一個優秀的朋友,即使聽到對方廢話連篇,仍然會專註的傾聽。

事實上,唔係所有人都係那種特別會講嘢的人,也唔係所有人都像演講家那樣,能夠輕鬆撩動他人的情緒。但係,有這樣一句話,我們需要時刻記住

在這個世界上,從來不缺夸夸其談的人,缺的係好的傾聽者。

我們有理由相信,當一群人急於聊自己的時候,嗰個認真傾聽、適時講嘢的人,一定係大家最想交的朋友,因為這個人令人感覺到被尊重、被關心,這樣的人係真誠的、可靠的。

語言係人與人最直接的交流方式,而傾聽則係接收、了解、理解外部資訊的全部過程,只有善於傾聽的人,才能完善自己的語言能力,練就出色的口才。一個會講嘢的人不但要有好的口才,而且在對方談論的話題無聊至極的時候,仍能做到專註傾聽,這樣的人才係最能讓別人感受到誠意和溫暖的人。

許多人總覺得自己很難融入環境,不知道該點算。其實,對於這些為講嘢而苦惱的人來講,他們普遍存在的一個問題就係,急於融入環境,卻根本沒有放鬆下來,做一個好的傾聽者。別忘了,九○%的資訊係靠耳朵獲取來的,溝通就係傾聽對方沒有講出來的話,這樣對方才會感覺到,你係一個值得信賴並可以真誠交流的人。

不過傾聽也係有技巧的,下面就列舉幾個傾聽的技巧:

把注意力完全放在對方身上,明白對方講了咩、沒講咩,儘可能的消除外在與內在的干擾。

善於傾聽的人不會因為想補充啲細枝末節,或想修正對方講的話中啲無關緊要的部分,就隨便打斷對方講的話。

真正會傾聽的人,善於從對方的言語中察覺出某些資訊,包括對方的興趣、情緒以及日常習慣,透過這些關鍵字眼,可以發現對方喜歡的話題,進而聊到對方的心坎里。

用自己的話,簡要的重述對方剛剛所講的話,當然,前提係訴講對方講嘢的重點,這樣勢必會讓對方覺得自己很重要,讓對話不至於中斷。

用心傾聽對方講嘢,可以幫你整理出其中的重點,刪除無關緊要的細節,把注意力集中在對方想講的重點和要表達的想法上,並在心中熟記這些重點和想法。

每個人都有自己對某件事情的睇法、結論和感受,雖然你和對方的觀點可能不一致,但係你仍然要懂得尊重對方的觀點,這樣才能做到彼此接納,從而建立融洽的關係。

總之,事情成敗的決定性因素,並不在於你的口才係否優秀,而在於你能否巧妙、合理的與人溝通。在這些方法中,一個最核心的技巧便係主動傾聽、善於傾聽。唯有這樣,在對方眼中,你才係一個值得信賴並可以真誠交流的人。

本文摘自大係文化出版《99%的人輸在不會表達:話講對了,事就成了。公司里該怎麼講嘢?麻煩就沒了。》

阿波羅網責任編輯:宋雲 來源:天下雜誌 轉載請註明作者、出處並保持完整。

工作職業熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞